thắc mắc Modem Igate gw040 ( VNPT ) bị bóp băng thông qua wifi , hướng xử lý và khắc phục ????

Chào các thím.
- Tình hình mình đang rất bực mình với con modem ghẻ mà VNPT vừa trang bị cho mình .
- Trước giờ mình dùng theo giao thức AON ( Sợi dây quang -> hộp chuyển đổi hay hộp hàn gì đó -> 2 line vàng -> Bộ covert quang -> Modem ( đợt đầu thì được cấp con Totolink N300RT , sau con đó die thì họ cấp cho con Tplink 841N ) , dùng wifi trên 2 con modem này tốc độ qua wifi có suy hao nhưng không đáng kể, đợt được x2 băng thông thì lúc đó đang dùng con Tplink thì cũng từ 60 Mbps được nâng lên 90Mbps ( test luôn giao động trong khoảng 60~ 90 Mbps tùy điều kiện test lúc nhiều hay ít thiết bị truy cập vào )
Đây là hình đính kèm sơ đồ mạng trước đây của nhà mình , hình mình mượn trên google chỉ khác cái modem

Speed test đợt đó của nhà mình luôn giao động trong khoảng 60~ 90 Mbps




- Hôm qua mấy nhà trong xóm mình đi lại dây điện , chuyển dây điện cùng mớ dây internet từ trụ điện sắt sang trụ bê tông do trụ sắt đã bị nghiêng ngã bật gốc ) , kéo sao đó nên bị đứt line nhà mình .
- Sáng nay họ vào thì kêu thay hết toàn bộ thiết bị, mình đã nói mong muốn là vẫn giữ lại giao thức aon không sử dụng gpon tuy nhiên họ ép và tự ý đổi sang gpon cho mình ( cái này mình không khó chịu lắm , nếu không khắc phục được thì cũng đành qua gpon thôi ) , hiện tại thì đã chuyển qua gpon, chỉ có 1 cọng quang vào thẳng modem , modem đang sử dụng là modem vnpt ( Igate gw040)
- Việc đáng nói là sau khi lắp đặt xong thì reset modem kiểu gì tốc độ qua wifi vẫn tậm tịt giao động trong khoảng 35 đến 5X Mbps , rất ít khi lên được 60 Mbps ( mình test tối ưu, đt và lap để cạnh sát modem , khi test chỉ cho 1 thiết bị test đó kết nối mạng, các thiết bị khác ngắt kết nối ) , test qua dây lan thì vẫn max băng thông ~ 120Mbps .
Speed test ngày hôm nay sau khi đã chuyển từ AON sang GPON



- Trước đây ( khi còn aon ) mình dùng 2 con modem của nhà mạng cung cấp thì có suy hao qua wifi nhưng không tệ hại như bây giờ , đợt được x2 speed thì test luôn giao động trong mức 60 ~ 80 Mbps, nếu reset để test thì nó lên 90Mbps . Chiều giờ rất bực mình vụ này, chẳng thà đổi sang gpon mình đã cố chấp nhận rồi , mà giờ băng thông qua wifi thấp lê thê .
- Mình đã có pm cho bác manly thì bác bảo kỹ thuật chỉ đảm bảo băng thông tối đa trên đường Lan chứ không đảm bảo băng thông qua wifi trên modem nhà mạng cung cấp .
- Mình đang phân vân không biết nên gọi kỹ thuật xuống để kiểm tra lại ( thay modem khác nếu có thể , hoặc lắp thêm 1 con router như con Tplink cũ cho mình để giảm suy hao nhất có thể , chí ít là nó cũng phải được băng thông như trước đây mình dùng AON với con modem TPlink kia chứ ) , nếu họ không chấp nhận thì mình sẽ tính đến phương án tự trang bị router phát wifi ( đang nhắm con xiaomi Gen 4A)
- Nhu cầu mình cũng không nhiều, không game online , chỉ cần đảm bảo tốc độ băng thông tầm 2/3 như trước ( tức là giao động trong 60~ 90 Mbps / 120 Mbps của gói cước đang sử dụng ) , sóng sánh thì không cần mạnh lắm vì nhà mình cũng không kiên cố lắm.
Mong ý kiến từ anh em, chứ bị ép đổi từ Aon sang Gpon rồi mà băng thông qua wifi như vậy thì bực mình quá !!!! Thanks ae đã đọc bài .

Update mình đã tìm được cách khắc phục , chi tiết tại đây nhé các thím #47 nha các thím

Bạn ra văn phòng VNPT làm việc lại đi. Nếu họ không chuyển về lại AOn thì cắt mạng, chứ đâu có kiểu ép người dùng như thế được. Thuận mua vừa bán chứ o ép kiểu này thì rút đi là vừa.
Vừa phải kéo lại AOn vừa phải đảm bảo đúng tốc độ gói cước đã đăng ký thì ok dùng tiếp.

Bài Trừ Tệ Nạn Ếch Xanh said:

chụp setting wifi xem cái

View attachment 59437

Click to expand...

Của mình y chang của b ấy

Gửi từ Xiaomi MI 8 SE bằng vozFApp

Darias said:

Bạn ra văn phòng VNPT làm việc lại đi. Nếu họ không chuyển về lại AOn thì cắt mạng, chứ đâu có kiểu ép người dùng như thế được. Thuận mua vừa bán chứ o ép kiểu này thì rút đi là vừa.
Vừa phải kéo lại AOn vừa phải đảm bảo đúng tốc độ gói cước đã đăng ký thì ok dùng tiếp.

Click to expand...

- 1 lần trước bị đứt cáp ( cách đây tầm nửa năm do ô tô kéo đứt dây ) gọi báo sữa thì 1 bác ktv khá lớn tuổi đến bảo mình kéo lại line thay toàn bộ thiết bị ( mình có hỏi vậy chuyển sang gpon à chú thì bác ấy bảo uh ) mình không đồng ý thì bác ấy bảo " ok, nếu vẫn muốn dùng aon thì phải đợi cuối giờ chiều cho người đến hàn chứ máy hàn hiện tại đang ở xa khu vực mình " mình đồng ý thì bác ấy về không rõ chiều hôm đó là bác ấy vào hàn hay bác giao cho người khác , mình về thì mạng lại ngon lành .
- Đợt này có mình ở nhà, mình đã bảo mấy anh hàn lại thôi giữ line aon cho em mà 2 ông ktv cố tình làm ẩu như vậy .
- Gói cước mình giờ không biết là gói gì luôn ( mình ở tỉnh ) hồi mới lắp là 12 Mbps ( năm 2014 ) sau đó được nâng lên 16 Mbps , dùng 2,3 năm được nâng lên 22 Mbps . Đợt 2017 mình lại đóng trước 1 năm và có đặt vấn đề với thu ngân là " có ưu đãi riêng gì cho khách hàng lâu năm không ( mình dùng adsl 4,5 năm xong qua 2014 thì mới chuyển qua cáp quang ) " thì em thu ngân check thông tin rồi bảo " em giữ nguyên giá cước và nâng tốc độ cho anh " , em bảo mình đợi chút rồi thao tác trên hệ thống sau đó nói " em đã nâng tốc độ cho anh, anh về kiểm tra giúp em ạ" , mình về thì từ đó ( 2017 đến 1/6/2019) thì tốc độ luôn ổn định ở mức 40 ~ 60 Mbps , đến 1/6 /2019 thì được nâng băng thông theo chính sách chung thì nhà mình từ 60 Mbps được nâng lên bao nhiêu không rõ nhưng luôn giao động trong mức 70 ~ 90 Mbps ( mình reset modem test thì luôn tối đa 90 Mbps ) . Và ổn định từ đó đến giờ .
- Vì vậy mình không có hợp đồng nào cam kết tốc tối đa như hiện tại cả, chỉ có hợp đồng cũ là cam kết 12 Mbps .
- Cái khó chịu của mình là đã nhượng bộ cho thay aon sang hình thức gpon vì sáng qua 2 ông kt bảo " đứt nhiều quá hàn không được" rồi mà giờ dùng wifi thì lại tậm tịt , tốc độ lan thì vẫn ngon lành , nó như kiểu tùy hứng lúc lên 60,70 Mbps lúc lẹt đẹt 2x 3x Mbps mặc dù không bị ảnh hưởng do các thiết bị khác kết nối ( mình đã setup tên wifi mới, mật khẩu mới để test, không cho bất kỳ thiết bị cũ đã lưu kết nối join mạng mà kết quả vẫn vậy , điện thoại laptop test với điều kiện như những lần trước tức là nằm sát modem và chỉ duy nhất thiết bị test được kết nối vào mạng )

Gửi từ Xiaomi MI 8 SE bằng vozFApp

Bài Trừ Tệ Nạn Ếch Xanh said:

hèn chi wifi như cc là đúng rồi, vì mình đâu có xài wifi con modem nhà mạng đâu, nên mấy cái trong hình chụp là mặc định setting
chỉnh lại thế này sẽ tốt hơn
View attachment 59446

Click to expand...

Vẫn y như cũ bác ợ
Như kiểu nó rất tùy hứng ấy, nãy chưa setting như hình bác thì có những lúc nó nhảy lên cao nhưng rất rất hiếm

// Các lần test đều chỉ mỗi điện thoại mình kết nối, đã thay tên wifi và pass để đá tất cả thiết bị cũ lưu kết nối ra, modem cách 2 mét so với điện thoại , khéo mai điện lên tổng đài khiếu nại chứ bực mình quá

Gửi từ Xiaomi MI 8 SE bằng vozFApp

cắm dây lan vô router speedtest coi ra đúng tốc độ ko? thím chắc gói net4, mình đang xài AON nhưng chắc do bị giới hạn bởi converter nên chỉ 90Mb, trước khi Viettel x2 thì đc 70Mb

Mua cục wifi xịn xịn mà dùng bạn ôi...

TNTANH said:

cắm dây lan vô router speedtest coi ra đúng tốc độ ko? thím chắc gói net4, mình đang xài AON nhưng chắc do bị giới hạn bởi converter nên chỉ 90Mb, trước khi Viettel x2 thì đc 70Mb

Click to expand...

Hiện tại là họ thu con Tplink 841 về rồi bác ,đang dùng duy nhất con Igate GW040 . Mình cắm dây lan test thì vẫn đảm bảo như trước là ~ 120 Mbps , còn qua wifi của modem thì tốc độ chập chờn lúc nhanh lúc chậm ( lúc 1x, 2x,3x , có những lúc lên 5,6, 7x Mbps ) mình test tối ưu như cmt trên ( tắt các thiết bị khác, chỉ để lại thiết bị test kết nối vào , để đt sát modem ) .

Gửi từ Xiaomi MI 8 SE bằng vozFApp

loyal_296 said:

Hiện tại là họ thu con Tplink 841 về rồi bác ,đang dùng duy nhất con Igate GW040 . Mình cắm dây lan test thì vẫn đảm bảo như trước là ~ 120 Mbps , còn qua wifi của modem thì tốc độ chập chờn lúc nhanh lúc chậm ( lúc 1x, 2x,3x , có những lúc lên 5,6, 7x Mbps ) mình test tối ưu như cmt trên ( tắt các thiết bị khác, chỉ để lại thiết bị test kết nối vào , để đt sát modem ) .

Gửi từ Xiaomi MI 8 SE bằng vozFApp

Click to expand...

vậy bỏ tiền ra mua 1 con AP xịn về xài thôi bác.

Tốc độ lan ok, chỉ lăn tăn về tốc độ wifi thôi hả? cái đó do cục phát đó đổi con khác là đc ko phải do đường truyền.

TNTANH said:

vậy bỏ tiền ra mua 1 con AP xịn về xài thôi bác.

Click to expand...

tmk1207 said:

Mua cục wifi xịn xịn mà dùng bạn ôi...

Click to expand...

th4nhvtvn said:

Mua con wifi ac cắm vào là auto max băng thông, còn không thích thì đổi nhà mạng khác.

Click to expand...

Đang chờ kỹ thuật vào kiểm tra lại mấy thím , cái bực của mình là trước khi gặp sự cố tuy dùng modem nhà mạng ( TPLink 841 ) nó bị suy hao băng thông qua wifi nhưng luôn giao động từ 60~ 90 Mbps tùy thời điểm + số lượng thiết bị truy cập , nếu test theo kiểu của mình ( reset modem , chỉ cho 1 thiết bị test , đặt sát modem hoặc thậm chí cách 1,2 mét thì tốc độ luôn đạt max là 90Mbps khi test qua wifi của con TPlink dưới giao thức Aon.
Giờ ép mình đổi sang Gpon vậy, tốc độ qua lan thì đảm bảo nhưng tốc độ qua wifi thì chập chờn như vậy ( quá thấp so với tốc độ trước đây ) , mình đã gọi tổng đài khiếu nại , đang chờ kỹ thuật vào kiểm tra
Tốc độ qua Lan mình vừa test .

loyal_296 said:

Đang chờ kỹ thuật vào kiểm tra lại mấy thím , cái bực của mình là trước khi gặp sự cố tuy dùng modem nhà mạng ( TPLink 841 ) nó bị suy hao băng thông qua wifi nhưng luôn giao động từ 60~ 90 Mbps tùy thời điểm + số lượng thiết bị truy cập , nếu test theo kiểu của mình ( reset modem , chỉ cho 1 thiết bị test , đặt sát modem hoặc thậm chí cách 1,2 mét thì tốc độ luôn đạt max là 90Mbps khi test qua wifi của con TPlink dưới giao thức Aon.
Giờ ép mình đổi sang Gpon vậy, tốc độ qua lan thì đảm bảo nhưng tốc độ qua wifi thì chập chờn như vậy ( quá thấp so với tốc độ trước đây ) , mình đã gọi tổng đài khiếu nại , đang chờ kỹ thuật vào kiểm tra
Tốc độ qua Lan mình vừa test .View attachment 59511

Click to expand...

Thì hết bài nó cũng chỉ ném bạn con modem khác thôi. Ném cho bạn tới khi nào bạn hài lòng thì thôi.

Việc triển khai cáp quang GPON đối với khách hàng cá nhân/hộ gia đình đã có từ lâu rồi việc này tiết kiệm chi phí đầu tư cho ISP. Giờ nhà mạng nào cũng vậy lắp đặt mới bạn không có quyền chọn AON hay GPON đâu (trừ khi nơi đấy họ không triển khai GPON được), những khách hàng cũ đang dùng AON thì cứ tiếp tục dùng khi có sự cố, nhân viên kỹ thuật xuống sẽ chuyển AON về GPON thôi chủ trương nó vậy rồi. Giờ bạn có 2 cách giải quyết: một là làm căng sự việc và chờ vnpt sẽ xuống nước chuyển lại AON cho bạn. Hai là bạn mua thiết bị phát wifi mới để giải quyết vấn đề của mình. Thiết bị nhà mạng cho thường lởm bỏ xừ, không trông đợi gì nhiều vào nó đâu

tuanreb said:

Việc triển khai cáp quang GPON đối với khách hàng cá nhân/hộ gia đình đã có từ lâu rồi việc này tiết kiệm chi phí đầu tư cho ISP. Giờ nhà mạng nào cũng vậy lắp đặt mới bạn không có quyền chọn AON hay GPON đâu (trừ khi nơi đấy họ không triển khai GPON được), những khách hàng cũ đang dùng AON thì cứ tiếp tục dùng khi có sự cố, nhân viên kỹ thuật xuống sẽ chuyển AON về GPON thôi chủ trương nó vậy rồi. Giờ bạn có 2 cách giải quyết: một là làm căng sự việc và chờ vnpt sẽ xuống nước chuyển lại AON cho bạn. Hai là bạn mua thiết bị phát wifi mới để giải quyết vấn đề của mình. Thiết bị nhà mạng cho thường lởm bỏ xừ, không trông đợi gì nhiều vào nó đâu

Click to expand...

Làm căng tới đâu nó cug ko kéo lại AON đâu. Nó chỉ có vứt modem cho test oke thì thôi.

tuanreb said:

Việc triển khai cáp quang GPON đối với khách hàng cá nhân/hộ gia đình đã có từ lâu rồi việc này tiết kiệm chi phí đầu tư cho ISP. Giờ nhà mạng nào cũng vậy lắp đặt mới bạn không có quyền chọn AON hay GPON đâu (trừ khi nơi đấy họ không triển khai GPON được), những khách hàng cũ đang dùng AON thì cứ tiếp tục dùng khi có sự cố, nhân viên kỹ thuật xuống sẽ chuyển AON về GPON thôi chủ trương nó vậy rồi. Giờ bạn có 2 cách giải quyết: một là làm căng sự việc và chờ vnpt sẽ xuống nước chuyển lại AON cho bạn. Hai là bạn mua thiết bị phát wifi mới để giải quyết vấn đề của mình. Thiết bị nhà mạng cho thường lởm bỏ xừ, không trông đợi gì nhiều vào nó đâu

Click to expand...

Ý bạn đúng, vì ở bài viết mình có nói tầm nửa năm trước bị ô tô kéo đứt cáp cái chú lớn tuổi cũng vào và bảo để kéo line mới + thay toàn bộ thiết bị . Mình không đồng ý thì chú ấy hẹn cuối giờ chiều có máy hàn sẽ vào hàn cho mình . Và tiến hành ok .
Nãy trao đổi qua đt thì kt bên trạm ( số của trạm gọi cho mình , chứ không phải tổng đài , cũng là giọng của chú lớn tuổi ấy xong chuyển cho 1 người khác ) thì họ bảo giờ muốn kéo lại aon thì để họ xem sao, aon hay gpon thì cũng chỉ đảm bảo trên đường Lan , để họ hội ý gì với trạm trưởng hay sao ấy , lát sẽ báo lại cho mình .
Ok quy định của họ , chính sách của họ thì mình ok thôi, cái bực của mình là sau khi đổi aon sang gpon thì lan vẫn đảm bảo , còn wifi thì tậm tịt ( trước luôn ổn định trong mức 40~ 60Mbps , đợt mà mình được cái chị thu ngân set nâng tốc độ vẫn giữ nguyên giá cước ấy , sau đó từ 27/05/2019 thì luôn giao động trong mức 70~ 90 Mbps do chỗ mình được x2 speed sớm hơn mức thời gian 1/6/2019 )
- Giờ tốc độ wifi trên con modem này rất chập chờn như vậy thì mình rất ức chế .

Con igate 040 thuộc dạng chạy ngon ổn định mà, con 841 là con mình ghét nhất nhưng hàng của nhà mạnh thì con nào wifi chẳng cùi, 040H cũng vậy. Đơn giản nhất mua cái router khác tầm 500-700k về phát wifi là xong chuyện: Tenda AC11, Xiaomi Redmi AC2100.
Nhà mình bên Phú Nhuận lúc lắp gói Home KN2 tháng trướcc thì ng ta cũng báo 150 Mbps chỉ trên LAN, mình biết nên mua sẵn router wifi gigabit, test lúc nào cũng same same 150.

tmk1207 said:

Làm căng tới đâu nó cug ko kéo lại AON đâu. Nó chỉ có vứt modem cho test oke thì thôi.

Click to expand...

Tích cực quay tay thì vận may mới đến chứ

loyal_296 said:

Ý bạn đúng, vì ở bài viết mình có nói tầm nửa năm trước bị ô tô kéo đứt cáp cái chú lớn tuổi cũng vào và bảo để kéo line mới + thay toàn bộ thiết bị . Mình không đồng ý thì chú ấy hẹn cuối giờ chiều có máy hàn sẽ vào hàn cho mình . Và tiến hành ok .
Nãy trao đổi qua đt thì kt bên trạm ( số của trạm gọi cho mình , chứ không phải tổng đài , cũng là giọng của chú lớn tuổi ấy xong chuyển cho 1 người khác ) thì họ bảo giờ muốn kéo lại aon thì để họ xem sao, aon hay gpon thì cũng chỉ đảm bảo trên đường Lan , để họ hội ý gì với trạm trưởng hay sao ấy , lát sẽ báo lại cho mình .
Ok quy định của họ , chính sách của họ thì mình ok thôi, cái bực của mình là sau khi đổi aon sang gpon thì lan vẫn đảm bảo , còn wifi thì tậm tịt ( trước luôn ổn định trong mức 40~ 60Mbps , đợt mà mình được cái chị thu ngân set nâng tốc độ vẫn giữ nguyên giá cước ấy , sau đó từ 27/05/2019 thì luôn giao động trong mức 70~ 90 Mbps do chỗ mình được x2 speed sớm hơn mức thời gian 1/6/2019 )
- Giờ tốc độ wifi trên con modem này rất chập chờn như vậy thì mình rất ức chế .

Click to expand...

Nếu vấn đề của bạn chỉ là wifi thì bảo họ mang con igate GW040H có băng tần 5GHz là full đường truyền ngay

tuanreb said:

Tích cực quay tay thì vận may mới đến chứ


Nếu vấn đề của bạn chỉ là wifi thì bảo họ mang con igate GW040H có băng tần 5GHz là full đường truyền ngay

Click to expand...

040H thì không phải lúc nào cũng đc cấp đâu bạn.

Cắm con 841 qua LAN, set nó thành AP.
Đừng xài wifi của mấy con modem nhà mạng này, xài như cứt. Tắt wifi của nó luôn đi để giảm tải cho cái modem ghẻ này.
Edit: Ra ngoài mua mấy con router hỗ trợ 5 GHz ac xài ngon hơn.

tuanreb said:

Tích cực quay tay thì vận may mới đến chứ


Nếu vấn đề của bạn chỉ là wifi thì bảo họ mang con igate GW040H có băng tần 5GHz là full đường truyền ngay

Click to expand...

Nãy bác đó ( chú lớn tuổi mà cả 2 lần đều vào nhà mình ấy , chú này như kiểu chỉ chịu trách nhiệm bảo quản line , còn thiết đặt thì hay hàn gì thì chuyển người khác làm , vì cả 2 lần chú ấy vào đều chỉ xem rồi người khác vào làm , hôm rồi đứt cáp mình báo lúc 3h chiều chủ nhật thì 4h chiều chú ấy chạy vào xem rồi hẹn sáng hôm sau ) ; nãy mình báo lên tổng đài thì tầm 30 phút sau bác ấy gọi hỏi bảo " ngon rồi ngon rồi phải không , line đang 110 Mbps mà bla bla " mình bảo là băng thông qua wifi vẫn tậm tịt lắm chú thì bác ấy bảo modem này ngon hơn mà băng tầng kép . Có lẽ chú ấy tưởng mình được cấp con GW040H chứ không biết là mấy ông kia đang trang bị cho mình còn thường.
Đúng rồi thím, mình chỉ cần băng thông qua wifi ngon thôi ( cỡ như cũ giao động trong 60~ 90 Mbps là được ) , không cần sóng mạnh gì cả vì nhà mình cấp 4, đã xây khá lâu rồi nên nhìn chung là không kiên cố gì lắm vì vậy mình chỉ cần tốc độ như cũ trước khi xảy ra sự cố là được .
- Nhà mình 2 con tivi, 6,7 cái điện thoại , 1 cái lap nên mình chỉ cần băng thông wifi ok là được rồi , Lan chẳng có ý nghĩa với mình lắm vì đâu có thiết bị gì dùng Lan đâu , cảm giác trước đây dùng với modem ghẻ TPlink 841 nó vẫn giao động 70~90 Mbps , giờ thì tậm tịt cứ 3x,4x / 120 Mbps vậy thì rất ức chế .
- Không phải mình tiếc tiền đầu tư router nhưng kiểu trước không cần modem nhà mạng vẫn đảm bảo nhu cầu sử dụng của mình, giờ lại phải mất phí thêm + thiết bị tự trang bị phải chịu thời hạn bảo hành v...v nên mình khá khó chịu ( đồng ý đây kiểu là ích kỷ của mình nhưng trước đây aon dùng ngon lành, giờ chuyển sang gpon phải chịu vậy thì rất bực mình )