Hình thức "lừa đảo" mới đến từ Viettel, anh em thảo luận

Mỗi ngày phải chống lại vài cuộc gọi lừa đảo tặng quà, làm nhiệm vụ, làm định danh mức 2,3... các thứ đã đủ mệt mỏi rồi. Hôm nay mình nhận được một hình thức mới đến từ nhà mạng Viettel nên đăng lên cho anh em cảnh giác, bởi phương án phòng tránh của nó khác xa với các các hình thức lừa đảo trên là người dùng phải thao tác, pha chút tham lam mới bị lừa. Còn hình thức mới của nhà mạng Viettel thì họ tự thao tác chuyển tiền giúp luôn.

Chẳng là vào lúc 14h19p ngày 21/7/2024, khi đang lơ mơ ngủ thì mình nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 0236.6282688 trên máy hiển thị là VIET_TLS, đầu dây bên kia là 1 bạn telesale chào chúc đủ kiểu, nào là thuê bao 10 năm, khách hàng thân thiết ..bla..bla (thường thì mình cúp máy luôn rồi mà trưa nay ngủ quên được gọi đánh thức nên cũng vui lòng ừ ừ dạ dạ cho vui). Rồi thì bạn ấy giới thiệu thuê bao được 10ph nội mạng/cuộc, mấy phút ngoại mạng gì đó, xong thì nói như chớp gì đó về 50k (cái này thì không nghe rõ). Mình một phần vì còn mơ ngủ phần vì nghe nói tặng này tặng nọ (kiểu lừa đảo) thì cứ ừ ừ cho vui để troll mấy anh lừa đảo chứ cũng chẳng để ý rõ nội dung cuộc gọi, và cũng không nghĩ là chỉ cần cuộc gọi là nhân viên có thể tự ý thực hiện được việc đăng ký gói cước.

Kết quả 5 phút sau mình nhận được tin nhắn từ đầu số 109 với nội dung đăng ký thành công gói MP50S và bị trừ 50.000 đồng. Mình xin lưu ý, nhân viên Viettel chỉ thực hiện 1 cuộc gọi giới thiệu và sau đó gói cước được đăng ký thành công, mình hoàn toàn không thực hiện thêm bất kỳ thao tác gì liên quan đến nhắn tin xác nhận, hay thao tác qua app gì cả.

Mình đã gọi điện cho tổng đài Viettel phản ánh sự việc và đề nghị hủy việc đăng ký hoàn lại tiền cho mình. Tuy nhiên Tổng đài báo việc này tổng đài không thực hiện được và họ báo về bộ phận khác để liên hệ lại mình để xử lý (thời hạn trong 3 ngày đến ngày 24/07/2024).

Mình xin gửi thông tin để anh em nắm về 1 hình thức mới, không phải cứ gọi điện khuyến mãi thì cứ troll ừ ừ hết được đâu, hôm nay là cuộc gọi trừ 50k thì ngày mai có thể là cuộc gọi chuyển tiền tiết kiệm 5 tỷ thành đầu tư 5 tỷ (không có xác nhận bằng văn bản hay thao tác 4.0 gì).

Cập nhật lúc 13h30ph ngày 22/07/2024. Bạn telesale hôm qua đã gọi lại cho mình và trao đổi phương án xử lý: xin lỗi vì thông tin đưa ra chưa rõ ràng, bạn ấy sẽ gửi mình số tiền 50k đồng với lý do lỗi do bạn đó đưa thông tin mình không nắm rõ nên bạn nhận sai. Về phía mình thì mình mong muốn hệ thống của Viettel sẽ quay ngược lại được quá trình đăng ký để hoàn lại tiền cho mình. Tuy nhiên bạn đó nói không phải do lỗi của hệ thống, của cá nhân bạn ấy, nếu mình không chấp nhận phương án thì phía Viettel sẽ đưa tiếp qua giai đoạn tiếp để xử lý thì bạn kia sẽ bị phạt thêm gì đó... Nên tới đây mình đồng ý với bạn sự việc chỉ dừng lại ở đây, mình chấp nhận phương án xử lý này và đến giờ tài khoản đã nhận lại được 50k.
Qua sự việc mình muốn gửi lời cảnh báo đến mọi người về việc chấp nhận miệng qua cuộc gọi cũng có thể dẫn đến mất tiền trong tài khoản, hôm nay sự việc với mình là tài khoản điện thoại thì ngày mai mọi thứ có thể diễn ra với các loại tài khoản khác, việc hoàn trả lại số tiền được diễn ra 1 cách không đơn giản, ở đây với số tiền nhỏ, các nhân bạn kia đã đứng ra dàn xếp, thương lượng, nhưng nếu sự việc kéo dài, hoặc giá trị cao hơn có thể là sự phủ nhận của đơn vị chủ quản.
Xin cảm ơn

cokematuy đã nói:

Mỗi ngày phải chống lại vài cuộc gọi lừa đảo tặng quà, làm nhiệm vụ, làm định danh mức 2,3... các thứ đã đủ mệt mỏi rồi. Hôm nay mình nhận được một hình thức mới đến từ nhà mạng Viettel nên đăng lên cho anh em cảnh giác, bởi phương án phòng tránh của nó khác xa với các các hình thức lừa đảo trên là người dùng phải thao tác, pha chút tham lam mới bị lừa. Còn hình thức mới của nhà mạng Viettel thì họ tự thao tác chuyển tiền giúp luôn.

Chẳng là vào lúc 14h19p ngày 21/7/2024, khi đang lơ mơ ngủ thì mình nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 0236.6282688 trên máy hiển thị là VIET_TLS, đầu dây bên kia là 1 bạn telesale chào chúc đủ kiểu, nào là thuê bao 10 năm, khách hàng thân thiết ..bla..bla (thường thì mình cúp máy luôn rồi mà trưa nay ngủ quên được gọi đánh thức nên cũng vui lòng ừ ừ dạ dạ cho vui). Rồi thì bạn ấy giới thiệu thuê bao được 10ph nội mạng/cuộc, mấy phút ngoại mạng gì đó, xong thì nói như chớp gì đó về 50k (cái này thì không nghe rõ). Mình một phần vì còn mơ ngủ phần vì nghe nói tặng này tặng nọ (kiểu lừa đảo) thì cứ ừ ừ cho vui để troll mấy anh lừa đảo chứ cũng chẳng để ý rõ nội dung cuộc gọi, và cũng không nghĩ là chỉ cần cuộc gọi là nhân viên có thể tự ý thực hiện được việc đăng ký gói cước.

Kết quả 5 phút sau mình nhận được tin nhắn từ đầu số 109 với nội dung đăng ký thành công gói MP50S và bị trừ 50.000 đồng. Mình xin lưu ý, nhân viên Viettel chỉ thực hiện 1 cuộc gọi giới thiệu và sau đó gói cước được đăng ký thành công, mình hoàn toàn không thực hiện thêm bất kỳ thao tác gì liên quan đến nhắn tin xác nhận, hay thao tác qua app gì cả.

Mình đã gọi điện cho tổng đài Viettel phản ánh sự việc và đề nghị hủy việc đăng ký hoàn lại tiền cho mình. Tuy nhiên Tổng đài báo việc này tổng đài không thực hiện được và họ báo về bộ phận khác để liên hệ lại mình để xử lý (thời hạn trong 3 ngày đến ngày 24/07/2024).

Mình xin gửi thông tin để anh em nắm về 1 hình thức mới, không phải cứ gọi điện khuyến mãi thì cứ troll ừ ừ hết được đâu, hôm nay là cuộc gọi trừ 50k thì ngày mai có thể là cuộc gọi chuyển tiền tiết kiệm 5 tỷ thành đầu tư 5 tỷ (không có xác nhận bằng văn bản hay thao tác 4.0 gì).

Gửi đến Viettel: Tại thời điểm tôi đăng tin này sự việc vẫn chưa được xử lý và tôi vẫn chưa nhận lại được số tiền của tôi nên tôi coi sự việc trên là 1 hành vi lừa đảo mà tôi phải nhận do 1 nhân viên Viettel gây ra. Tôi mong Viettel xem xét lại hình hình thức đăng ký này để tránh những trường hợp khác bị như tôi. Tôi cũng tin tưởng và chờ đợi sự xử lý của quý Công ty. Đến ngày 24/7/2024, nếu sự việc không được xử lý thỏa đáng tôi sẽ hủy toàn bộ các dịch vụ của Viettel mà tôi và gia đình đang đăng ký, tôi không chấp nhận sử dụng dịch vụ của đơn vị có hành vi gian dối với khách hàng.

Nhấp để mở rộng...

Để đức lại cho các vốt dơ

nó hỏi anh có muốn đk ko, anh "ừ" bừa thì chịu thôi trách ai bây giờ?

cokematuy đã nói:

Rồi thì bạn ấy giới thiệu thuê bao được 10ph nội mạng/cuộc, mấy phút ngoại mạng gì đó, xong thì nói như chớp gì đó về 50k (cái này thì không nghe rõ). Mình một phần vì còn mơ ngủ phần vì nghe nói tặng này tặng nọ (kiểu lừa đảo) thì cứ ừ ừ cho vui để troll mấy anh lừa đảo chứ cũng chẳng để ý rõ nội dung cuộc gọi,

Nhấp để mở rộng...

Éo lấy lại đc đâu bác, trc mình cũng bị, sau đứa nhân viên đó gọi lại xin thôi éo hoàn lại tiền đc

mẹ mình cũng dính kiểu này. nhưng là nhân vien viettel phú thọ. đăng ký gói 100k luôn )
Mình đoán là nhân viên thiếu KPI nên bỏ qua ko tìm hiểu gì

mới có thêm kiểu này nữa, gọi báo có hàng quần áo gì đấy chưa thanh toán, mà giao ko có người ở nhà, nếu mình ko có nhà thật nó sẽ kêu ck cho nó, trong khi chả có thằng nào giao hàng cả, mình check lại thì nó cúp máy, ck thì dính

Bửa mình cũng bị, gọi tổng đài thì nó kêu cuộc gọi ghi âm nên mình mà nói "uh" là nó auto đăng kí luôn, xàm vl, h có chuyện nghe cuộc gọi cũng đăng kí tào lao được

tk m dưới 10k nên chẳng bao giờ bị :v
đăng ký hộ cái

Mê Gái đã nói:

nó hỏi anh có muốn đk ko, anh "ừ" bừa thì chịu thôi trách ai bây giờ?

Nhấp để mở rộng...

ừ, thì chính Tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel cũng nói với mình là họ không làm gì được và báo về bên sale. Mình cũng thống nhất quan điểm luôn vụ này không xử lý được thì mình cũng hủy toàn bộ dịch vụ Viettel của gia đình.
Mình làm bên xây dựng nhà cửa, khách hàng nào xây nhà cũng hỏi lắp mạng gì thì mình cũng tư vấn cho khách hàng, giờ thì có thêm mục để tư vấn.

thì nó hỏi rõ là chương trình khuyến mãi với 50k được phút gọi, data hẳn hoi chứ nó có bảo là tặng free đâu mà anh bảo lừa đảo
sđt có brandname 100% phải đăng ký với bộ thông tin truyền thông nên không có chuyện số có brand viettel gọi đến lừa đảo được
Có log cuộc gọi, giám sát nó sẽ nghe và báo lại , nhưng tôi nghĩ kể cả là anh có sai đi nữa thì sẽ vẫn được hoàn tiền thôi. Khổ thân em telesale
Còn anh dọa cắt viettel sang mạng khác , anh cứ thử cắt đẻ sang vina vs mobi, fpt xem được bao lâu
Hạ tầng bọn đần kia có mời dùng miễn phí cũng k dùng

Mê Gái đã nói:

nó hỏi anh có muốn đk ko, anh "ừ" bừa thì chịu thôi trách ai bây giờ?

Nhấp để mở rộng...

vậy là hợp đồng miệng có giá trị à a?

Nhớ hồi mới năm nhất theo chân ông sếp học đòi starup đi làm việc, do vp nghèo nên ngồi ké với đám telesale tiếp thị cũng 1 dạng lừa đảo. Chuyên đề gọi chào mời mấy món hàng dỏm với cái mác tặng quà, vẫn nhớ được mấy combo son phấn với nước hoa miễn phí nhưng phí ship 80k có khi trăm k hơn .Được cái có mấy em nhìn đc vl

tranbacviet đã nói:

vậy là hợp đồng miệng có giá trị à a?

Nhấp để mở rộng...

có lưu log cuộc gọi mà, mấy cái gói cước này thì hợp đồng cme gì

Mấy năm nay chả nạp tiền vào sim, toàn canh nạp free trong vietttel money thôi.Chắc vì vậy nên không bị dính

đăng ký trả sau khỏi bị gì

ủa, nó hỏi có đky không, m ừ thì nó đăng ký cho m, có lưu lại ghi âm hết, chứ đéo ai lừa m ?? Như t nghe chào mời là t cứ cúp máy, đéo ai trừ tiền được t, này ừ ừ dạ dạ, nó chốt được sale thì nó tiến hành trừ tiền thôi chứ còn gì nữa ?

mơ ngủ nghe điện thoại xong ừ ừ dạ dạ xong quay ra chửi telesale. Confirmed là tui cũng nhận đc nhiều cuộc gọi như này từ telesales của Viettel rồi, nhưng mình ko đồng ý thì telesale nó cũng không dám đăng ký cho mình nhé

hôm trước tôi cũng bị. e gái bđs gạ mua biệt thự đơn lập, mình cũng uhm hử, ở trọ nóng vl. chờ mãi ko thấy sang tên sổ hồng

Hôm qua đang lúc bận bù đầu bù cổ, em gái viettel gọi ừ đại, thế là tk bị trừ ngay 30k.

qđ thì nên làm qđ thôi, kinh doanh chi giờ tướng nào cũng muốn lên làm chủ tịch vịt teo