thảo luận Sunshine có vụ gì vậy?

• Bên chăm sóc khách hàng nói chuyện rất láo, hầu hết là trả lời tự động cho vui để KH tức điên lên.
• Bên xử lý khiếu nại thì chỉ có mỗi 1 trách nhiệm duy nhất là tiếp thu khiếu nại của khách hàng, nói chuyện thì rất láo toét thiếu chuyên nghiệp nhưng lúc nào cũng phải yêu cầu mình bình tĩnh, giờ nó coi KH như dân đen còn tụi nó thượng đẳng lắm anh em ạ.
• Bên tiếp tân/nhân viên ở sảnh giờ cho đi đào tạo muay thái hết rồi, khách hàng tới là trụng liền không có láo nháo la lối om sòm.
• Bên ban lãnh đạo thì cook liên tục, thay giám đốc, ủy quyền liên tục hết người này đến người khác, hết từ ông Tuấn, bà Định, ông Long,..., rồi giờ gần nhất là bà Bùi Thị Tuyết Mai CEO, thay như thay thực tập sinh ấy, tập đoàn bất ổn thực sự, giờ CEO cũng trốn chui trốn nhủi thôi không dám ra đối thoại đâu, cả năm trời họ toàn ra thông báo 1 chiều, chả tổ chức lấy ý kiến gì đâu.
• Còn bên sales thì thôi, khỏi nói, lúc lấy tiền thì ngọt bùi, lúc không trả được thì "không biết", "thông cảm", kiểu như tao xong việc rồi mày đi đòi công ty đấy...

kan_95 đã nói:

Cập nhật tới tháng 8/2023 này thì bên KSF với KSH ra thông báo delay tiếp qua đợt tháng 10 tiếp rồi, những ai gửi 1 tháng sắp thành 1 năm giam tiền không lãi, không gốc luôn. Những ai chuyển đổi bds thì phải chuyển với rate trên trời, ví dụ 6 tỉ mua được 1 căn ngon lành rồi thì phải bù thêm 1-2 tỉ nữa để đổi được 1 căn cùi bắp của SS.

Review nhanh về công ty:

• Bên chăm sóc khách hàng nói chuyện rất láo, hầu hết là trả lời tự động cho vui để KH tức điên lên.
• Bên xử lý khiếu nại thì chỉ có mỗi 1 trách nhiệm duy nhất là tiếp thu khiếu nại của khách hàng, nói chuyện thì rất láo toét thiếu chuyên nghiệp nhưng lúc nào cũng phải yêu cầu mình bình tĩnh, giờ nó coi KH như dân đen còn tụi nó thượng đẳng lắm anh em ạ.
• Bên tiếp tân/nhân viên ở sảnh giờ cho đi đào tạo muay thái hết rồi, khách hàng tới là trụng liền không có láo nháo la lối om sòm.
• Bên ban lãnh đạo thì cook liên tục, thay giám đốc, ủy quyền liên tục hết người này đến người khác, hết từ ông Tuấn, bà Định, ông Long,..., rồi giờ gần nhất là bà Bùi Thị Tuyết Mai CEO, thay như thay thực tập sinh ấy, tập đoàn bất ổn thực sự, giờ CEO cũng trốn chui trốn nhủi thôi không dám ra đối thoại đâu, cả năm trời họ toàn ra thông báo 1 chiều, chả tổ chức lấy ý kiến gì đâu.
• Còn bên sales thì thôi, khỏi nói, lúc lấy tiền thì ngọt bùi, lúc không trả được thì "không biết", "thông cảm", kiểu như tao xong việc rồi mày đi đòi công ty đấy...

Chán thực sự, mình dính vào giờ muốn rút ra cũng không được, trong khi gửi có 10 - 30 ngày lấy tiền uống trà đá. Cơ bản lúc đầu tiền về cũng khá nhanh, sau khi bị siết thì cook.

Nhấp để mở rộng...

kan_95 đã nói:

Những người gửi lãi dưới dạng đầu tư thì đã khổ rồi, có những ông già bà cả bị tụi sales lừa chuyển từ gửi tiết kiệm của ngân hàng KienLong sang đầu tư của KSF/KSH ấy, kiểu mù công nghệ xong đưa mấy đứa sales làm hết thì giờ vỡ lở ra, đứa sale thì trốn như bị truy nã, còn lại mấy ông già bơ vơ không ai hỗ trợ nhìn khổ thực sự.

Thông tin thêm là cái KSHome/KSFinance lại sắp đổi tên thành Real Tech Group gì đấy chắc lại đi lùa gà tiếp, chỉ khổ những người vào sau thôi. Anh em có dự đoán khi nào thị trường nó hồi phục để mấy người gửi tiền được lấy lại tiền không nhỉ?

Nhấp để mở rộng...

spinyhangout đã nói:

Nghe mafia nhỉ.

Nhấp để mở rộng...

kan_95 đã nói:

Cập nhật tới tháng 8/2023 này thì bên KSF với KSH ra thông báo delay tiếp qua đợt tháng 10 tiếp rồi, những ai gửi 1 tháng sắp thành 1 năm giam tiền không lãi, không gốc luôn. Những ai chuyển đổi bds thì phải chuyển với rate trên trời, ví dụ 6 tỉ mua được 1 căn ngon lành rồi thì phải bù thêm 1-2 tỉ nữa để đổi được 1 căn cùi bắp của SS.

Review nhanh về công ty:

• Bên chăm sóc khách hàng nói chuyện rất láo, hầu hết là trả lời tự động cho vui để KH tức điên lên.
• Bên xử lý khiếu nại thì chỉ có mỗi 1 trách nhiệm duy nhất là tiếp thu khiếu nại của khách hàng, nói chuyện thì rất láo toét thiếu chuyên nghiệp nhưng lúc nào cũng phải yêu cầu mình bình tĩnh, giờ nó coi KH như dân đen còn tụi nó thượng đẳng lắm anh em ạ.
• Bên tiếp tân/nhân viên ở sảnh giờ cho đi đào tạo muay thái hết rồi, khách hàng tới là trụng liền không có láo nháo la lối om sòm.
• Bên ban lãnh đạo thì cook liên tục, thay giám đốc, ủy quyền liên tục hết người này đến người khác, hết từ ông Tuấn, bà Định, ông Long,..., rồi giờ gần nhất là bà Bùi Thị Tuyết Mai CEO, thay như thay thực tập sinh ấy, tập đoàn bất ổn thực sự, giờ CEO cũng trốn chui trốn nhủi thôi không dám ra đối thoại đâu, cả năm trời họ toàn ra thông báo 1 chiều, chả tổ chức lấy ý kiến gì đâu.
• Còn bên sales thì thôi, khỏi nói, lúc lấy tiền thì ngọt bùi, lúc không trả được thì "không biết", "thông cảm", kiểu như tao xong việc rồi mày đi đòi công ty đấy...

Chán thực sự, mình dính vào giờ muốn rút ra cũng không được, trong khi gửi có 10 - 30 ngày lấy tiền uống trà đá. Cơ bản lúc đầu tiền về cũng khá nhanh, sau khi bị siết thì cook.

Nhấp để mở rộng...

• Cái phòng CSKH chuyển từ tầng 2 xuống tầng 1 xong để hơn 1 năm trời (đến lúc mình nghỉ cuối năm 21) mà không hoàn thiện nốt, đồ đạc ngổn ngang chật chội, trần thì để nguyên lộ cả đường ống dây điện. Khách hàng đến hầu như ai cũng phải ngạc nhiên vì không gian quá thiếu chuyên nghiệp.
• Lãnh đạo vẫn nguyên đấy, chỉ thay danh đổi chức rồi để đẩy trách nhiệm vòng quanh -> không xử lý cho khách hàng.
• Cài cắm người để theo dõi các kênh trao đổi của khách hàng.

ktchvnh đã nói:

cũng na ná vụ Trường Tiền, lừa góp vốn xong nó chơi bài ngửa thuê xã hội đen bảo kê luôn (khả năng có cả công an, dân gửi đơn toàn bị trả về hoặc chuyển đơn, nhiều người chết trong tức tưởi, đúng lũ súc sinh

Nhấp để mở rộng...

squallnudan đã nói:

Dạo này k thấy mấy khách hàng Sunshine up tiktok đi biểu tình nữa rồi.
Chắc suôi suôi rồi

Nhấp để mở rộng...

thanhtran.production đã nói:

chưa xuôi đâu. còn tháng nữa là đến hạn mà năm ngoái SS xin khất. tầm đấy mới lại nổi lên.

Nhấp để mở rộng...

thanhtran.production đã nói:

nói thẳng ra là SS gặm hết vốn từ 2019-2020 rồi, mấy dự án đã xây xong thì không thanh toán nốt tiền cho nhà thầu nên bị đòi suốt. còn mấy dự án chưa xong thì đắp chiếu đợi ngày phá dỡ chứ cũng chả tiếp tục được đâu.

Nhấp để mở rộng...

squallnudan đã nói:

cơ bản là h mấy chủ nợ cầm trái hết bài đòi à fen

Nhấp để mở rộng...

thanhtran.production đã nói:

Cái này mình không dám nói, không lại bị tội vu khống. Thực tế ra sao thì đôi tháng nữa là rõ thôi.

Nhấp để mở rộng...