SIM tiền tỷ bị thu hồi khi chủ thuê bao đi công tác, nhà mạng nói gì?

16bit · 10/12/24

Sim vip gắn với tài khoản ngân hàng thì nếu nó k làm sai luật cũng không làm gì đc nó, hay lại đòi vì t là sim vip nên t có quyền ị lên luật?
Hợp đồng, luật lá có đủ rồi, ký rồi, không biết thì giờ biết.
HĐ nó có nói nếu khách đi công tác thì không được thu hồi chắc.

La_Casa · 10/12/24

Cậu Rùa đã nói:
nhưng trong thuê bao nó vẫn còn 3 củ :V

còn tiền nhưng ko phát sinh cuộc gọi hay nhắn tin. quy định này t nhớ là có từ năm 2018 rồi

Truyền Hình Vĩnh Long đã nói:
Thằng bạn có cái số đuôi 456 789 ko biết giá giờ bn nhỉ các thím

via theNEXTvoz for iPhone

còn xem đầu số nữa thím. nếu đầu 09 thì tiền tỷ đấy

rape. · 10/12/24

zeroxovnn đã nói:
Mấy này tưởng trả sau cả chứ, để hớ vậy
Có qui định chúng nó cứ dựa vào mà múc thôi, sao cãi

Gay.Lord đã nói:
Có cái số đẹp ko biết đường chuyển sang trả sau à?

Bọn lol toàn ôm sim số đẹp chết moẹ nó đi chứ sao. Bọn nó phải để trả trước để còn đi bán mới có giá, chứ chuyển trả sau rồi cam kết tiêu dùng thì mất giá
Còn người dùng thật với cái số này nó lại chả nghe gọi thường xuyên khoá thế éo nào đc. Nếu dạng đại gia quá nó toàn làm gói 500k/tháng đk cả 1 năm rồi cứ để đấy. Còn có ông bảo sao không cskh gọi điện hỏi thăm, các bố cứ thấy sdt bàn thì tắt cm máy đi thì ai mà gọi đc, rồi gọi nhiều lại chặn số vì cảm thấy phiền

[byg]kuty · 10/12/24

Cậu Rùa đã nói:
nhưng trong thuê bao nó vẫn còn 3 củ :V

3 củ chứ 30 củ hay 300 củ mà không phát sinh cước thì cũng kệ chứ, nó có phát sinh tí cước nào đâu :angry:

LuuKietHuy · 10/12/24

CẬP NHẬT VIỆC THU HỒI CẤP PHÁT SIM “LỤC 9” 0XX7.999.999

22:00 đêm qua, ngày 09/12/2024 tôi đọc được thông tin Vinaphone gửi thông cáo báo chí là tôi nêu sai sự thật, có dấu hiệu vi phạm pháp luật. Đây là cáo buộc của Vinaphone khi mà tôi gửi thông tin yêu cầu Vinaphone làm rõ việc cấp số đẹp 0XX7.999.999 mới ngay sau khi hết hạn thu hồi. Tôi làm rõ như sau để tất cả mọi người cùng nắm thông tin.

Tháng 08/2023 đến 03/2024, thời gian này tôi làm việc chủ yếu tại Ấn Độ.

Từ tháng 04/2024 tôi thường xuyên đi công tác liên tục và thời gian này Sim không được lắp vì tôi sử dụng Sim data nước ngoài và bỏ Sim vào ví.

Ngày 19/11/2024 tôi nạp tiền vào Sim sau đó nhận được tiền hoàn lại của ngân hàng báo không nạp được tiền, tôi gọi vào số của mình thì nhận được thông báo sim đang tạm khoá. Tôi gọi tổng đài thì thông báo sim đã khoá, yêu cầu đến phòng giao dịch. Tổng đài đều có ghi âm cuộc gọi có thể kiểm tra đối chứng.

Ngày 20/11/2024 tôi đến phòng giao dịch Ngọc Lâm, Long Biên để kiểm tra. Giao dịch viên phản hồi Sim của anh vừa hết hạn và vừa được cấp cho người khác ngày hôm qua, không lấy lại và không khiếu nại được. Phòng giao dịch có camera có thể kiểm tra.

Sau khi tìm hiểu thông tin và trao đổi với bạn bè về việc sim bị thu hồi và được cấp ngay cho cá nhân khác và được tư vấn có thể thực hiện khiếu nại vì các Sim số đẹp và giá trị cao như số tôi đang dùng (giá thị trường đang bán số tương đương ~3 tỷ) cần phải có quy trình thu hồi, lưu giữ, phát hành rất cẩn thận và thường sau 6-12 tháng mới phát hành và số đẹp như này phải được các lãnh đạo nhà mạng phê duyệt, đấu giá và có cam kết. Nếu khiếu nại phòng giao dịch này không được thì qua phòng giao dịch khác của Vinaphone.

Ngày 23/11/2024, tôi đến phòng giao dịch Ngô Gia Tự, tại đây các bạn làm cho tôi gửi đơn khiếu nại đến Vinaphone, không từ chối như phòng giao dịch Ngọc Lâm với nội dung yêu cầu cấp lại số điện thoại, tôi có đề nghị kể cả yêu cầu cam kết và trả phí cũng chấp nhận.

Ngày 05/12/2024 tôi được giao dịch viên gọi cho tôi báo đã có công văn phản hồi và gửi vào email của tôi là [email protected], email này không phải của tôi và tôi không hề cung cấp cho Vinaphone, tại sao lại gửi cho tôi theo email này? Tôi đã yêu cầu nhân viên Vinaphone gửi lại cho tôi vào email cá nhân.

Ngày 08/12/2024 tôi đăng tải thông tin trên trang cá nhân yêu cầu Vinaphone làm rõ việc thu hồi cấp số mới có đúng quy định hay không?

Ngày 09/12/2024 tôi đến phòng giao dịch Ngọc Lâm, yêu cầu chuyển đổi các sim số đẹp của tôi từ mạng Vinaphone sang Viettel.

Ngày 09/12/2024 Vinaphone gửi thông cáo báo chí cáo buộc tôi cung cấp thông tin chưa đúng, có dấu hiệu vi phạm pháp luật. Tôi khẳng định những gì tôi cũng cấp hoàn toàn phản ánh đúng sự thật theo bên trên cũng như nội dung tôi đã đăng tải trên trang cá nhân, không có sửa đổi.

Trước hết, tôi muốn khẳng định tôi không có ý định quy chụp hay làm mất uy tín của Vinaphone. Tôi phản ánh với tư cách là khách hàng mong muốn được hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi cá nhân. Việc Vinaphone thu hồi số theo quy định của BTTTT tôi không có ý kiến vì tôi cũng đã tham khảo thông tin sau khi sim mình bị thu hồi. Tôi muốn yêu cầu làm rõ việc Vinaphone thu hồi và cấp ngay cho cá nhân khác có đúng theo quy trình, quy định của công ty khi 1 tài sản lớn, sim số đẹp có giá giao dịch thị trường ~3 tỷ cho người khác? Việc thực hiện cấp Sim cho cá nhân mới chênh lệch so với giá thị trường thế nào? Chắc chắn có rất nhiều nhiều người cũng bị tình trạng thu hồi lại sim như tôi ấm ức không biết sim mình thu hồi có bị trục lợi cá nhân hay nhóm không.

Theo TCBC của Vinaphone, họ đưa thông tin đã có gửi tin nhắn vào số điện thoại của tôi nhưng tôi không nhận được tin nhắn vì Sim của tôi không lắp. Vinaphone hoàn toàn có thể kiểm tra xem tôi đã nhận và đã đọc nó hay chưa. Vinaphone hoàn toàn có thể gửi cho tôi bằng các hình thức khác hoặc tôi có số điện thoại khác liên hệ Vinaphone đều có thể kiểm tra.

Số điện thoại tôi sử dụng 15 năm, có đăng ký chính chủ, tài khoản vẫn còn ~3tr, sử dụng dịch vụ online với tài khoản mà thu hồi chuyển nhượng ngay cho người khác làm ảnh hưởng đến tôi. Chắc chắn trường hợp số đẹp giá trị giao dịch thị trường ~3 tỷ và thông tin đăng ký đầy đủ dùng lâu không thể là số sim rác. Tại sao sim đăng ký chính chủ dùng 15 năm rồi mà vẫn bị coi là sim ra và được cấp lại 1 cách nhanh chóng vậy? Trong khi nhà mạng khác có thể thực hiện linh động cho khách hàng, bảo vệ khách hàng mặc dù theo quy định của BTTTT quy định, hỗ vẫn hỗ trợ ưu tiên để khách hàng mình lấy lại được Sim. Việc thu hồi theo hướng dẫn của BTTTT mục đích để hạn chế sim rác.

Với cách giải quyết thấu đáo hỗ trợ khách hàng thì Vinaphone hoàn toàn có thể cấp lại cho khách hàng. Vì sao ngay lập tức cấp ra 1 số Sim rất đẹp giá thị trường đang giao động ~3 tỷ? Lợi ích của việc phát hành số sim giá trị cao như này Vinaphone thu được bao nhiêu? Có đúng giá hay thấp hơn nhiều giá thị trường? Trình tự phát hành có đúng? Tôi cũng đề nghị cơ quan chức năng thanh tra trường hợp số sim này của tôi và hàng loạt các sim mà Vinaphone đã từng thu hồi cấp phát ra có đúng quy định không, giá phát hành chênh lệch nhiều không để đảm bảo lợi ích của chính Vinaphone và cũng để các khách hàng bị thu hồi sim thấy minh bạch, không bị nghi ngờ, ấm ức việc mình mất sim.

Cho đến nay câu hỏi của tôi về việc làm rõ phát hành này vẫn chưa có công văn phản hồi chính thức từ Vinaphone. Thay vì cùng trực tiếp trao đổi lắng nghe kiến nghị từ khách hàng, giờ tôi bị quy kết là có dấu hiệu vi phạm pháp luật theo bài báo Vietnamnet và 1 số báo khác đăng đêm qua. Vui lòng chỉ rõ tôi vi phạm ở đâu và thông tin nào chưa đúng khi bản thân mình nêu ra những thất vọng, bức xúc cá nhân, kiến nghị đảm bảo quyền lợi cá nhân cũng như cho hàng nghìn khách hàng đã từng gặp trường hợp tương tự mà không biết kêu ai?

Một doanh nghiệp kinh doanh phải đặt đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết. Tôi xin hỏi là có bao nhiêu khách hàng bị thu hồi số cảm thấy không thoả đáng, bức xúc như tôi?

trananh37 · 10/12/24

maniacdance đã nói:
Sim này bị khóa đúng quy định. Bọn nhân viên cũng rình để sang đoạt. Nhưng chủ sim nó gọi tới hỏi nghĩ cảm thấy thấy chủ sim 6 số 9 phải thuộc loại trâu bò nên thấy rét rét lẳng lặng cấp lại, vừa sai quy trình vừa sai quy định.
Chính chủ sim cũng đã thừa nhận bị khóa sim là đúng quy định. Chỉ là cách làm ăn nó ko minh bạch.
Theo tin tôi biết là họp rồi, 1 chuỗi anh em sắp bị lôi ra xếp hàng chặt đầu.

Đã đúng quy trình, quy định thì tuổi gì mà chặt được ai, DN nhà nước chứ có phải tư nhân đâu thích chặt là chặt.

matrixcosmos · 10/12/24

Mấy số đẹp như này có ai muốn gọi đến cũng éo được, vì chỉ nghe whitelist. Chủ mà có nhiều số nếu không có người đặt lịch chăm sóc thì cũng bỏ mặc éo bao giờ phát sinh cuộc gọi luôn.
mấy người tôi quen chưa đến mức sim số đẹp nhưng có tí chức hoặc bận rộn thì bật whitelist danh bạ, khỏi nghe số lạ luôn.

thancongdotdit · 10/12/24

trananh37 đã nói:
Đã đúng quy trình, quy định thì tuổi gì mà chặt được ai, DN nhà nước chứ có phải tư nhân đâu thích chặt là chặt.

chặt cái vụ cấp mới ấy, số như này phải vào kho đấu giá

maniacdance · 10/12/24

trananh37 đã nói:
Đã đúng quy trình, quy định thì tuổi gì mà chặt được ai, DN nhà nước chứ có phải tư nhân đâu thích chặt là chặt.

Đây là do NV nó đã kéo về gán info để nuôi số rồi nhưng bị thằng chủ tìm tới, nó sợ bị đấm nên quay xe. Việc lén lút cấp lại không qua đấu giá, hoặc bất cứ quy trình công khai nào như này nó là sai quy định anh nhé.
Nói chung đây là 1 con gà có mắt không tròng, tham quá mờ mắt thôi. Chứ hãng viễn thông nào cũng có cả mớ đứa nv hệ thống me số đẹp của khách để sang đoạt ngay khi có thể.

cá gỗ đi bơi · 10/12/24

BOTASKY đã nói:
Văn bản nào quy định sim cả tỷ khác sim vài chục nghìn vậy fen. Tỷ hay không tỷ cũng là 1 số như bao số bình thường khác. Thằng chủ ngu thôi.

anh làm việc với khách hàng VIP phải có chế độ chăm sóc khách hàng khác chứ, người ta bỏ cả đống tiền ra mua, chơi thế lần sau đéo ai dám mua nữa.

zodiachq · 10/12/24

maniacdance đã nói:
Sim này bị khóa đúng quy định. Bọn nhân viên cũng rình để sang đoạt. Nhưng chủ sim nó gọi tới hỏi nghĩ cảm thấy thấy chủ sim 6 số 9 phải thuộc loại trâu bò nên thấy rét rét lẳng lặng cấp lại, vừa sai quy trình vừa sai quy định.
Chính chủ sim cũng đã thừa nhận bị khóa sim là đúng quy định. Chỉ là cách làm ăn nó ko minh bạch.
Theo tin tôi biết là họp rồi, 1 chuỗi anh em sắp bị lôi ra xếp hàng chặt đầu.

BTW: muốn duy trì dịch vụ với sim trả trước các anh buộc phải phát sinh cuộc gọi đi hữu hiệu trong 30 ngày (tức là phải gọi điện có người trả lời). nếu không thì trong acc có mấy tỷ hệ thống nó cũng tự động khóa 1 chiều một khi tới hạn nghe cuối cùng sau cuộc gọi, lúc đó anh phải nạp để mở lại chiều nghe gọi ko sau 3 tháng nó thu hồi về kho số. Ko liên quan anh giàu nghèo gì hết, cũng ko liên quan gì tới chuyện cài đặt tự động gia hạn ngày nghe, nạp cước hết. Tốt nhất là cứ cài dv đổi số dư lấy ngày sử dụng (cũng rẻ) xong mỗi tháng gọi gọi 1 lần có người nhấc máy là đc.

Thừa nhận thu hồi đúng cái gì, chủ sim lên face lươn lẹo tại sao Vinaphone không thông báo khoá sim bằng phương thức khác cho nó kìa,

matrixcosmos · 10/12/24

Về mặt VNP với bên ngoài thì khả năng không sai (không sai quy trình).
Nhưng nội bộ thì chắc chắn có thằng bị đập, mức độ đập tùy xem nôn ra ít hay nhiều hoặc chủ sim tay to tới đâu thôi.
Chứ làm éo gì có chuyện ngồi canh me đớp sim thế này mà lđ VNP lại không biết.

cmd0808 · 10/12/24

cá gỗ đi bơi đã nói:
anh làm việc với khách hàng VIP phải có chế độ chăm sóc khách hàng khác chứ, người ta bỏ cả đống tiền ra mua, chơi thế lần sau đéo ai dám mua nữa.

nói vậy cũng ko đúng, ông bỏ tiền tỉ ra mua sim vip là mua qua trung gian hay mua trực tiếp? Sim ko phát sinh cước để cắt số thì cho dù ô có sim số đẹp nhưng ko bằng 1 thằng sở hữu sim bình thường mà 1 tháng phát sinh cước cả tr.
Khách hàng vip đối với nhà mạng là kh 1 tháng đóng cho nhà mạng bao nhiêu tiền chứ ko phải khách hàng sở hữu sim đẹp hay ko.

ttscity · 10/12/24

abcd1233 đã nói:
Đm nhà mạng SIM còn đầy tiền vẫn bị khoá.

Chuyển trả trc sang trả sau cũng bị thu hết tiền, cay đéo đỡ đc

Chuotxinh · 10/12/24

Anh này lươn lẹo thế nhỉ

intotn · 10/12/24

kk_nsk_91 đã nói:
mấy cái như cccd hay banking thì sao hả các thím? bê cô lan có biết số bị chuyển cho ng khác ko?

Thì đi cập nhật thay đổi số điện thoại khác thôi.

BOTASKY · 10/12/24

cá gỗ đi bơi đã nói:
anh làm việc với khách hàng VIP phải có chế độ chăm sóc khách hàng khác chứ, người ta bỏ cả đống tiền ra mua, chơi thế lần sau đéo ai dám mua nữa.

Tháng đc mấy chục nghìn tiền cước mà VIP.
Riêng cái thể loại sim số đẹp mà thu hồi được, quay vòng mua đi bán lại mới là vip. Chứ bán 1 lần cho ông rồi mỗi tháng vài chục nghìn tiền cước thì vip đéo gì. Mà sim kiểu thế này bọn trung gian nó nuôi từ lâu, có mua cũng mua lại từ bọn khác. Nhà mạng được hưởng gì, bây giờ nó thu hồi được rồi nó bán thì nó mới có lợi.

Axit clohydric · 10/12/24

Quy trình thu hồi là đúng, còn quy trình lưu kho và cấp lại cho người khác đang chưa rõ là đúng hay sai. Giờ mà chứng minh được nhà mạng lưu kho và cấp lại sai quy trình/luật thì kiện ra toà. Giờ chắc bước đầu nhà mạng sẽ làm việc với chủ mới và cũ xem dàn xếp đổi chủ được không, hehe :haha:

honeyfox · 10/12/24

maniacdance đã nói:
Sim này bị khóa đúng quy định. Bọn nhân viên cũng rình để sang đoạt. Nhưng chủ sim nó gọi tới hỏi nghĩ cảm thấy thấy chủ sim 6 số 9 phải thuộc loại trâu bò nên thấy rét rét lẳng lặng cấp lại, vừa sai quy trình vừa sai quy định.
Chính chủ sim cũng đã thừa nhận bị khóa sim là đúng quy định. Chỉ là cách làm ăn nó ko minh bạch.
Theo tin tôi biết là họp rồi, 1 chuỗi anh em sắp bị lôi ra xếp hàng chặt đầu.

BTW: muốn duy trì dịch vụ với sim trả trước các anh buộc phải phát sinh cuộc gọi đi hữu hiệu trong 30 ngày (tức là phải gọi điện có người trả lời). nếu không thì trong acc có mấy tỷ hệ thống nó cũng tự động khóa 1 chiều một khi tới hạn nghe cuối cùng sau cuộc gọi, lúc đó anh phải nạp để mở lại chiều nghe gọi ko sau 3 tháng nó thu hồi về kho số. Ko liên quan anh giàu nghèo gì hết, cũng ko liên quan gì tới chuyện cài đặt tự động gia hạn ngày nghe, nạp cước hết. Tốt nhất là cứ cài dv đổi số dư lấy ngày sử dụng (cũng rẻ) xong mỗi tháng gọi gọi 1 lần có người nhấc máy là đc.

sim trả trước cả năm ko gọi nhưng đều đều nạp tiền vào thì có bị thu hồi ko phen :sad:

Trước giờ cứ nghĩ chỉ bị thu hồi sau xx ngày sau khi bị khóa 2 chiều thôi chứ.

nonamedmm · 10/12/24

minhladan9x đã nói:
Chuyển cho khách khác luôn rồi á. Vkl nhỉ? Nhưng nó làm đúng quy định thì giờ cũng mệt đấy.

Khách hàng khác cũng chính là ng nhà thằng nhân viên có chức năng thu hồi số đấy, éo có chuyện khách hàng mới đâu. Ngày xưa tôi làm cho nhà mạng 2 chữ tôi biết, có thằng nhân viên đi tù vì chuyện này luôn. Ngày ấy nhà mạng 2 chữ còn xài mác quân đội nên hình như phải ra tận toà án binh, từ ấy mới bớt.

SIM tiền tỷ bị thu hồi khi chủ thuê bao đi công tác, nhà mạng nói gì?

Senior Member

Senior Member

Member

Member

Đã tốn tiền

Tệp đính kèm

Member

Senior Member

Senior Member

Member

Senior Member

Senior Member

Senior Member

Đã tốn tiền

Senior Member

Senior Member

Senior Member

Đã tốn tiền

Senior Member

Đã tốn tiền

Senior Member

Chủ đề tương tự

Thống kê chủ đề

Chia sẻ trang này