Phần project lẫn experience đều đang mô tả lại task chung chung quá, không show được kỹ năng analysis như thế nào. Ví dụ phần experience có thể nói cải thiện/duy trì CSAT ở mức xx% bằng việc phân tích vấn đề khách hàng, rồi nếu từng xây dựng dashboard/report trên Excel hay bất kỳ phần mềm khác thì có thể nêu ra. Nên hỏi GPT fix lại nha, gần như sửa lại toàn bộ á.
