Em thanh toán hộ chiếu, đã chuyển tiền nhưng khi kiểm tra lại thì dịch vụ công vẫn báo chưa thanh toán Các bác cho em hỏi vì sao bị như vậy và có cách nào lấy lại tiền thanh toán lần 1 không, hay chấp nhận mất