thắc mắc lỗi local downlever document

Dạ em có 1 case khó nhờ các cao nhân hỗ trợ giúp. ok e sẽ có gửi card hậu tạ.
-pc2( host) cài máy in bardode zd230-203 dpi share pc1 ( lúc share thì sử dụng bình thường) mà qua ngày mở máy lên in thì lỗi , check lệnh treo báo là local downlever document( pc2 host in bình thường )

• trước đó là pc1 host đầu ngày in báo status eror->reset spool hoặc khởi động lại máy in thì mới in được-> thường xuyên nên em cài win lại pc1 và chuyển host cho pc 2
• sau e chuyển host cho pc2 thì pc1 bị tình trạng local downlever document

-cả 2 cài đều sài win 10 home (driver win thì khóa update), tình trạng mới bị gần đây lúc trước không bị.
- cab và mạng đã check và thay khác(đã test bt)