Câu này có nghĩa là: "Anh ấy muốn biết tại sao một số người có tài năng đặc biệt trong việc uốn nắn ý chí của người khác, dù đó là một người bán hàng qua điện thoại đang nói chuyện với bạn về các kỳ nghỉ dưỡng (timeshares), hay một phụ huynh mà con cái của họ nghe lời ngay cả khi không có những lời đe dọa bạo lực cực đoan."
Trong câu này, "a knack for bending the will of others" có nghĩa là có khả năng hoặc tài năng đặc biệt để thuyết phục hoặc kiểm soát ý chí của người khác. Các ví dụ được đưa ra trong câu là người bán hàng qua điện thoại và phụ huynh, cả hai đều có khả năng khiến người khác tuân theo mong muốn của họ mà không cần sử dụng đến bạo lực hay ép buộc.