Thắc mắc giao hàng shopee

Mình có đặt 1 đơn shoppee đồ công nghệ giá trị cũng cao.
Thì đơn cứ loanh quanh ở kho chỗ mình xong lại chạy ngược lên HN mà đến 2 vòng r. gọi cho shoppee từ đợt lòng vòng lần 1 thì họ kêu nhầm kho, sắp giao r. đến hôm nay lại vòng ngược lên HN
Cái này là bị gì các bác nhỉ, chả lẽ hàng bị hỏng rơi vỡ ??

Quan tâm làm gì fen, quan trọng là lúc nhận và khui hàng có quay clip đầy đủ là được.