Vivo xác nhận phần mềm smartphone gây lỗi khi quét CCCD
Vivo cho biết lỗi xác thực sinh trắc học do phần mềm điều khiển của điện thoại khiến NFC không tương thích với CCCD và đã ra bản cập nhật.
"Ngay khi nhận thông tin về sự việc, đội ngũ Vivo tại Việt Nam đã tìm hiểu nguyên nhân, kiểm tra cùng phía nhà máy tại Trung Quốc. Kết quả khảo sát tại các thị trường khác cũng cho thấy chỉ người dùng tại Việt Nam gặp lỗi liên quan đến chip NFC khi quét xác thực với CCCD. Phần lớn máy gặp tình trạng này là máy nội địa Trung Quốc", đại diện Vivo nói.