thảo luận Vinaphone trừ tiền láo người dùng?

S

sgtrader

Junior Member

• 5/1/25

• #1

Chuyện tóm tắt như thế này, sim tôi có gói YOLO125V 12T (trả 12 tháng) mỗi ngày 7GB
Tài khoản chính còn hơn 70k nhưng sáng này vào appstore update một cái app thì xong nhận được tin nhắn báo hết tài khoản và kêu mời ứng tiền nếu muốn?
Thắc mắc nên vào app my VNPT kiểm tra thì thấy data 7GB kia vẫn còn nguyên, sau khi bị trừ hết hơn 70k đấy thì vào mạng vẫn bình thường và nó bắt đầu trừ vào cái gói 7GB kia đờ cờ mờ nó.

Tôi không biết là những người khác dùng VNP có từng bị trừ tiền bố láo kiểu như này không?

 

S

sgtrader

Junior Member

• 5/1/25

• #2

Darias đã nói:

Khả năng không dùng DNS của VinaPhone thì nó trừ data vào tiền tốc. Cái này mình đã test với mấy gói Tiktok thì thấy như vậy, cứ bật DNS mã hóa lên là nó trừ tiền gốc, còn dùng DNS của VinaPhone thì không trừ tiền gốc.

Nhấp để mở rộng...

Từ đầu đến giờ vẫn dùng như bt đâu thay đổi gì

 

V

vinhthong86

Đã tốn tiền

• 5/1/25

• #3

Gọi tổng đài lấy lại tiền thôi bác.

 

ppptran

Senior Member

• 5/1/25

• #4

Á à, coi chừng vụ gói m0

Nó trừ sạch sẽ.

 

Leonardo De Kenji

Senior Member

• 6/1/25

• #5

Gọi 18001091 trình bày, sẽ có người tiếp nhận xem là trừ ở đâu (chi tiết từng giây).
Nếu sai bác sẽ được hoàn tiền lại.
Gọi xong - bị sao update cho mọi người hóng nhé

 

Jay Gatsby

Đã tốn tiền

• 6/1/25

• #6

Gọi tổng đài khiếu nại, hoặc tạo khiếu nại trong app my vnpt cũng được. Nếu nó trừ đúng vì lý do nào đó thì nó sẽ giải thích, còn sai nó sẽ hoàn tiền.

Trước fanpage vina quảng cáo sai thông tin gói cước, mình đăng ký thấy ko đúng, khiếu nại cũng được hoàn tiền.

Trước nữa thì có vụ bị trừ tiền tkc do data chưa kịp reset. Mình dùng vào khoảng 0h đêm. Tầm 0h30 nó mới reset data. Nên là bị trừ tiền tkc, tính vào gói M0. Cũng được hoàn tiền.