Cách đặt lịch hẹn khi khám bệnh ở Đức
Khi đi khám bệnh ở
Đức, bất kể là tới Praxis hay Krankenhaus, điều đầu tiên các bạn học viên phải nhớ đó là các lịch hẹn (Termine).
Người Đức làm việc theo nguyên tắc, bạn phải có lịch hẹn mới được tới gặp bác sĩ.
Đặt lịch hẹn đi khám có rất nhiều cách, qua email, qua điện thoại hoặc có thể tới thẳng địa chỉ nơi bác sĩ bạn muốn khám bệnh ở Đức để đặt lịch hẹn trực tiếp với y tá hay trợ lý của bác sĩ đó.
Hai bệnh nhân đang đặt lịch hẹn khám bệnh ở Đức tại bàn y tá
Nếu bạn tới khám bệnh mà không đặt lịch hẹn trước, bạn sẽ phải chờ rất lâu mới tới lượt mình để được vào khám, thậm chí có thể sang ngày hôm sau nếu bác sĩ đó hết giờ làm việc. Có một số bác sĩ thậm chí sẽ không nhận bệnh nhân nếu như họ không đặt hẹn trước.
Khi đặt lịch hẹn với bác sĩ, bạn cần đặt trước ít nhất là 2 tuần. Có lúc bạn sẽ phải chờ rất lâu cho lịch hẹn khám của mình (1-3 tháng), nhưng cũng có lúc chỉ mất 1-2 tuần, điều đó phụ thuộc vào thời gian làm việc của các bác sĩ cũng như số lượng bệnh nhân của họ nhiều hay ít.
Cần lưu ý tới thời gian nghỉ dưỡng của các bác sĩ tư (Urlaubszeit) sẽ được thông báo tại cửa các phòng khám hoặc ở trên các trang web của phòng khám đó (nếu có). Trong khoảng thời gian này, nếu bạn muốn đặt lịch hẹn sẽ không có ai tiếp nhận điện thoại hay email đặt hẹn của bạn cả.
Thông báo nghỉ lễ của các phòng khám tư được dán ở cửa phòng khám
Thông thường, đối với các bệnh lí nhẹ như cảm cúm, đau bụng, ốm sốt, đau răng,…người dân thường tới khám tại phòng khám tư. Kiểm tra tổng quát cũng được thực hiện ở đây. Chỉ khi bệnh của bạn nghiêm trọng hoặc nặng, hãy cân nhắc tới các bệnh viện lớn.
Trường hợp bệnh cửa bạn cực kì nghiêm trọng không thể tự mình đi tới bệnh viện, bạn có thể gọi xe cứu thương (Notarzt) tới nhà để đưa bạn vào bệnh viện. Notarzt thường xuất hiện sau cuộc gọi của bạn từ 5-10 phút. Số điện thoại gọi xe cứu thương của Đức là
112.
Đây là số Notarzt thông dụng tại Đức, bạn được phép gọi khi có các biểu hiện bệnh sau: Có dấu hiệu đau tim, đau ngực dữ dội, khó thở, đổ mồ hôi lạnh, có dấu hiệu của đột quỵ, suy giảm thị lực, giọng nói, triệu chứng tê liệt, bị tai nạn nghiêm trọng dẫn tới mất nhiều máu, ngất xỉu, bất tỉnh, sốc dị ứng, đau dữ dội, bỏng nặng, hen suyễn, khó thở…
Ngoài ra,
116117 cũng là số điện thoại gọi cứu thương mà các bạn cần biết, mặc dù không được sử dụng nhiều. Bạn sẽ được gọi
116117 trong các trường hợp: cảm lạnh, nhiễm trùng như là sốt và cúm, nhiễm trùng cổ, mũi, tai, nhiễm trùng đường tiêu hoá, tiêu chảy, nôn mửa, đau nửa đầu…