Vnpt HP lừa bịp khách hàng !!

sin_poly đã nói:

hài nhỉ, vào group hỗ trợ vnpt mà phản ánh

Nhấp để mở rộng...

nam.kioru.v2 đã nói:

đăng vào group fb nó không duyệt bài đâu,lần trước t cũng dính phốt vnpt 1 lần nên biết rồi, cứ đăng ở đây, rảnh thì cho lên vài nhóm đông người nữa, muộn nhất là trưa mai có đứa gọi điện ngọt nhạt xin gỡ bài ngay
P/s: có cái ghi âm cuộc gọi quăng lên thì đẹp
edit: mà tdn chúng nó lại nghĩ ra được cái chính sách khắm bựa thế nhỉ, đóng trước 6 tháng tính từ tháng thứ 7

Nhấp để mở rộng...

bangle1 đã nói:

Hóa đơn thu tiền đây, giờ mới để ý

Nhấp để mở rộng...

tongjet đã nói:

Hợp đồng ghi rõ ràng rồi. Vấn đề là
1) nhân viên tư vấn sale k giải thích cho ông đầy đủ rõ ràng.
Hoặc 2) họ giải thích rõ ràng nhưng ông nghe chưa thông nghĩ đóng 6 tháng dùng 7 tháng nên ông mặc định là 7 tháng đầu chỉ đóng 1 lần và sau đó mỗi tháng đóng 1 lần nhưng thực ra có thể hiểu đây là cách mà các nhà mạng muốn kéo khách dùng 12 tháng tặng 1 thôi. Ông giờ đóng 1 năm tặng 3 tháng là lợi r đó. Hóa đơn rõ ràng như vậy rồi ông cũng không check nên chắc chắn là ông thớt rơi vào trường hợp 2.
Thế nên giờ để cho nó cảm giác k bị lừa thì ông cứ nghĩ chính xác là lỗi do ông đi cho nhẹ lòng. Mặt khác thớt thừa nhận chất lượng mạng ok hơn viettel, đóng 1 năm khuyến mại 3 tháng thì ông dùng luôn của vnpt là hợp lý nhất rồi còn kêu ca gì nữa. Chất lượng ok, có khuyến mại => 2 yếu tố này là quá ngon cho người dùng dịch vụ r. Ông có chuyển sang mạng khác thì cách thức thực hiện cũng k khác nhiều vì gần như nhà mạng nào ban đầu cũng sẽ kéo khách hàng về bằng ưu đãi khuyến mại , sau đó nếu khách chán hoặc dịch vụ chán hoặc đơn giản là khách muốn thay đổi nhà dịch vụ để trải nghiệm thì họ chả cách nào giữ chân được vì hết hợp đồng thì 2 bên hết ràng buộc rồi.
Chốt vụ này nhé, khuyên thớt vẫn duy trì hợp đồng bình thường vì đang có lợi. Còn nếu muốn tò mò để trải nghiệm dịch vụ khác nhau thì hết hợp đồng cứ chuyển sau này chán lại quay lại ký sau vnpt cũng chả sao vì nó cũng giống như ăn mãi 1 món thì muốn đổi món cho đỡ nhàm thôi .

Sent from Samsung SM-N975F using vozFApp

Nhấp để mở rộng...

bangle1 đã nói:

Hợp đồng đây, có ghi gì đâu. Tư vấn thì không nói rõ là 6 tháng đầu vẫn thu tiền. Mình đến trụ sở hỏi lại, nhân viên vẫn lỡ miệng: "trả 6 tháng, tháng thứ 7 miễn phí". Sau đó xin lỗi là nói theo thói quen, quy định là trả trước tính từ tháng thứ 7.

Lúc đầu mình dùng Viettel lởm quá nên thử sang vnpt 6 tháng xem sao. Chứ mình dùng lâu dài thì đóng 1 năm hưởng km cho nhiều. Vì thế, hiện giờ mạng dùng ổn nên mình không làm gắt, giải quyết đơn giản bằng cách chuyển sang đóng 1 năm.

Tuy nhiên từ vui vẻ đóng 1 năm hưởng 3 tháng km thì mình thấy bị lừa gạt phải đóng 1 năm

Mình up lên đây để anh em rút kinh nghiệm. Ai dùng dưới 1 năm hoặc ở trọ không chắc chắn thì đừng xài vnpt. Bị lừa ngu người.

Gửi từ Xiaomi Redmi K20 Pro bằng vozFApp

Nhấp để mở rộng...

bboy_bobby đã nói:

E cũng mới lắp VNPT hôm kia đây, đóng cho nó 6 tháng đc 1 tháng, mấy ngày lẻ tháng này thanh toán riêng ra, nên 6 tháng + 1 tặng đến cuối năm là hết, trc cũng dùng VT mà đợt về quê lắp ko đc nên qua VNPT thấy dùng cũng ok nên giờ cũng lắp luôn. Định sau này kt ổn ổn nâng mấy gói HOME thấy ngon phết . Lúc nó đưa kí 1 đống tờ cũng đéo đọc cứ kí bừa.

Nhấp để mở rộng...