huyphamsolo
Junior Member
Dùng mạng của thằng 4 chữ, cả mấy tháng nay cách vài lần là lại réo kỹ thuật 
Tháng gần nhất phải gọi báo hỏng tận 12 lần: Hết con modem bị trục trặc nó phải đổi tới đổi lui, rồi đến bị suy hao tín hiệu, tổng đài báo hệ thống bị treo, nhất là vụ đứt cáp, nó cà rề đấu cáp tận 4 này liền, tui cay quá gọi bắt nó tính lại tiền cước tháng này, phải giảm tiền bồi thường cho tui, tiền mạng tháng nào cũng lấy đủ không xót 1 cắt, mà chất lượng đi kèm có xứng đáng không ?
Nó nói mỗi lần báo lỗi đều đã có kỹ thuật đế sửa lỗi. Ủa? Rồi người ta xài dịch vụ mà cứ báo sửa liền tù tì hoài vậy là ổn rồi đó hả ?
Gọi mắng vốn nó 1 hồi, nó gọi lại xin lỗi các kiểu rồi hứa báo cho bộ phận kinh doanh khu vực giảm tiền cước bồi thường cho tôi. Chính miệng nó gọi lại nói thế. Vậy mà hôm sau nó đè đầu ông kỹ thuật khu vực gần bắt ghi bản tường trình đưa tôi coi, rồi ổng kỹ thuật nói để ổng bỏ tiền túi ra bồi thường những này bị lỗi. Tôi thấy thôi kỳ quá, nói ổng tôi không cần nữa
Đấy ! các bác thấy các làm việc của thắng 4 chữ mất dạy thế đấy, còn chuyện gì là nó thì nó lôi ông thợ kỹ thuật đến tự giải quyết, coi như nó không liên can.
Tiền cước hằng tháng vẫn cứ lấy đều đều, còn chất lượng hạ tầng ở từng khu vực đó thì nó chả quan tâm. Mấy mà nó còn mạnh miệng kêu tôi đóng theo từng năm cho nó. Trong khi tình trạng tôi đang xài cứ tiếp tục báo lỗi mà nó chả để ý đến
Tháng gần nhất phải gọi báo hỏng tận 12 lần: Hết con modem bị trục trặc nó phải đổi tới đổi lui, rồi đến bị suy hao tín hiệu, tổng đài báo hệ thống bị treo, nhất là vụ đứt cáp, nó cà rề đấu cáp tận 4 này liền, tui cay quá gọi bắt nó tính lại tiền cước tháng này, phải giảm tiền bồi thường cho tui, tiền mạng tháng nào cũng lấy đủ không xót 1 cắt, mà chất lượng đi kèm có xứng đáng không ?
Nó nói mỗi lần báo lỗi đều đã có kỹ thuật đế sửa lỗi. Ủa? Rồi người ta xài dịch vụ mà cứ báo sửa liền tù tì hoài vậy là ổn rồi đó hả ?
Gọi mắng vốn nó 1 hồi, nó gọi lại xin lỗi các kiểu rồi hứa báo cho bộ phận kinh doanh khu vực giảm tiền cước bồi thường cho tôi. Chính miệng nó gọi lại nói thế. Vậy mà hôm sau nó đè đầu ông kỹ thuật khu vực gần bắt ghi bản tường trình đưa tôi coi, rồi ổng kỹ thuật nói để ổng bỏ tiền túi ra bồi thường những này bị lỗi. Tôi thấy thôi kỳ quá, nói ổng tôi không cần nữa
Đấy ! các bác thấy các làm việc của thắng 4 chữ mất dạy thế đấy, còn chuyện gì là nó thì nó lôi ông thợ kỹ thuật đến tự giải quyết, coi như nó không liên can.
Tiền cước hằng tháng vẫn cứ lấy đều đều, còn chất lượng hạ tầng ở từng khu vực đó thì nó chả quan tâm. Mấy mà nó còn mạnh miệng kêu tôi đóng theo từng năm cho nó. Trong khi tình trạng tôi đang xài cứ tiếp tục báo lỗi mà nó chả để ý đến
.
. VNPT sau khi khiếu nại là tổng đài nó gọi lại hỏi là có hài lòng và góp ý gì không. Khách hàng góp ý 1 cái là ông kỹ thuật xác định....
