[Tâm sự] 7 năm cống hiến FO bị HR cho nốc ao, nhường chỗ cho em Gen Z 2005

  • Người tạo chủ đề Người tạo chủ đề crazyboytm
  • Ngày bắt đầu Ngày bắt đầu
Đêm nay Đà Lạt lạnh mà lòng tôi nó còn lạnh hơn nhiệt độ ngoài trời. Cay quá không ngủ được nên lên F17 xả bớt chứ cất trong lòng chắc máu dồn lên não mất.

Chuyện là tôi gắn bó với cái resort 4 sao to chà bá ở Đà Lạt này tính đến nay cũng tròn trặn 7 năm. Mồ hôi, nước mắt, gánh bao nhiêu quả phàn nàn của khách, điều phối cái sảnh hơn 300 phòng chạy trơn tru từ mùa cao điểm đến mùa thấp điểm HK thiếu người thì còn phải nai lưng ra làm phòng tuần 2 3 bữa. Dạo gần đây phòng Sales có đợt tuyển, tôi nộp hồ sơ xin chuyển bộ phận nội bộ. Thề với các thím là tôi chuẩn bị cực kỳ bài bản: thuộc lòng từng cái hạng phòng, view ngóc ngách, quy trình vận hành, chuẩn bị sẵn cả kế hoạch khai thác data khách cũ lẫn kèo kết nối với đám vendor chụp ảnh cưới địa phương. Nghĩ bụng 7 năm kinh nghiệm làm Giám sát FO thì cửa sáng như ban ngày.

Thế mà đùng một cái, HR từ chối. Lý do ban đầu bảo là "Lễ tân đang thiếu người, tuyển anh sang Sales thì tốn công đào tạo 2 lần". Ừ thì nghe cũng tốn chi phí vận hành thật. Nhưng đắng mề nhất là ngay tuần sau, cái ghế Sales Executive đó được giao trọn gói cho một em sinh năm 2005 xinh gái nuột nà vừa chân ướt chân rậm vào làm!

Đù mạ, 2005 tức là mới tròn 21 tuổi không chắc có học đại học không chứ em chắc là chưa tốt nghiệp đại học rồi, kinh nghiệm trải đời còn chưa chắc đã đủ chứ đừng nói là kiến thức B2B, giá Contract Rate, Allotment hay xử lý các đoàn MICE cả trăm người. Tôi ngồi tự vấn bản thân cả đêm:

  • Có phải do tôi quá ngây thơ khi tin vào "sự cống hiến"?
  • Hay cái mảng Sales này nó có quy luật ngầm: COCC, "nhất hậu nhuệ nhì tiền tệ", hoặc HR thích tuyển trẻ đẹp về dễ sai bảo hơn là một ông già 7 năm kinh nghiệm cứng đầu?
Cay thì cay thật, nhưng nghĩ đi cũng phải nghĩ lại. Giờ chuyện cũng đã rồi, tôi tự hỏi có nên nhắm mắt tặc lưỡi ở lại cái ghế Supervisor này tiếp, hay dứt áo ra đi gom hết "võ công" 7 năm FO nhảy sang làm Sales cho một cái resort/khách sạn 5 sao khác ở trung tâm Đà Lạt cho đỡ nhục?

Có thím nào từng ăn "bánh vẽ" cống hiến rồi bị HR sút đi như tôi chưa? Cho tôi xin chút gạch đá cho tỉnh người với!
Với kinh nghiệm của thím sao ko nhảy thẳng lên lập công ty làm Land Operator nhỉ. Nếu đi tiếp như cũ, đồ rằng 5 hoặc 10 năm nữa thím lại vào tường như bây giờ
 
Xin lỗi nếu có dùng từ gì sai, tôi k nói đến làm dở hay giỏi, ý đây đang nói là nếu bạn giỏi trong bộ phận của bạn, nhưng k có thành tích gì nổi bật ( kiểu như trong bóng đá, bạn đá hay nhưng k có cup, k có danh hiệu cá nhân vậy) thì với Lead/Manager bộ phận khác thì bạn cũng như bình thường... và thêm cái 7 năm nó lại làm trở ngại khi bạn deal lương, v..vvv
theo như thớt nói, thì:
FOM là sếp của thớt cũng "bày tỏ" với HR
sales manager thì lên tiếng "bảo" thớt về đội
giả sử FOM và sale manager thật lòng, thì vấn đề nằm ở HR

-> chưa đủ "thân" với HR, nên HR "nhắm mắt làm ngơ", không "bỏ nhỏ" để thớt nắm thông tin. Mặc nhiên, để con bé sales được ở trên đưa về, apply vào phòng sales.
-> mà cái này lại liên quan đến sales manager, nếu sales manager có "ngỏ lời" thì nhiều ít gì HR cũng phải chia sẻ về tình hình thực tế để sales manager nắm thông tin, chứ không thể im lặng tự "điền người" vào phòng sales được

chung quy lại, nghi vấn số 1 là HR, số 2 là sales manager o_O
 
Lấy đường lên làm GM mà, trừ phi gốc to chứ ai mà chẳng từ tốt đi lên tướng.
Là mảng khách sạn này là cứ phải rotate đủ các bộ phận và từ chân lon ton xong đi lên dần hả thím? Thấy 1 ku (nhà) giàu học Mỹ xong vẫn phải ẩn nhẫn chờ thời (vài năm?) vậy nên mình thấy lạ.
 
Chủ thớt chắc chưa hiểu.

Xưa có nc với 1 ông quản lý, ổng cũng ngại 1 đứa đang làm tốt mảng này muốn sang mảng khác.

Khi làm như vậy cty sẽ mất 1 người làm tốt ở mảng đó, qua thành 1 thằng cùi phải đào tạo training. Cty tốn sức gấp đôi so với tuyển 1 thằng mới giỏi mảng mà thằng kia muốn qua.
 
Về phía cạnh anh muốn chuyển sang một mảng anh cảm thấy có tương lai hơn điều này là hoàn toàn đúng. Nếu là tôi tôi cũng không muốn bó buộc vào 1 chỗ. Nhưng ở góc độ doanh nghiệp thực sự như tôi làm cho doanh nghiệp Nhật, người ta không muốn tôi thay đổi, người ta chỉ muốn tôi ở 1 chỗ và làm tốt vị trí đó. Anh cứ đề xuất lên trên nữa, nếu không được thì có thể ra khỏi vùng an toàn tìm cơ hội mới. Tôi không có hiểu về ngành khách sạn nhưng việc trẻ đẹp, có thể có COCC nó là một lợi thế ở bất cứ lĩnh vực, môi trường nào. Kể cả môi trường nước ngoài.
 
Sửa lần cuối:
vozer giờ thất đức thế. Đọc hết bài của thớt tôi còn tưởng lên vị trí quản lý gì ghê gớm lắm, hóa ra là chuyển bộ phận nhưng cấp bậc vẫn nhân viên. Thì các thím nói cho tỉnh cả rồi đấy. Chả có công ty nào làm thế, nên giờ muốn chuyển ngành thì nhảy việc, thế thôi. Mà tầm này tuổi đi làm sales, lại còn sales cái ngành cần sức trẻ và ngoại hình. Nghe chừng khó vl.
 
đi làm 7 làm mà ngây thơ vậy?
cùng mất 1 công đào tạo, giữa 1 thằng già và 1 em trẻ đẹp, chọn em trẻ đẹp vừa dễ bảo, vừa có ngoại hình, vừa có năng lượng chứ ko ai chọn thằng già cả
cái đấy là quản trị nhân sự cơ bản rồi
 
nhiều thằng đi làm thuê mà dùng từ "cống hiến" nghe mắc ẻ thật sự
 
đi làm 7 làm mà ngây thơ vậy?
cùng mất 1 công đào tạo, giữa 1 thằng già và 1 em trẻ đẹp, chọn em trẻ đẹp vừa dễ bảo, vừa có ngoại hình, vừa có năng lượng chứ ko ai chọn thằng già cả
cái đấy là quản trị nhân sự cơ bản rồi
Nhưng ý là thread đang bị mắc chỗ đều là đào tạo lại nhưng thread đã hiểu hệ thống, kinh nghiệm nhưng tại sao lại lấy 1 người mới chưa biết gì. Nhưng vậy theo logic thì sẽ phải mắc công hơn sao.
 
Nhưng ý là thread đang bị mắc chỗ đều là đào tạo lại nhưng thread đã hiểu hệ thống, kinh nghiệm nhưng tại sao lại lấy 1 người mới chưa biết gì. Nhưng vậy theo logic thì sẽ phải mắc công hơn sao.

thế mới bảo thớt ngây thơ
cái hệ thống, quy trình vận hành training mấy hồi, cái đó đâu phải là lợi thế? bản thân thớt cũng là fresher đi lên chả nhẽ ko hiểu điều đó
trong khi thị trường lao động lại chuộng người trẻ hơn người già, và mảng sale lại còn ngành dịch vụ mà có nhan sắc lại là lợi thế nữa
 
nhiều thằng đi làm thuê mà dùng từ "cống hiến" nghe mắc ẻ thật sự
Mình có thể làm mỗi nhiệm vụ mô tả trong công việc thôi, nhưng mình lại phải xây dựng quy trình, từng mẫu biểu, rút kinh nghiệm từ những lỗ hổng quy trình để thay đổi, bỏ thời gian ngoài giờ làm việc để đi dọn phòng thì có được gọi là coongd hiến không ạ.
 
Chủ thớt chắc chưa hiểu.

Xưa có nc với 1 ông quản lý, ổng cũng ngại 1 đứa đang làm tốt mảng này muốn sang mảng khác.

Khi làm như vậy cty sẽ mất 1 người làm tốt ở mảng đó, qua thành 1 thằng cùi phải đào tạo training. Cty tốn sức gấp đôi so với tuyển 1 thằng mới giỏi mảng mà thằng kia muốn qua.
Hợp lý nè.
 
trẻ thì sao anh ơi, tôi kể nghe chuyện cá nhân
năm 2017 tôi về VN, lúc đó 34 tuổi chưa có kn làm việc gì lạ nc lạ cái. tôi nhảy luôn vào làm triển khai, thực địa chở hàng lắp ráp cài đặt abcd ngày chạy xe máy cả trăm km, từ bữa đó tôi băm hết lứa già trâu 4x 5x, 1 tgian các sếp thử lửa cho kiêm luôn cskh, admin, lái xe, thư ký, sửa máy móc xyz, việc nào tôi cũng làm tốt làm bằng hoặc hơn người ta, trong khi lương thấp hơn hẳn - sau đợt bệnh tôi chán quá nhảy sang sale, và tôi luôn top nhận thưởng cao nhất
nên việc nó trẻ hơn a và a 7 năm ở cty ko có nghĩa lý gì hết. làm lâu quen việc chứ ko có nghĩa ko ai thay được
 
Nghe chủ thớt nói chuyện nghe ngây thơ vcl =)) . Nói cho mấy em nào có duyên thì đọc, chứ thớt nhìn rep là biết vẫn đang né tránh thực tế, cay cú tìm cách tự huyễn là do thế giới chứ không phải do mình rồi.


Mấy em mới ra trường đi làm tập trung phát triển bản thân và cứ làm năng nổ thì đúng rồi, học được gì học tốt cho mình thôi. Nhưng sau đó khi nghe quản lý vẽ bánh xong phải check lại đến cuối năm có được ghi nhận ko, kiểu được tăng bao nhiêu % hoặc được đề cử cái gì có lợi cho sự nghiệp thì mới nên cố tiếp.


Làm cho lắm mà đứng yên tại chỗ hoặc tăng kiểu đuổi ăn mày, thì tự biết là em không khác biệt gì so với mấy thằng nhân viên quèn khác cùng vị trí đâu. Làm thêm 10 năm thì vẫn là nhân viên quèn nhưng tuổi đời 10 năm thôi nhé =))
 
Về khả năng sale với bắt nhịp thời đại thì các fen phải gặp tụi genz làm rồi mới thấy, tre già măng mọc mới phát triển được. Chưa chắc mọi chuyện đã bất công như fen kể đâu
 
Mình cũng làm FO, 10 năm rồi từ level nhân viên đi lên tới giờ là FOM của 1 property 5*.
Khuyên chủ thớt đơn giản thế này, 2 năm là nhảy đi, nhảy để tìm vị trí mới, môi trường mới, học được nhiều thứ hơn.
Chứ chết 1 chỗ 5-7 năm rồi dùng từ "cống hiến" với owner/bods thì sẽ có ngày thớt bị loại.
Đà Lạt thì vài năm gần đây mình thấy nhiều brand lớn đổ về, lấy background FO sup đi phỏng vấn để mở rộng thế giới quan nữa đi thớt.

via theNEXTvoz for iPhone
 

Thống kê chủ đề

Ngày tạo
crazyboytm,
Người trả lời cuối
limax2,
Trả lời
81
Lượt xem
8.629
Quay lại
Lên đầu trang