Chuyển mạng giữ số có ai làm được chưa sao gian nan quá

Ferrari1102 said:

Hình như không có gói nào đâu, muốn giữ số thì dùng cái dịch vụ MCA báo cuộc gọi nhỡ ý, mỗi tháng trừ tiền thì ngày sử dụng lại dài ra, nhà mình có 2 cái sim mà chủ sim ra nước ngoài sống, thi thoảng mới về VN thì toàn làm vậy

Sent from Samsung SM-G950F using vozFApp

Click to expand...

Tập Trung Súc Cát said:

Thôi kệ, hôm qua nhân viên có tư vấn mình gói Extra gì đó, nạp 10k dc dùng 60 ngày, vậy cũng ổn, rồi add thêm data từ gói GD là đủ dùng với mình. Mả mẹ bọn Viettel, sim mình dùng 14 năm rồi, mà không 1 ctr khuyến mãi hay tặng cái khỉ gì hết. Mặc dù nhà ba mẹ mình dùng Net Viettel cũng phải 15-16 năm rồi

Click to expand...

LNGMinh said:

Mình dùng mobi 14 năm cũng chả đc cái khuyến mãi khỉ gì. Đợt sập mạng vừa rồi cũng k có lấy 1 lời xin lỗi. Thế là giọt nước tràn ly chuyển sang bên viettel thì được ưu đãi luôn gói V120 của viettel

Gửi từ Samsung SM-M205G bằng vozFApp

Click to expand...

Tập Trung Súc Cát said:

Thôi kệ, hôm qua nhân viên có tư vấn mình gói Extra gì đó, nạp 10k dc dùng 60 ngày, vậy cũng ổn, rồi add thêm data từ gói GD là đủ dùng với mình. Mả mẹ bọn Viettel, sim mình dùng 14 năm rồi, mà không 1 ctr khuyến mãi hay tặng cái khỉ gì hết. Mặc dù nhà ba mẹ mình dùng Net Viettel cũng phải 15-16 năm rồi

Click to expand...

Tập Trung Súc Cát said:

View attachment 279449

Mình vừa nhận được tin nhắn này. Nhưng sao sim Viettel của mình bị mất sóng luôn vậy ae

Click to expand...

LNGMinh said:

Đầu mối tiếp nhận khiếu nại chuyển mạng giữ số của Cục VT và Bộ TTT như sau:
1. Tổng đài tiếp nhận khiếu nại của Cục VT về CMGS: 18006099 (miễn phí cuộc gọi)
2. Qua mail:

• Mail chung của Cục VT: [email protected]
• Mail Cá nhân: Cục phó Cục VT phụ trách công tác CMGS: [email protected]; [email protected]

- Cán bộ Cục phục trách khiếu nại CMGS: [email protected]; [email protected];
[email protected] ; [email protected]
3.Qua đơn thư trực tiếp về địa chỉ:
Cục VT: Cục Viễn thông – Bộ Truyền thông và thông tin
Đ/c: Tòa nhà Cục Viễn Thông, đường Dương Đình Nghệ, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà
Nội, Việt Nam. Điện thoại: 024.39436608
4. Gửi đơn, mail khiếu nại trực tiếp về thanh tra bộ truyền thông và thông tin theo các địa chỉ và mail phụ trách
thanh tra như sau:

• Địa chỉ liên hệ: 18 Nguyễn Du - Hà Nội (Tòa nhà B, tầng 3)
• Điện thoại: 024.35563852 ; Fax: 024.35563855
• Email: [email protected]

+ Phó Chánh Thanh tra: Ông Đỗ Hữu Trí
ĐT: 024.35563856; Email: [email protected]
+ Ông Đinh Tiến Dũng
ĐT: 024.35563851; Email: [email protected]
+ Phòng Thanh tra Viễn thông và Công nghệ thông tin: ĐT: 024. 35563854
 Trưởng phòng: Đỗ Đình Rô; Email: [email protected]
 Phó TP: Trần Võ Hạnh; Email: [email protected]
+ Phòng Thanh tra Hành chính và Xử lý khiếu tố: ĐT: 024. 35563849
 Trưởng phòng: Nguyễn Xuân Tư; Email:[email protected]
 Phó Trưởng phòng:
Đặng Vân Anh; Email: [email protected]
Nguyễn Đại Thắng; Email: [email protected]

Gửi từ Samsung SM-M205G bằng vozFApp

Click to expand...

FL23 said:

Thanh tra cũng ăn với nhau hết thôi, đợt em chuyển mạng mãi ko được, bức xúc gọi phản ánh thì lại kêu chờ mấy ngày để xử lí thông tin với bên Mobifone

Click to expand...

LNGMinh said:

Tổng đài chỉ tiếp nhận khiếu nại rồi gửi cho nhà mạng sau phản hồi lại với khách hàng lỗi hoặc lý do bị nhà mạng từ chối chuyển mạng thôi bác. Như em ban đầu gọi lên phản ánh bị mobifone gán cam kết không cho đi thì hỗ trợ viên tổng đài 18006099 bảo em anh đã biết lý do bị nhà mạng từ chối chuyển mạng thì anh phải làm việc trực tiếp với nhà mạng để chuyển đi. Sau đó em nhiều lần gọi tổng đài mobi chửi chúng nó mà vẫn lầy không chấp nhận cho đi nên em mới làm 1 cái mail khiếu nại đề nghị xử lý vi phạm của mobifone gửi lên cục viễn thông và cá nhân của cục phó cục viễn thông phụ trách chuyển mạng giữ số thì sau đó khoảng 4 ngày thì bọn mobi nó xuống thang, chấp nhận hủy cam kết đồng ý cho em chuyển sang bên viettel

Gửi từ Samsung SM-M205G bằng vozFApp

Click to expand...

Tập Trung Súc Cát said:

Thôi kệ, hôm qua nhân viên có tư vấn mình gói Extra gì đó, nạp 10k dc dùng 60 ngày, vậy cũng ổn, rồi add thêm data từ gói GD là đủ dùng với mình. Mả mẹ bọn Viettel, sim mình dùng 14 năm rồi, mà không 1 ctr khuyến mãi hay tặng cái khỉ gì hết. Mặc dù nhà ba mẹ mình dùng Net Viettel cũng phải 15-16 năm rồi

Click to expand...

dangkhoa27187 said:

Chuẩn luôn, đm cái sim dùng 14 năm mà muốn đăng kí gói v120 cũng éo cho, chắc tại mỗi tháng mình đều dùng 200-400k. Trong khi mua sim mới thì ưu đãi đủ thứ.

Click to expand...

1101990 said:

trước em mới đc cho cái số mobi hơi đẹp, đăng kí gói cước 4g 1 phát nó bắt xác nhận nếu đăng kí thì phải cam kết dùng đến thời gian nào đó trong năm 2021. sắp đc chuyển qua viettel rồi hehe. cố mấy tháng nữa

Click to expand...

LNGMinh said:

Sóng viettel khỏe hơn, nhưng nhiều gói cước đắt hơn. Mình đang dùng 1 sim vina kết hợp với gói home combo internet của vnpt nên gọi thoại trong nhóm gia đình không mất phí, với 1 tháng có 30GB data bao phê

Gửi từ Samsung SM-M205G bằng vozFApp

Click to expand...

WindyUniform said:

Quote laij quy trình chuyển từ mobi sang viettel của mình.

Click to expand...

Cacacamo said:

Vina wa Viettel

Click to expand...