Chào các bác. Em mới mua con máy lạnh LG Inverter 1 HP V10APFP ở Nguyễn Kim hôm 18/3 giá hơn 13tr, phòng em thì chưa tới 15m2.
Hôm mới lắp đặt xong là khoảng 10h sáng, máy còn ngon, trời nóng nhưng mới bật 18 độ tầm 5 phút là cái phòng lạnh ngắt muốn đắp mền luôn. Mấy ngày sau bận đi làm nên em chỉ mở vào buổi tối nên toàn để 26-27 độ. Nhưng đến chủ nhật vừa rồi (24/3) em thử mở 22 độ, chờ nửa tiếng mà vẫn ko lạnh, thậm chí người em ra mồ hôi luôn. Thử hỏi các bác cái máy lạnh như vậy có bình thường ko?
Em gọi Nguyễn Kim xuống kiểm tra thì nó bảo máy bình thường xong báo qua hãng, hãng xuống cũng đo đạc các kiểu rồi cũng bảo máy bình thường. Trong khi em cùng với nhân viên hãng ngồi trong phòng, máy lạnh để 16 độ luôn mà ko ai cảm thấy lạnh.
Nguyễn Kim có chính sách đổi trả trong 35 ngày đầu nhưng nó đòi phải có biên bản xác nhận lỗi của hãng thì nó mới chịu đổi. Giờ em ko có gì chứng minh nó lỗi thì phải làm sao đây các bác? Chẳng lẽ ôm cục nợ nnày Bác nào có kinh nghiệm chỉ giúp em
) xem lại phòng cách nhiệt hoặc có tường hứng nắng ko chứ máy này chỉ số OK nhé
