thắc mắc [HELP] Điện thoại Samsung Galaxy A33 5G không nhận cuộc gọi từ Zalo, Facebook khi màn hình đang tắt !

Core i7

Senior Member
[HELP] Samsung Galaxy A33 5G không nhận cuộc gọi từ Zalo, Facebook khi màn hình đang tắt !
Không biết vì lý do gì đó có vẻ nó chậm thông báo và sau đó toàn thông báo cuộc gọi nhỡ. Chỉ khi đưa vân tay vào màn hình đang tắt thì mới có kết nối cuộc gọi.
Trong lúc màn hình tắt vẫn nhận được tin báo từ Google hoặc các chương trình khác reng chuông bên trong máy chứng tỏ wifi vẫn ON trừ cuộc gọi từ Zalo, Facebook thì không bật lên để nghe.
Máy đang tắt chức năng dùng DATA từ Sim tức là không sử dụng 5G chỉ sử dụng Wifi
Nếu vào cài đặt xóa cài đặt wifi rồi bật lại wifi khởi động lại máy thì A33 nhận được cuộc gọi Zalo dù để qua đêm nhưng vài lần sau thì vẫn tịt không nhận cuộc gọi. Máy goi tới không kết nối được trừ phi đưa vân tay vào màn hình thì OK
Hoặc khi nó reng chuông báo ngầm có cuộc gọi nhỡ lúc đó người gọi tiến hành gọi lại lần nữa thì may ra sẽ có kết nối và lúc này trên A33 màn hình trả lời cuộc gọi mới hiện lên.

Dù đã bật tất cả các chức năng thông báo cho Zalo, Facebook. Cả thông báo pop up. Đã chọn Pin tối đa

Tưởng lỗi này chỉ có ở điện thoại TQ hàng xách tay dùng ROM nội địa còn điện thoại Samsung nghe nói hàng chính hãng ROM quốc tế không bị lỗi chậm thông báo không ngờ giờ nó vẫn bị mới bó tay. Thấy có clip này
Vì sao Android bị CHẬM thông báo?
Áp dụng cách How to disable "Doze" in Android to allow the ESR app to work in the background (https://eatsleepride-support.groovehq.com/help/how-to-disable-doze-in-android-6-dot-0-marshmallow)
vẫn không khắc phục được lỗi.
Chẳng lẻ chỉ còn cách RESET lại máy ?
Một máy A33 khác thì không bị lỗi này nhé ! Có lẽ vì người dùng xài máy thường xuyên, máy được đem theo người và đi tới đi lui còn máy A33 bị lỗi thì ít xài chỉ để nằm im trên bàn nên nó chuyển sang DOZE MODE chăng?
Xin các cao thủ có nhiều kinh nghiệm xài Smartphone Samsung hoặc Smartphone Android chỉ cách khắc phục lỗi giùm. Cám ơn nhiều
 
Gầu nấm ngứa da đầu
 

Attachments

  • Screenshot_20240314-065225_Chrome.jpg
    Screenshot_20240314-065225_Chrome.jpg
    459.1 KB · Views: 13
Hóng.
Con A04s của ông bà ở quê cũng đang gặp vấn đề tương tự.
Update: Galaxy A04s chạy OneUI core 5.1
 
Last edited:
mình xác nhận là samsung nếu để im lìm quá lâu có thể chậm thông báo.
cuộc gọi zalo thì mình chưa miss lần nào nhưng tin nhắn chậm cả phút là thấy rồi.
có thể tỉ lệ ít hơn máy tàu nhưng vẫn có. quan niệm mua samsung để ko bị chậm thông báo ko còn luôn đúng nữa.

bạn có thể thử cách này, cài đặt > pin > giới hạn sử dụng dưới nền > ứng dụng ko bao giờ tự ngủ > + thêm zalo vào.

Screenshot_20240314_152213_Device care.png

Screenshot_20240314_152221_Device care.png

Screenshot_20240314_152229_Device care.png


(hãy chắc chắn là ko bật tiết kiệm pin và đừng bao giờ đóng ứng dụng trong đa nhiệm)
 
Đầu tiên fen kiểm tra xem có đang bật chế độ tiết kiệm pin không.
Sau vào cài đặt của Wifi, mục mở rộng, tắt chế độ tiết kiệm pin wifi xem thử.
Khởi động lại máy một phát cho chắc ăn.
 
mình xác nhận là samsung nếu để im lìm quá lâu có thể chậm thông báo.
cuộc gọi zalo thì mình chưa miss lần nào nhưng tin nhắn chậm cả phút là thấy rồi.
có thể tỉ lệ ít hơn máy tàu nhưng vẫn có. quan niệm mua samsung để ko bị chậm thông báo ko còn luôn đúng nữa.

bạn có thể thử cách này, cài đặt > pin > giới hạn sử dụng dưới nền > ứng dụng ko bao giờ tự ngủ > + thêm zalo vào.

View attachment 2383445
View attachment 2383446
View attachment 2383450

(hãy chắc chắn là ko bật tiết kiệm pin và đừng bao giờ đóng ứng dụng trong đa nhiệm)
"Ứng dụng không bao giờ..." máy mình không có + Zalo được vì Zalo không có trong list ứng dụng, có thể vì nó đã được set pin tối đa rồi
Thấy có mấy bạn gợi ý sau cũng đáng suy nghĩ
+ Trước mình có bị mà một thời gian nó bth trở lại, b thử update các app lên bản mới nhất, rồi khởi động lại. Update phần mềm lên bản mới nhất nếu chưa up

+ Chắc máy nó bị tưng tửng. Thấy đúng là có khi gọi từ máy này nó không lên nhưng tự nhiên có người gọi từ máy kia nó lại lên. Bó tay. Có thể máy gọi không lên tại vì máy đó dùng Zalo version quá cũ chăng nên không tương thích Zalo mới nhất. Hy vọng một thời gian nó bình thường trở lại.
Cám ơn nhiều với các gợi ý trên
 
:haha: mua dòng S mới kg bị nghe các mai phen
S méo gì cũng thế thôi. Trước t bảo samsung chính hãng vẫn bị trễ dù ít, Galaxy tab, M, A, s10, s20fe đều có, chúng nó vào chửi bảo ko biết xài hoặc đang chém gió :canny:
Hãng android duy nhất chưa nghe trễ thông báo là LG thôi, sony, pixel có hết
Sao nghe bọn cuồng samshjt kêu samshjt ổn định k lỗi vặt mà :angry:
 
S méo gì cũng thế thôi. Trước t bảo samsung chính hãng vẫn bị trễ dù ít, Galaxy tab, M, A, s10, s20fe đều có, chúng nó vào chửi bảo ko biết xài hoặc đang chém gió :canny:
Hãng android duy nhất chưa nghe trễ thông báo là LG thôi, sony, pixel có hết
chuẩn, con V30 zalo tele mess nhảy kinh thiệt k miss tin nào, so sánh chơi thì bằng hoặc trước laptop win luôn, bọn LG vô phần mềm khá ổn tính năng vừa đủ, tối ưu pin hiệu năng vừa phải tiếc là die cmn vì out meta bay bổng quá
 
chuẩn, con V30 zalo tele mess nhảy kinh thiệt k miss tin nào, so sánh chơi thì bằng hoặc trước laptop win luôn, bọn LG vô phần mềm khá ổn tính năng vừa đủ, tối ưu pin hiệu năng vừa phải tiếc là die cmn vì out meta bay bổng quá
Tôi bỏ LG từ thời v30, lâu quá rồi nên ko nhớ chính xác
Nhưng LG tính năng nó khá ngu và thiếu thốn so với htc hay xiaomi cùng đời, dc cái ổn định
Còn nó chết vì nó tệ thôi chứ cũng chả tiếc nuối gì
 
Sao rồi thớt ơi, mới mua con A25 5G cũng bị tình trạng tương tự, tắt tiết kiệm pin, rs điện thoại các thứ rồi mà vẫn không ăn thua, chắc chiều nay đem ra đổi trả.
 
Bình thường, tôi còn tưởng đó là tính năng
Heo quay 8x của tôi cũng rứa, bị mấy năm rồi
Đành nhờ nhá máy xong mở lên call lại thôi
 
trừ 20% phí nha :adore:
Thím có biết bị gì chưa, má nó hành mình chiều giờ mệt mỏi, muốn vứt 20% đấy thực sự , ném máy ở FPT Shop cả ngày họ reset phần mềm các kiểu rồi báo với mình không lỗi, mình vừa đem về để máy 15p test lại thì gọi 2 cuộc, đến cuộc thứ 3 mới lên, mình đem lại ra fpt thì họ bảo lỗi đường truyền nhà mình, mình tự nhủ wrf nhà xài chục thiết bị có cái nào bị vậy đâu?

Nhưng ok mình vẫn về nhà test lại bằng 4g, mạng nhà khác, dùng nhiều máy khác nhau điện nhưng vẫn lỗi, mình ra FPT Shop ngồi test bằng chính wifi của họ nhưng vẫn lỗi, lúc này họ yêu cầu giữ máy tại shop hẹn hôm sau để kiểm tra lại, nhưng mình nói không, nguyên nhân trước đó mình đã thông báo rõ ràng lỗi, nhưng họ trả máy mà nói không có bất kỳ lỗi nào, chứng tỏ sau khi reset máy họ không hề test, hoặc test hời hợt. Lúc này mình yêu cầu đổi 1v1 vì lỗi phần cứng, nhưng họ cứ khăng khăng lỗi phần mềm vì trước đó họ test không có lỗi, và nói móc kiểu lúc mình đem về bấm tào lao gì đấy nên mới dính lỗi. Thậm chí còn kêu mình muốn đổi 11 thì tự đi lên hãng mà đổi, wtf mình là người mua hàng mà như ăn xin vậy, nhưng mình cũng kiên nhẫn để lại máy cho họ dọc lần 2 rồi, mai ra giải quyết.
 
Thím có biết bị gì chưa, má nó hành mình chiều giờ mệt mỏi, muốn vứt 20% đấy thực sự , ném máy ở FPT Shop cả ngày họ reset phần mềm các kiểu rồi báo với mình không lỗi, mình vừa đem về để máy 15p test lại thì gọi 2 cuộc, đến cuộc thứ 3 mới lên, mình đem lại ra fpt thì họ bảo lỗi đường truyền nhà mình, mình tự nhủ wrf nhà xài chục thiết bị có cái nào bị vậy đâu?

Nhưng ok mình vẫn về nhà test lại bằng 4g, mạng nhà khác, dùng nhiều máy khác nhau điện nhưng vẫn lỗi, mình ra FPT Shop ngồi test bằng chính wifi của họ nhưng vẫn lỗi, lúc này họ yêu cầu giữ máy tại shop hẹn hôm sau để kiểm tra lại, nhưng mình nói không, nguyên nhân trước đó mình đã thông báo rõ ràng lỗi, nhưng họ trả máy mà nói không có bất kỳ lỗi nào, chứng tỏ sau khi reset máy họ không hề test, hoặc test hời hợt. Lúc này mình yêu cầu đổi 1v1 vì lỗi phần cứng, nhưng họ cứ khăng khăng lỗi phần mềm vì trước đó họ test không có lỗi, và nói móc kiểu lúc mình đem về bấm tào lao gì đấy nên mới dính lỗi. Thậm chí còn kêu mình muốn đổi 11 thì tự đi lên hãng mà đổi, wtf mình là người mua hàng mà như ăn xin vậy, nhưng mình cũng kiên nhẫn để lại máy cho họ dọc lần 2 rồi, mai ra giải quyết.
mấy bọn FPT shop nó biết mẹ gì về kĩ thuật đâu, lỗi 1 đổi 1 là cú lừa của tụi FPT, bắt chước làm theo TGDD mà làm éo tới nơi tới chốn, ít ra TGDD mình đánh giá nó cũng ngáo kĩ thuật nhưng vẫn nghe khách giải thích để tìm hướng giải quyết là lỗi của máy hay người dùng, cái nào lỗi lộ liễu quá thì nó đổi tại chỗ hoặc nó k rành thì kêu khách qua TTBH kiểm tra rồi làm giấy là nó đổi cái roẹt, chứ k mất thời gian đôi co như vầy, giờ có nước bạn đưa thẳng lên TTBH samsung báo lỗi phần cứng kí giấy xác nhận thì bạn mới đem máy qua FPT đòi nó đổi 1 1 được, éo có giấy TTBH nó éo đổi đâu :angry:
 
Thím có biết bị gì chưa, má nó hành mình chiều giờ mệt mỏi, muốn vứt 20% đấy thực sự , ném máy ở FPT Shop cả ngày họ reset phần mềm các kiểu rồi báo với mình không lỗi, mình vừa đem về để máy 15p test lại thì gọi 2 cuộc, đến cuộc thứ 3 mới lên, mình đem lại ra fpt thì họ bảo lỗi đường truyền nhà mình, mình tự nhủ wrf nhà xài chục thiết bị có cái nào bị vậy đâu?

Nhưng ok mình vẫn về nhà test lại bằng 4g, mạng nhà khác, dùng nhiều máy khác nhau điện nhưng vẫn lỗi, mình ra FPT Shop ngồi test bằng chính wifi của họ nhưng vẫn lỗi, lúc này họ yêu cầu giữ máy tại shop hẹn hôm sau để kiểm tra lại, nhưng mình nói không, nguyên nhân trước đó mình đã thông báo rõ ràng lỗi, nhưng họ trả máy mà nói không có bất kỳ lỗi nào, chứng tỏ sau khi reset máy họ không hề test, hoặc test hời hợt. Lúc này mình yêu cầu đổi 1v1 vì lỗi phần cứng, nhưng họ cứ khăng khăng lỗi phần mềm vì trước đó họ test không có lỗi, và nói móc kiểu lúc mình đem về bấm tào lao gì đấy nên mới dính lỗi. Thậm chí còn kêu mình muốn đổi 11 thì tự đi lên hãng mà đổi, wtf mình là người mua hàng mà như ăn xin vậy, nhưng mình cũng kiên nhẫn để lại máy cho họ dọc lần 2 rồi, mai ra giải quyết.
Quay video lại cho dễ nói cuyện vs fpt
 
Back
Top