chipluvask
Senior Member
Hướng Dẫn Cách Mở Khóa SIM Điện Thoại OnePlus 15
Link tài liệu gốc (để tham khảo): Google Docs
Giai Đoạn 1: Chuẩn Bị "Đồ Nghề"
- Ảnh chụp màn hình (screenshot) thiết bị.
- Ảnh chụp hóa đơn mua hàng (ví dụ: hóa đơn Worldphone).
- Ảnh chụp vỏ hộp của điện thoại.
- (Mẹo nhỏ): Bạn nên chuẩn bị sẵn Google Lens để quét dịch màn hình tiếng Trung. Bạn cũng có thể dùng tôi (AI Gemini) để hỗ trợ soạn tin nhắn thương lượng, hoặc nếu tự tin thì cứ chat trực tiếp bằng tiếng Anh nhé.
Giai Đoạn 2: Các Bước Thực Hiện Thao Tác
Bước 1: Mở ứng dụng "一加社区" (Cộng đồng OnePlus) trên điện thoại lên.
Bước 2: Bấm vào biểu tượng Chăm sóc khách hàng (CSKH) có chữ “在线客服”.
Bước 3: Nhập vào khung chat dòng chữ “人工客服” (Yêu cầu gặp nhân viên hỗ trợ thật). Đợi khoảng 5 giây rồi gửi lại dòng chữ đó một lần nữa.
Bước 4: Khi màn hình hiện lên chữ “人工客服” màu xanh lá, hãy bấm vào đó và ngoan ngoãn xếp hàng chờ đến lượt.
Bước 5: Khi đã kết nối thành công với nhân viên (tên nhân viên thường bắt đầu bằng mã W + số), hãy copy và gửi câu sau (nhớ thay đổi tên máy cho đúng với thiết bị của bạn):
Bước 6: Nếu nhân viên khó tính và yêu cầu "Hóa đơn đỏ", hãy xem phần xử lý tình huống bên dưới. Nếu họ dễ tính, hãy gửi 3 bức ảnh đã chuẩn bị ở Giai đoạn 1 cho họ.
Bước 7: Sau khi kiểm tra, họ sẽ chấp nhận và cấp cho bạn một Mã gồm 6 chữ số.
Bước 8: Mở cài đặt điện thoại của bạn và đi theo đường dẫn sau:Cài đặt
Mật khẩu và Bảo mật Trình quản lý điện thoại Bấm dấu 3 chấm góc trên chọn Chẩn đoán Bấm dấu 3 chấm tiếp tục chọn Chẩn đoán từ xa.Bước 9: Nhập mã 6 số vừa nhận để tiến hành kết nối. Sau khi kết nối thành công, nhân viên sẽ yêu cầu bạn gửi lại 3 bức ảnh. Bạn gửi lại cho họ như lúc nãy và chờ đợi trong giây lát.
Bước 10: Khi quá trình mở khóa hoàn tất, hãy quay lại ứng dụng chat, nhắn lời cảm ơn và bấm kết thúc cuộc trò chuyện.
Bước 11: Để kiểm tra lại, bạn mở ứng dụng gọi điện thoại lên và gõ cú pháp ##3932433284##. Nếu màn hình hiển thị dòng chữ "state: 2" thì xin chúc mừng, máy bạn đã được mở khóa vùng thành công!
Các Tình Huống "Khó Đỡ" & Cách Xử Lý
- Gặp nhân viên đòi hóa đơn đỏ: Hãy ghi nhớ mã số của nhân viên đó, chào tạm biệt lịch sự rồi kết thúc đoạn chat. Tạo ngay một phiên chat mới để "quay vào ô" gặp nhân viên khác dễ tính hơn. Nếu xui xẻo vẫn ghép trúng người cũ, hãy dừng lại và thử lại vào vài tiếng sau hoặc để sang ngày hôm sau.
- Mạng load app chậm, ì ạch: Nếu các ứng dụng khác (Facebook, YouTube) nhà bạn vẫn chạy vù vù mà app OnePlus lại load không nổi, rất có thể nhà mạng (ví dụ như Viettel) đang bóp băng thông quốc tế sang Trung Quốc. Giải pháp cực kỳ đơn giản: Bạn tải ứng dụng 1.1.1.1 về và bật VPN lên là mượt ngay.
