thắc mắc Lỗi chuột razer DeathAdder pro V2

Em ở Hà Nội, con DeathAdder V2 Pro em mua ở MemoryZone mới được 6 tháng (con của em có 2 năm hạn bảo hành), rồi mấy tuần nay tự nhiên nó bị hiện tượng đang dùng nó sập nguồn luôn, mà chỉ bị khi sử dụng ở chế độ 2.4Ghz với bluetooth, dùng dây thì vẫn bình thường. Em thử update firmware, cài lại cái Synapse của razer rồi mà vẫn chẳng ăn thua, cắm laptop với PC đều bị. Em thì là sinh viên lên Hà Nội học, định về quê lấy cái hộp để đem đi bảo hành mà lúc về thì thấy gia đình nghĩ đống hộp em bày trong phòng là rác nên vứt hết.

Em đi hỏi thì bên Việt Nam mình phụ trách bảo hành là FPT Synnex, tra SN trên web của FPT thì thấy chuột vẫn còn hạn bảo hành và em vẫn có giữ mã hóa đơn lúc mua chuột. Các bác cho em hỏi là chuột em mất cái hộp thì liệu còn được nhận bảo hành của Razer không. Nếu không thì có bác nào bị lỗi giống em cho em xin cách chữa cháy với .

mất hộp thì đi bảo hành ghi là thiếu hộp, khả năng được đổi mới của bạn bằng không mình mua con viper 8k đi bảo hành lâu vck bên hacom, nó còn hành cho ra bã, bọn hacom làm ăn tệ vcl, mình gọi điện ép nó xử lí chuột của mình , mà thế đéo nào nó vẫn cố ngâm cho đến hạn nó mới nhắn ), muốn nhanh thì mỗi ngày gọi nó 1 lần, kinh nghiệm nếu bạn đi bảo hành! mà riêng bọn razer nhé,đéo cho cá nhân mang ra cơ sở fpt để bảo hành ở hà nội cơ, phải đem r bọn phân phối rồi mớiđể bọn nó đem đi bảo hành

ngày xửa dc bảo hành đổi mới con da essential bị double click thấy cũng nhanh mà, tầm 1 tuần bên bán là máy tính hà nội ( ko phải HNC) gửi cho con mới tinh, dùng gần hết bh mới chịu hỏng, sau đó xài khỏe re 3 năm đến khi bán lại cho người khác )