thank bác, đã up bản update 1/9 đang theo dõi coi sao
Lỗi này đã được mod bên Samsung community confirm là lỗi software và nó đã xuất hiện từ 2020, ảnh hưởng tới nhiều dòng máy.
https://www.xda-developers.com/future-samsung-galaxy-s20-update-address-random-reboot-issue/
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-series/s20-random-restarts/td-p/1604468
Lướt đủ các trang reddit, xda, samsung community, youtube thì được suggest các cách sau, ae nào xài S20 series bị có thể thử từng cái nhé:
- Update lên bản update mới nhất tháng 9
- Vào stock recovery để clear caches
- Reset factory -> xóa hết dữ liệu
- Vào safe mode rồi sử dụng chế độ đó luôn xem nó có reset nữa k
- Tắt Always On Display + Vân Tay trong màn -> cái này có người confirm là hết
- Tắt hết chức năng auto reset và tự động tối ưu trong Cài đặt -> Chăm sóc pin và thiết bị -> dấu 3 chấm -> chế độ tự động
- Tắt Bixby Routines -> Cài đặt > Tính năng nâng cao
- Unlock bootloader -> Flash kenel khác hoặc Rom khác
- Sử dụng Odin 3.13B hạ về android 11/10 (one ui 3.1/2.1) -> One UI 4.1 có tính năng ram ảo có khả năng gây dump, one ui cũ k có tính năng này (One Ui 5 sắp tới sẽ cho phép disable)
- Đem ra bảo hành chửi
