luongkiller
Senior Member
Những trường hợp sọc màn hình iPhone 14 Pro Max đầu tiên tại Việt Nam đã xuất hiện nhưng Apple đưa lý do riêng để không tiếp nhận sửa.
https://thanhnien.vn/iphone-14-pro-max-viet-nam-soc-man-hinh-apple-tu-choi-nhan-sua-post1542573.htmliPhone 14 Pro Max bị sọc màu xanh bất thường trên màn hình đã xuất hiện từ hơn một tháng qua tại nhiều thị trường trên thế giới. Tới gần đây, một trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple (AASP) tại Việt Nam cho biết đơn vị đã tiếp nhận tới 6 trường hợp tương tự trong nước.
Lỗi sọc màn hình trên iPhone 14 Pro Max xuất hiện do lỗi phần mềm
Chụp màn hình
Tình hình chung của các model khách mang đến là lỗi sọc xanh xuất hiện ở phần trên và viền dưới màn hình, trong đó iPhone 14 Pro là 3 máy và iPhone 14 Pro Max cũng tiếp nhận số lượng tương tự. Theo đánh giá từ đại diện AASP, số lượng máy gặp lỗi trên tổng số bán ra không nhiều và không có hiện tượng lỗi hàng loạt.
"Đây là tỷ lệ lỗi thông thường của các mặt hàng điện tử, không phải lỗi hàng loạt của quy trình sản xuất, lắp ráp nên rất khó để kết luận một nguyên nhân cụ thể. Hiện tại vấn đề này chưa gây ảnh hưởng gì tới nhu cầu chung của thị trường vì tỷ lệ lỗi rất hiếm gặp", vị này cho biết. Hướng khắc phục phổ biến nhất là Apple sẽ thay bộ màn hình mới trong trường hợp xác minh được lỗi do phần cứng gây ra.
Tuy nhiên, hiện nay có một số người dùng khi gọi lên đường dây nóng của AASP thì nhận thông tin "không cần sửa chữa" đối với vấn đề nêu trên. Tư vấn viên khuyến cáo khách hàng luôn cập nhật hệ điều hành để khắc phục vấn đề trên máy.
Một AASP xác nhận, đồng thời chia sẻ đó là hướng xử lý Apple đưa ra đối với các đại lý. Cụ thể, "táo khuyết" đánh giá hiện tượng sọc xanh màn hình trên 2 mẫu iPhone 14 Pro và Pro Max "chỉ xảy ra trong thời gian ngắn và sẽ biến mất sau một vài giây". Vấn đề có thể xảy ra ngẫu nhiên, thường là khi người dùng bật nguồn máy hoặc mở khóa điện thoại...