manoao
Senior Member
Theo lộ trình, các nhà mạng sẽ hoàn tất việc tắt sóng 2G vào 0h ngày 16/9 trên phạm vi toàn quốc, trừ một số khu vực đặc thù.
Người dân cần lưu ý gì?
Trên thực tế, việc tắt sóng 2G có thể ảnh hưởng đến cả những người sử dụng điện thoại thông minh, hỗ trợ kết nối Internet thay vì chỉ các điện thoại 2G only như trước.
Một số smartphone vẫn hiển thị kết nối 4G và truy cập Internet bình thường, nhưng khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi thoại, thiết bị sẽ chuyển xuống mạng 2G để duy trì kết nối. Quá trình này diễn ra tự động nên phần lớn người dùng không chú ý.
Khi sóng 2G bị tắt, những điện thoại này cần thực hiện cuộc gọi trực tiếp trên mạng 4G thông qua công nghệ VoLTE. Nếu thiết bị không hỗ trợ/chưa bật tính năng VoLTE, hoặc thuê bao chưa kích hoạt dịch vụ, người dùng có thể gặp gián đoạn khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.
Người dùng cần kích hoạt VoLTE trên điện thoại để thực hiện cuộc gọi thoại sau khi mạng 2G dừng hoạt động (Ảnh: Thế Anh)
Nói cách khác, điện thoại hỗ trợ kết nối 4G không đồng nghĩa với việc thuê bao chắc chắn có thể nghe gọi bình thường sau khi sóng 2G được tắt. Nhóm đối tượng chịu ảnh hưởng chủ yếu là những người sử dụng điện thoại đời cũ, máy xách tay hoặc các thiết bị không được phân phối chính hãng tại thị trường Việt Nam.
Để kiểm tra thiết bị có hỗ trợ VoLTE hay không, người dùng có thể truy cập vào Cài đặt > Di động > SIM > Thoại & dữ liệu, sau đó tìm các tùy chọn như VoLTE hoặc Cuộc gọi VoLTE. Tùy theo từng thiết bị và phiên bản phần mềm, vị trí của cài đặt này có thể thay đổi.
"Với những SIM sử dụng lâu năm có thể chưa hỗ trợ 4G, người dùng nên liên hệ tổng đài hoặc ra điểm giao dịch gần nhất để đổi SIM miễn phí, giữ nguyên số. Cách nhanh nhất là thử gọi một cuộc, nếu máy hiện chữ 4G hoặc VoLTE là yên tâm", đại diện Vinaphone cho biết.
Trong trường hợp điện thoại không hỗ trợ VoLTE, người dùng sẽ cần chuyển đổi sang thiết bị 4G/5G có khả năng tương thích VoLTE.
Tắt mạng 2G sau 15/9, người dùng cần lưu ý gì?
(Dân trí) - Theo lộ trình, các nhà mạng sẽ hoàn tất việc tắt sóng 2G vào 0h ngày 16/9 trên phạm vi toàn quốc, trừ một số khu vực đặc thù.
