thắc mắc Hỏi về bảo hành của Macbook?

bubu333

Junior Member
Chào mọi người, mình có mua 1 con macbook pro 13 2020, lúc check bảo hành ở trang https://checkcoverage.apple.com/ thì có hiển thị "purchase date is not validated". Lúc mua seller có nói với mình là sau 72h sẽ tự động kích hoạt bảo hành.

Tuy nhiên sau hơn 5 ngày ko thấy kích hoạt, mình có liên hệ shop mua, họ xin hoá đơn mua hàng sau đó hẹn sẽ liên hệ apple giúp để kích hoạt. Mình chờ khoảng 3 ngày và liên lạc lại với shop thì shop bảo cần apple id + email để apple gửi mail xác nhận + hoá đơn, xong rồi cho mình hotline 18001127 để liên lạc với apple nhờ kích hoạt.

Do lần đầu xài macbook, mình chưa rõ cái này lắm, quy trình kích hoạt bảo hành là tự khách đi mua phải làm hả? Bác nào rành support mình với :D
 

Kevin_CK

Đã tốn tiền
Chào mọi người, mình có mua 1 con macbook pro 13 2020, lúc check bảo hành ở trang https://checkcoverage.apple.com/ thì có hiển thị "purchase date is not validated". Lúc mua seller có nói với mình là sau 72h sẽ tự động kích hoạt bảo hành.

Tuy nhiên sau hơn 5 ngày ko thấy kích hoạt, mình có liên hệ shop mua, họ xin hoá đơn mua hàng sau đó hẹn sẽ liên hệ apple giúp để kích hoạt. Mình chờ khoảng 3 ngày và liên lạc lại với shop thì shop bảo cần apple id + email để apple gửi mail xác nhận + hoá đơn, xong rồi cho mình hotline 18001127 để liên lạc với apple nhờ kích hoạt.

Do lần đầu xài macbook, mình chưa rõ cái này lắm, quy trình kích hoạt bảo hành là tự khách đi mua phải làm hả? Bác nào rành support mình với :D
Do con máy bạn mua nó quá ngày kích hoạt trên hệ thống Apple nên bạn phải làm thủ công. Cái này nhiều bạn mua Macbook trên Tiki cũng hay gặp nhưng đc giải quyết bình thường.
 
Top