vocucmon
Đã tốn tiền
2 sim Vina vẫn sử dụng Vowifi bình thường. 2 sim Mobi tạch từ tháng 9-10 tới giờ...
thảo luận Sim các bạn đã có VoWifi chưa?
- Người tạo chủ đề blueice
- Ngày bắt đầu
Mê Gái
Senior Member
Vina toang đâu, vẫn bt.
lechienlhbtx
Senior Member
Chắc khu mình nó làm gì mất cái vowifi rồi. Đăng ký lại mãi không được 
tổng đài cũng ghi nhận xong để đó @@
tổng đài cũng ghi nhận xong để đó @@
vocucmon
Đã tốn tiền
Cập nhật tình hình Mobi cho các bác confirm thử đúng hay không (vì trong này hình như không có không kỹ thuật của nhà mạng Mobi hay sao - thấy có kỹ thuật, sale của Vina, Viettel): Mình khiếu nại về việc VoLTE (chứ không phải Vowifi thì thua rồi chẳng kích hoạt được) của mình đang xài bình thường nhắn tin HỦY thì kích hoạt lại không được => CSKH + Kỹ thuật phản hồi lại lý do là: do sử dụng dịch vụ Multisim nên không kích hoạt được VoLTE
Mình có cẩn thận hỏi rõ là việc không kích hoạt được cùng lúc Multisim và VoLTE là do vấn đề kỹ thuật hay thuộc chính sách, quy định nội bộ của nhà mạng yêu cầu không được kích hoạt đồng thời 02 dịch vụ cùng lúc (Multisim là dịch vụ trả tiền để duy trì hàng tháng chứ đâu phải miễn phí) => thì được xác nhận là do chính sách, điều kiện quy định của nhà mạng (???)
Trong khi mình sử dụng Multisim + VoLTE từ lâu, tháng 8, 9, 11 vừa rồi cũng nhắn tin SMS cú pháp hủy và cú pháp đăng ký lại (=> để thử kích hoạt lại tính năng VoWifi mà Mobi bị mất từ hồi tháng 8) bình thường. Tuy nhiên đến tháng 12 thì mình hủy và đăng ký lại thì không được, gọi tổng đài thì được trả lời do đang sử dụng Multisim nên không kích hoạt được VoLTE (trên cả sim chính).
=> Mặc dù CSKH + Kỹ thuật gọi lại xác nhận về việc không sử dụng được đồng thời 2 dịch vụ với nhau. Nhưng (bằng một cách kỳ diệu) sim của mình lại tự động kích hoạt VoLTE và mình vẫn đang sử dụng sim phụ (multisim) => như vậy là sao nhỉ? => Chất lượng dịch vụ Mobi ngày càng đi xuống, không kịp thời tái đầu tư hạ tầng hay sao nhỉ?
Mình có cẩn thận hỏi rõ là việc không kích hoạt được cùng lúc Multisim và VoLTE là do vấn đề kỹ thuật hay thuộc chính sách, quy định nội bộ của nhà mạng yêu cầu không được kích hoạt đồng thời 02 dịch vụ cùng lúc (Multisim là dịch vụ trả tiền để duy trì hàng tháng chứ đâu phải miễn phí) => thì được xác nhận là do chính sách, điều kiện quy định của nhà mạng (???)
Trong khi mình sử dụng Multisim + VoLTE từ lâu, tháng 8, 9, 11 vừa rồi cũng nhắn tin SMS cú pháp hủy và cú pháp đăng ký lại (=> để thử kích hoạt lại tính năng VoWifi mà Mobi bị mất từ hồi tháng 8) bình thường. Tuy nhiên đến tháng 12 thì mình hủy và đăng ký lại thì không được, gọi tổng đài thì được trả lời do đang sử dụng Multisim nên không kích hoạt được VoLTE (trên cả sim chính).
=> Mặc dù CSKH + Kỹ thuật gọi lại xác nhận về việc không sử dụng được đồng thời 2 dịch vụ với nhau. Nhưng (bằng một cách kỳ diệu) sim của mình lại tự động kích hoạt VoLTE và mình vẫn đang sử dụng sim phụ (multisim) => như vậy là sao nhỉ? => Chất lượng dịch vụ Mobi ngày càng đi xuống, không kịp thời tái đầu tư hạ tầng hay sao nhỉ?
pantigon25
Senior Member
Em đang mobi và có multi sim thì VoLTE vẫn sử dụng bình thường.
vocucmon
Đã tốn tiền
Kỹ thuật + CSKH thì cứ báo là do 2 dịch vụ không thể sử dụng song song. Mình mới nói là dịch vụ Mobi ngày càng đi xuống không đáp ứng nhu cầu sử dụng và phát triển của ngành viễn thông đúng không (có ghi âm), như vậy là vi phạm nghĩa vụ thỏa thuận hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất rồi, như vậy tôi có quyền chuyển mạng giữ số vì lý do không đáp ứng chất lượng dịch vụ cho người sử dụng => một lúc sau được kích hoạt VoLTE => (???) Không hiểu nổi luôn....
pantigon25
Senior Member
Haha chắc sợ thím phốt nên mở lại cho thím đó.
Còn VoWifi chắc hết hi vọng rồi. Trước chỉ cần kích VoLTE là có luôn VoWifi. Từ lúc thớt này có người nói dùng được VoWifi khi ra nước ngoài là bị tắt luôn dịch vụ này
vocucmon
Đã tốn tiền
Chắc vậy quá, nên không phải lý do kỹ thuật, cũng không phải lý do quy định nội bộ đâu. Tệ quá sức.Haha chắc sợ thím phốt nên mở lại cho thím đó.
Còn VoWifi chắc hết hi vọng rồi. Trước chỉ cần kích VoLTE là có luôn VoWifi. Từ lúc thớt này có người nói dùng được VoWifi khi ra nước ngoài là bị tắt luôn dịch vụ này
Nên bác lưu ý là đăng ký rồi đừng hủy giống mình là không đăng ký lại được đâu!
letuan281992
Senior Member
Tìm lại topic mình share đấy. Gần đây mobi chuyển qua witalk nên ko đăng kí vowifi qua sms đc đâu. Vowifi cần đăng kí và dùng chung IMS. Mà vowifi thì cần ios cao hơn. Còn witalk ko cần đăng kí và yêu cầu ios dưới 15.x.Haha chắc sợ thím phốt nên mở lại cho thím đó.
Còn VoWifi chắc hết hi vọng rồi. Trước chỉ cần kích VoLTE là có luôn VoWifi. Từ lúc thớt này có người nói dùng được VoWifi khi ra nước ngoài là bị tắt luôn dịch vụ này
pantigon25
Senior Member
vocucmon
Đã tốn tiền
Witalk với VoWifi là 2 dịch vụ khác nhau mà bác (đơn cử là giá cước Vowifi như cước gọi thông thường, còn cước Witalk đắt hơn 2k5/phút....) Với lại app Witalk trên CH play bị xóa mịe nó rồi còn đâu mà sử dụng...E k xài iphone nên witalk bó tay thím
VoWifi này chắc do mobi cố tình tắt quá
pantigon25
Senior Member
letuan281992
Senior Member
Mobi phức tạp quá
Vina e bật VoWifi ngon và ổn.
Thread này anh em mỗi người một ticket báo hỏng vowifi xem làm thế nào. Đợt mình email trao đổi tận NOC mà cũng chả ăn thua.
vocucmon
Đã tốn tiền
Của mình sau cuộc gọi phản hồi từ tổng đài CSKH hôm qua thì hôm nay nó...cắt mẹ luôn VoLTE của mình rồi nha!
vuducdong
Senior Member
Chăm sóc khách hàng quá tuyệt vời
vocucmon
Đã tốn tiền
Về lý thì CSKH báo đó là chính sách - quy định nội bộ thì nó cắt (mở) dịch vụ thì không khiếu nại được, còn nếu nó lấy lý do về mặt kỹ thuật thì mình còn cãi được. Bên topic kia thấy mấy bro khác nói để kích hoạt lên VoLTE được thì nhà mạng cần mua license kích hoạt từ trạm BTS nên có giới hạn => nên chắc đây cũng là nguyên nhân Mobi nó không cho mở cho thêm =>thật VL Mobi...Chăm sóc khách hàng quá tuyệt vời
letuan281992
Senior Member
Nó sẽ cắt và bật. Đợt mình liên hệ nó mấy ông trên NOC chụp ảnh màn hình phần mềm quản lý volte luôn. Nó có lịch sử đăng nhập vào này kia.
lumdongtien
Senior Member
Mạng mobifone rác rưởi thật các nhà mạng người ta cho sử dụng VoLte trên hạ tầng 4G còn cái nhà mạng này còn bộp chộp phân biệt zone với không zone cho dùng được vài bữa cắt đột ngột, dùng hết tiền thì bái bai,.
ppptran
Senior Member
Ăn tiền thôi. Thuê bao zone gọi hình như rẻ hơn khi ở trong zone.Mạng mobifone rác rưởi thật các nhà mạng người ta cho sử dụng VoLte trên hạ tầng 4G còn cái nhà mạng này còn bộp chộp phân biệt zone với không zone cho dùng được vài bữa cắt đột ngột, dùng hết tiền thì bái bai,.
Chơi đím thúi vậy mobi
Chủ đề tương tự
