tin tức Viettel ra mắt gói cước Pro mới.

  • Người tạo chủ đề Người tạo chủ đề 2816
  • Ngày bắt đầu Ngày bắt đầu
bác ấy có quyền đòi quyền lợi theo gói pro1000 (700k) mà bác

Gói gia đình 300k 400k ko nói làm gì, nhưng gói cao như Pro thì cũng đòi được ít cũng 60-90% tùy server, nhưng kia chỉ đạt có 20% thì ko chấp nhận được.
Nó là gói User - Cá nhân. Chừng nào mà qua gói Leaseline thì may ra. Không phải phá bĩnh chuyện làm ăn các bác các thím nhưng thực tế nó vậy. Và Phương án cho bác kia là dùng VPN thử trước khi đổi nhà mạng khác, bởi vì qua bên nhà mạng khác chắc gì site đó đã tải/ route đường OK. Có 1 cách nữa là đi qua nhà hàng xóm dùng ISP khác thử tải & so sánh giá cước. Hợp thì chuyển.

Thời điểm gói này chưa biết có phù hợp chính sách năm nay không, lấy cái hình tạm của VNPT

1697807096236.png




1697807157863.png
 
Cho nên với trải nghiệm dùng dịch vụ của Viettel từ lúc lắp (07/10) cho tới nay thì em khuyên các bác, đặc biệt là bác nào đang ở Cần Thơ hãy SUY NGHĨ THẬT KỸ trước khi chọn chuyển qua hệ gói Pro và MeshPro. Các bác có thể tin hoặc không tin em nhưng với em rõ ràng quyền lợi người dùng đã bị xâm phạm và Viettel cho đến giờ vẫn chưa đưa ra được phương án giải quyết rõ ràng, cụ thể. Cho nên ít nhất là đến khi nào trường hợp của em được giải quyết thoả đáng thì em sẽ tiếp tục phản ánh chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng cực kì tệ hại của Viettel
Mình ở Can Tho đang xài gói pro300 đây, khu mình vnpt như hạch, từ khi chuyển qua pro300 lại ổn, đang cho con 750gr3 gánh, để mai đo lại tốc độ gửi bác xem. (à mà mô hình e là 750gr3 - aruba 225, không đo trên con nhà mạng nên không biết, nên chắc không so sánh được)
 
Sửa lần cuối:
Nó là gói User - Cá nhân. Chừng nào mà qua gói Leaseline thì may ra. Không phải phá bĩnh chuyện làm ăn các bác các thím nhưng thực tế nó vậy. Và Phương án cho bác kia là dùng VPN thử trước khi đổi nhà mạng khác, bởi vì qua bên nhà mạng khác chắc gì site đó đã tải/ route đường OK. Có 1 cách nữa là đi qua nhà hàng xóm dùng ISP khác thử tải & so sánh giá cước. Hợp thì chuyển.

Thời điểm gói này chưa biết có phù hợp chính sách năm nay không, lấy cái hình tạm của VNPT

Xem tệp đính kèm 2138244



Xem tệp đính kèm 2138246
cái này là nói chung còn gói pro1000 có tốc độ quốc tế cam kết bác ơi!
đã cam kết mà ko đạt cam kết là sai rồi!
 
cái này là nói chung còn gói pro1000 có tốc độ quốc tế cam kết bác ơi!
đã cam kết mà ko đạt cam kết là sai rồi!
Xin lỗi thím nhưng đọc trên mạng. Nếu có PLHD gửi mọi người cùng diễn giải.

TRONG NƯỚC TỐI ĐA: 1000MBps - TỐI ĐA là thế, Còn tối thiểu không có CAM KẾT.
QUỐC TẾ TỐI THIỂU: 10 Mbps -> Bản thân ở đây cũng là phải diễn giải khá nhiều. Tất cả quốc tế hay chỉ là Quốc tế chỉ định (Đi vào Data Center Singapore hoặc HongKong) đại loại thế, Xa hơn thì không hỗ trợ.
Chứ nếu 10Mbps quốc tế cam kết thì làm gì có chuyện Leaseline 1Mbps 4tr, 5tr quốc tế 1 tháng?

1697851650965.png
 
  • Ưng
Cảm xúc: hdq
Leased line ngoài tốc độ, nó còn 2 cái quan trọng:
  • Leased line là kênh riêng: tức là sẽ kéo 1 đường quang riêng tới khách hàng, và đường này sẽ thường chiếm 1 port trên switch của ISP (mình nói thường vì mấy trường hợp mình biết đều là thế, nhưng ko sure tất cả nhà mạng cùng thế không). Cái line này là qua MPLS lên thẳng con PE của nhà mạng và từ đó ra internet luôn (coi như về mặt đấu nối khách hàng chắc chỉ dưới peering).
  • SLA của leased line rất chặt: uptime không đủ là trừ tiền, quy định rõ ping trong nước, ping quốc tế (ko phải chung chung mà ping tới từng location như châu á, châu âu, mỹ ...), tỉ lệ mất gói, thời gian xử lý sự cố.
  • Mấy cái nhỏ lẻ khác như khi ISP nâng cấp hạ tầng thì có đội CSKH hoặc KT mail/điện thoại báo trực tiếp cho mình chủ động, chứ ko phải nhắn tin phát rồi thôi như FTTH, rồi xử lý lỗi là mấy ông KT cũng kiểu có số má, phối hợp với thẳng NOC/phòng KT các kiểu, khách hàng trong loop mail luôn chứ ko phải cứ đi giục tổng đài như bình thường.
Còn gói Pro kia chẳng qua là đánh vào phân khúc người dùng nhưng có tiền, tất nhiên là ngon hơn đám FTTH người dùng bthg, nhưng HĐ ko quy định chặt chẽ nên khó mà đòi quyền lợi đc. Ví dụ 10mbps quốc tế test sang SGP hay HKG cũng là quốc tế, mà mấy chỗ này có POP của Viettel test lên vài trăm Mbps là bình thường.
Còn về đòi quyền lợi thì trừ cái quốc tế khó đòi, còn trong nước nếu cứ lỡ cỡ 300 - 500 nên đòi, ít nhất trong ngày cũng phải đc giờ thấp điểm 800-900. Nhưng lưu ý là đảm bảo thiết bị đầu cuối nhà mình đáp ứng được tốc độ cái đã. Trước mình khoá xung con minipc, chạy opnsense đc 500 tưởng do mạng mỗi thế, sau mới biết đám *sense freebsd pppoe nó là single thread, nên mấy con xung đơn nhân thấp internet mà pppoe thọt lắm.
 
Sửa lần cuối:
  • Ưng
Cảm xúc: hdq
Cho nên với trải nghiệm dùng dịch vụ của Viettel từ lúc lắp (07/10) cho tới nay thì em khuyên các bác, đặc biệt là bác nào đang ở Cần Thơ hãy SUY NGHĨ THẬT KỸ trước khi chọn chuyển qua hệ gói Pro và MeshPro. Các bác có thể tin hoặc không tin em nhưng với em rõ ràng quyền lợi người dùng đã bị xâm phạm và Viettel cho đến giờ vẫn chưa đưa ra được phương án giải quyết rõ ràng, cụ thể. Cho nên ít nhất là đến khi nào trường hợp của em được giải quyết thoả đáng thì em sẽ tiếp tục phản ánh chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng cực kì tệ hại của Viettel
e k phải khen gì đâu chứ trải nghiệm qua tất cả mạng thì thấy chất lượng dịch vụ của vt vẫn ổn hơn. Bác phản ánh lên tổng đài để nhân viên có hướng khắc phục, giải quyết cho mình nhanh nhất có thể.
 
Xin lỗi thím nhưng đọc trên mạng. Nếu có PLHD gửi mọi người cùng diễn giải.

TRONG NƯỚC TỐI ĐA: 1000MBps - TỐI ĐA là thế, Còn tối thiểu không có CAM KẾT.
QUỐC TẾ TỐI THIỂU: 10 Mbps -> Bản thân ở đây cũng là phải diễn giải khá nhiều. Tất cả quốc tế hay chỉ là Quốc tế chỉ định (Đi vào Data Center Singapore hoặc HongKong) đại loại thế, Xa hơn thì không hỗ trợ.
Chứ nếu 10Mbps quốc tế cam kết thì làm gì có chuyện Leaseline 1Mbps 4tr, 5tr quốc tế 1 tháng?

Xem tệp đính kèm 2138702
Leaseline nó là 1 cái gì đó "đẳng cấp" hơn so với các gói cá nhân, thâm chí gói Doanh Nghiệp còn ko sánh bằng dc.
Như 1 thế giới riêng cho tệp KH sử dụng vậy, cho nên giá của nó cũng chát lắm 8-)
 
Gói nào của Viettel thì k biết chứ gói pro của Viettel thì anh em cần tốc độ cao né nhé, nó ghi vậy thôi chứ dùng thực tế bị bóp xuống còn một nửa =))
 
Leaseline nó là 1 cái gì đó "đẳng cấp" hơn so với các gói cá nhân, thâm chí gói Doanh Nghiệp còn ko sánh bằng dc.
Như 1 thế giới riêng cho tệp KH sử dụng vậy, cho nên giá của nó cũng chát lắm 8-)
1699291547571.png



Leaseline đắt xắt ra miếng, không phải chia sẻ băng thông, cam kết quốc tế tối thiểu mọi thời điểm, ping thấp, không phải Nóc tổng @baophan338_ver2 giám sát 247 nên yên tâm sử dụng :love:
 

Thống kê chủ đề

Ngày tạo
2816,
Người trả lời cuối
Depressed,
Trả lời
573
Lượt xem
69.708
Quay lại
Lên đầu trang