[Hỏi] AI không tạo được file mới

Em đang tự học AI,
Không biết sao tải AI về không tạo được file mới các bác ơi, open file cũ thì vẫn được
màn hình đen thui ntn, có bác nào đã từng gặp và có cách sửa không

xin cảm ơn các bác

up lên nhờ anh em giúp đỡ

Mở cài đặt lên, tắt cái dấu chọn "hiện màn hình chào..." đi.