thắc mắc Lỗi Fingerprinter trên Windows 11

ChetDuoiKhiDanhRang

Senior Member
Xin các bác giúp trường hợp của em với.
Laptop Vostro 5620, đã clean install Windows 11, cài đầy đủ driver, update, đăng nhập acc Microsoft,.v.v..:
1.png

1707286419977.png

Cài đặt đăng nhập bằng mã pin thì ok, tuy nhiên đến bước cài đặt vân tay thì nó đứng ở cửa sổ nhận vân tay và không phản ứng:
1707286539763.png

e check trong event thiết bị thì thấy lỗi này:
1707286605063.png

Code:
Device USB\VID_27C6&PID_639C\UID1E02FFEE_XXXX_MOC_BO had a problem starting.
Driver Name: oem26.inf
Class Guid: {53d29ef7-377c-4d14-864b-eb3a85769359}
Service: WUDFRd
Lower Filters: WinUsb
Upper Filters:
Problem: 0x0
Problem Status: 0xC00000E5
Đã cập nhật driver theo trang chủ của DELL mà tình hình không có gì khác.
Bác nào biết cách fix lỗi này cho e xin giải pháp với ạ :burn_joss_stick:
 
Back
Top