janesjunioray4556
Đã tốn tiền
Nãy có số tổng đài viettel gọi báo mình là số điện thoại mình nhận được khuyến mãi gọi nội mạng với các cuộc gọi dưới 10 phút,tới khúc này mình nghĩ mình có gọi ai đâu,mà chả bao giờ gọi mà phải dùng,nên mình có hỏi là mình có phải thực hiện đăng ký gì k(nếu đk mất tiền thì éo đk),xong nó nói là không cần đăng ký,tý có tin nhắn nhắn qua a.
một lúc sau thấy tin nhắn báo bị trừ 50k cho gói MP50S,vl sao có thể trừ trong khi mình không thao tác gửi đăng kí gì nhỉ.chỉ đúng một cuộc gọi mất 50k.
Update: mình có gọi tổng đài mà nó trả lời bằng AI,xong mình mail cho chăm sóc khác hàng, sáng hôm sau nhận được cuộc gọi từ nhân viên gọi mình hôm qua,thanh niên còn chắc vụ nói khoản phí 50k.
Cuối cùng thì thanh niên xin lỗi và đòi trả lại 50k bằng tiền cá nhân. Mình thì khỏi cần tiền đó cái quan trọng là biết vì sao mình mất, có phải bị hack không.
Rút kinh nhiệm cho ae là nhà mạng mà gọi hỏi đang ký dịch vụ gì mà miễn phí hoặc cái gì kiểu như lộc từ trên trời rơi xuống thì cứ từ chối nói " không muốn tham gia" cái nào có giấy tờ mình đọc hiểu thì tham gia , còn nghe nó nói thì không, nó có sẵn kịch bản gài rồi.
Cuộc nói chuyện của tồng đài điều được ghi âm, nếu các bác chắc chắn kèo trên (bị nó lừa cay quá,mất nhiều tiền quá) thì cứ kiện, kiện tới cùng luôn cho mình.
một lúc sau thấy tin nhắn báo bị trừ 50k cho gói MP50S,vl sao có thể trừ trong khi mình không thao tác gửi đăng kí gì nhỉ.chỉ đúng một cuộc gọi mất 50k.
Update: mình có gọi tổng đài mà nó trả lời bằng AI,xong mình mail cho chăm sóc khác hàng, sáng hôm sau nhận được cuộc gọi từ nhân viên gọi mình hôm qua,thanh niên còn chắc vụ nói khoản phí 50k.
Cuối cùng thì thanh niên xin lỗi và đòi trả lại 50k bằng tiền cá nhân. Mình thì khỏi cần tiền đó cái quan trọng là biết vì sao mình mất, có phải bị hack không.
Rút kinh nhiệm cho ae là nhà mạng mà gọi hỏi đang ký dịch vụ gì mà miễn phí hoặc cái gì kiểu như lộc từ trên trời rơi xuống thì cứ từ chối nói " không muốn tham gia" cái nào có giấy tờ mình đọc hiểu thì tham gia , còn nghe nó nói thì không, nó có sẵn kịch bản gài rồi.
Cuộc nói chuyện của tồng đài điều được ghi âm, nếu các bác chắc chắn kèo trên (bị nó lừa cay quá,mất nhiều tiền quá) thì cứ kiện, kiện tới cùng luôn cho mình.
Sửa lần cuối:
