Đi đăng ký MultiSIM của MobiFone và cái kết

Worker of Secrets

Senior Member
Em dùng sim phụ data trả sau của Mobifone được 4 năm, mới đây đọc thông tin về Mobifone có dịch vụ Multi-SIM để clone ra máy phụ dùng data cho tiện thế là hôm nay cắp đích đi ra quầy ở HCM đăng ký. Đi đến nơi là 13:42, vào hỏi lễ tân - "Em làm 'mau-ti' SIM" :ops: - "Dạ em làm mun-ti SIM". Lễ tân vẫn kiểu??????? - "Em làm SIM phụ để dùng máy phụ ấy!". Đến lúc này mới được giật số như đi ngân hàng để chờ đến lượt. Chờ tầm 15 phút mới tới mình, cũng phải trả lời đi trả lời lại câu hỏi trên với nhân viên tại quầy... có vẻ vẫn mới lạ quá nên nghe mãi không hiểu... Thôi thì cũng thông cảm!

https://voz.vn/t/mobifone-trien-kha...inh-ra-them-3-sim-phu-chi-phi-kha-cao.235304/
1614240001180.png

Có 3 loại cước phí:
1. Phí đăng ký dịch vụ MultiSIM: 75K tính vào cước dịch vụ của SIM - Cái này OK, không vấn đề gì
2. Phí tạo SIM phụ: 25K/SIM, nếu tạo ra e-SIM thì free (trả tiền mặt tại quầy) - Em bảo làm luôn cho em 2 SIM
3. Phí duy trì dịch vụ 75K/SIM/tháng :waaaht: -đắt hơn gấp 3 lần Viettel và Vinaphone :oh:. Update là 75K/ cả 3 SIM, clone tối đa 3 SIM thì tính ra có 25K/SIM thôi.

Về khoản thứ 3, em đã đọc thông tin trên báo và gọi điện tổng đài thì được trả lời rất mập mờ, em đang tự hiểu là phí duy trì 75K/tháng và tối đa 3 SIM thì chia ra mỗi SIM phụ 25K cũng không nhiều nhặn gì nhưng đây là 75K/tháng/SIM. OK cứ cho là em đen, đọc hiểu kém. Nhưng nó đắt thực sự đắt. Đã mất công đến nơi nắng nôi rồi. Làm luôn 2 SIM, 150K/tháng cũng được, cái chính vẫn là tiện dụng + an toàn để gắn máy phụ đi đường coi bản đồ.

1614240204105.png

Nếu mọi thứ dừng lại ở đây thì không có gì để kể.
Sau khi đóng phí tiền mặt 2 thẻ SIM vật lý 25K x2 = 50K, mọi thứ xong xuôi, em gắn vào máy thì... NO SERVICE

1614240080698.png

Em lắp thử máy chính cũng vậy, cả 2 SIM clone đều bị, nhân viên thử tháo lắp ở máy của họ cũng vậy. Reset các kiểu cũng không thay đổi gì. Nhân viên bắt đầu nháo nhào lên và gọi điện hỏi kỹ thuật loạn xạ. Tính đến lúc này em đã thấy khá là mất thời gian rồi.

Sau đó bạn nhân viên kêu em "Ngày mai 2h chiều chị gọi điện báo lại em hỗ trợ kỹ thuật!". Mình hỏi lý do tại sao phải đến tận 2h chiều mai? - "Vì đến giờ đấy mới tới ca của chị!"
Em kiểu WTF :censored:. Nghĩ bụng: Chẳng có chỗ nào có kiểu trả lời với khách hàng như vậy.

Vậy là xong, cầm 2 cái thẻ SIM No Service về. Tiện đây thì em định làm lại phôi SIM chính luôn do đã dùng 4 năm. Nghe nói update iOS mới bị nóng máy này kia. Tưởng chừng cái việc đơn giản này sẽ không sao nhưng... hệ thống lại sập... loading cái gì đó. Chờ lâu quá không có mạng, thấy có biển quảng cáo Wifi Free gắn quầy, thế là em vào thử thì... chả có mạng. Cả một quầy dịch vụ mà Wifi cho khách cũng không dùng được.

1614240497918.png


Em phải chờ thêm 20 phút nữa mới có thể xong xuôi dùng được SIM chính ở phôi mới.
1614240655521.png

Trong suốt lúc đó vừa thơ thẩn vì không có mạng 4G để bấm cho đỡ buồn, vừa không có Wifi. Chưa bao giờ đi sử dụng dịch vụ mà có trải nghiệm kém như vậy. Chờ lâu la mà chẳng ra việc gì. Chờ mãi mới được lấy SIM chính để có mạng trở lại, test sóng ngay tại cửa hàng:

1614241366655.png


Tổng kết lại là một trải nghiệm rất không vừa lòng:
1. Dịch vụ mới, nhân viên không quen thao tác, mất thời gian
2. Giá quá cao > Cái này chấp nhận rồi nhưng:
3. Tạo ra SIM clone vẫn không dùng được
3. Nhân viên bảo chờ qua ngày (24h) đến ca làm việc của mình support tiếp
4. Thay phôi SIM cũ chờ 20 phút không xong vì sập hệ thống

Update: đã có CSKH Mobifone hộp vùng kín hỗ trợ, để xem mọi sự đến đâu

1614252998567.jpeg

1614252998346.png


Update 2: Sau 24h thì SIM clone của mình cuối cùng cũng đã dùng được. Nhân viên ở quầy hiểu nhầm thông tin, giá dịch vụ chỉ là 75K/ cả 3 SIM tối đa. Chứ không phải clone ra 3 SIM thì là 75K x3 = 225K. Tổng đài và nhân viên đã liên hệ xác nhận và xin lỗi vì sai sót thông tin.
 

Attachments

  • 1614252978740.png
    1614252978740.png
    914.7 KB · Views: 373
Last edited:

R. A

Junior Member
Quả 75K/sim/tháng thì đúng rồi mà bác, mấy ngày trước bị chửi vì đắt hơn viettel/vina đấy, 2 bên này 25k/sim/tháng.
Bác mở n sim thì cứ n*75k/tháng thôi.
 

kitchengod

Đã tốn tiền
Dùng số mobi nhưng đã dứt áo ra đi được gần 3 năm, cũng chẳng nghĩ tới ngày gặp lại :sure:
 

amthambenem

Junior Member
Quả 75K/sim/tháng thì đúng rồi mà bác, mấy ngày trước bị chửi vì đắt hơn viettel/vina đấy, 2 bên này 25k/sim/tháng.
Bác mở n sim thì cứ n*75k/tháng thôi.
Chính xác là 25k/ sim, cả 3 sim mới là 75k bằng với viettel và vina nha bác, nghe phong phanh mấy nữa Mobi còn điều chỉnh giá rẻ hơn nữa cơ
 

amthambenem

Junior Member
Chia buồn cùng chủ thớt. Cảm ơn 1 review có tâm. Xin cạch dịch vụ multi cho đến khi...


Sent from OPPO CPH1825 using vozFApp
Em thấy multisim dùng tiện mà, đỡ phải đăng ký nhiều số í. chắc NV mới vào nghề còn hơi rụt rè chứ e qua cửa hàng thấy NV phục phụ chuyên nghiệp lắm. Về giá cước thì thực tế đổi Multisim có 25k/ sim thôi. Giá 75k là áp dụng cho cả 3 sim phụ đó. Giá như vậy là tính ra các mạng đều ngang nhau mà
 

volunteersvn

Đã tốn tiền
Không phải 75k/ sim mà là 75k cho cả 3 sim phụ đó bác. tính ra là 25k/ sim như các mạng khác thôi

Thanks thím, mai xách cmnd ra xem sao. Đang ở tỉnh, ko biết bọn Mobi có làm khó dễ ko, chứ bắt về HN đăng ký thì thua.

Gửi từ HTC U Ultra bằng vozFApp
 

R. A

Junior Member
Chính xác là 25k/ sim, cả 3 sim mới là 75k bằng với viettel và vina nha bác, nghe phong phanh mấy nữa Mobi còn điều chỉnh giá rẻ hơn nữa cơ
Hay do em đọc hiểu nhầm nhỉ.

Phí thêm 1 sim multi là 25k (phôi sim), còn 75k là phí duy trì hàng tháng mà bác.
Bên viettel/vina cũng 1 sim là 25k (phôi sim), còn phí duy trì cũng 25k. Hiện tại em đang dùng bên Viettel đây, lúc đầu đăng ký thì tốn 25k cho 1 phôi sim + 125k tiền phí gì nữa ý, còn phí duy trì hàng tháng là 25k nữa. Hàng tháng cứ trừ 25k trong tài khoản là dùng tẹt.

https://voz.vn/t/mobifone-trien-kha...inh-ra-them-3-sim-phu-chi-phi-kha-cao.235304/
 

Worker of Secrets

Senior Member
Chẳng biết như nào các bác ạ. Mỗi nơi 1 thông tin. Ở quầy thì đinh ninh 75K/SIM phụ làm mình chỉ dám đăng ký 2 SIM
 

Attachments

  • 1614253129948.png
    1614253129948.png
    638 KB · Views: 132
Em dùng sim phụ data trả sau của Mobifone được 4 năm, mới đây đọc thông tin về Mobifone có dịch vụ Multi-SIM để clone ra máy phụ dùng data cho tiện thế là hôm nay cắp đích đi ra quầy ở HCM đăng ký. Đi đến nơi là 13:42, vào hỏi lễ tân - "Em làm 'mau-ti' SIM" :ops: - "Dạ em làm mun-ti SIM". Lễ tân vẫn kiểu??????? - "Em làm SIM phụ để dùng máy phụ ấy!". Đến lúc này mới được giật số như đi ngân hàng để chờ đến lượt. Chờ tầm 15 phút mới tới mình, cũng phải trả lời đi trả lời lại câu hỏi trên với nhân viên tại quầy... có vẻ vẫn mới lạ quá nên nghe mãi không hiểu... Thôi thì cũng thông cảm!

https://voz.vn/t/mobifone-trien-kha...inh-ra-them-3-sim-phu-chi-phi-kha-cao.235304/
View attachment 420397
Có 3 loại cước phí:
1. Phí đăng ký dịch vụ MultiSIM: 75K tính vào cước dịch vụ của SIM - Cái này OK, không vấn đề gì
2. Phí tạo SIM phụ: 25K/SIM, nếu tạo ra e-SIM thì free (trả tiền mặt tại quầy) - Em bảo làm luôn cho em 2 SIM
3. Phí duy trì dịch vụ 75K/SIM/tháng :waaaht: -đắt hơn gấp 3 lần Viettel và Vinaphone :oh:

Về khoản thứ 3, em đã đọc thông tin trên báo và gọi điện tổng đài thì được trả lời rất mập mờ, em đang tự hiểu là phí duy trì 75K/tháng và tối đa 3 SIM thì chia ra mỗi SIM phụ 25K cũng không nhiều nhặn gì nhưng đây là 75K/tháng/SIM. OK cứ cho là em đen, đọc hiểu kém. Nhưng nó đắt thực sự đắt. Đã mất công đến nơi nắng nôi rồi. Làm luôn 2 SIM, 150K/tháng cũng được, cái chính vẫn là tiện dụng + an toàn để gắn máy phụ đi đường coi bản đồ.

View attachment 420408
Nếu mọi thứ dừng lại ở đây thì không có gì để kể.
Sau khi đóng phí tiền mặt 2 thẻ SIM vật lý 25K x2 = 50K, mọi thứ xong xuôi, em gắn vào máy thì... NO SERVICE

View attachment 420402
Em lắp thử máy chính cũng vậy, cả 2 SIM clone đều bị, nhân viên thử tháo lắp ở máy của họ cũng vậy. Reset các kiểu cũng không thay đổi gì. Nhân viên bắt đầu nháo nhào lên và gọi điện hỏi kỹ thuật loạn xạ. Tính đến lúc này em đã thấy khá là mất thời gian rồi.

Sau đó bạn nhân viên kêu em "Ngày mai 2h chiều chị gọi điện báo lại em hỗ trợ kỹ thuật!". Mình hỏi lý do tại sao phải đến tận 2h chiều mai? - "Vì đến giờ đấy mới tới ca của chị!"
Em kiểu WTF :censored:. Nghĩ bụng: Chẳng có chỗ nào có kiểu trả lời với khách hàng như vậy.

Vậy là xong, cầm 2 cái thẻ SIM No Service về. Tiện đây thì em định làm lại phôi SIM chính luôn do đã dùng 4 năm. Nghe nói update iOS mới bị nóng máy này kia. Tưởng chừng cái việc đơn giản này sẽ không sao nhưng... hệ thống lại sập... loading cái gì đó. Chờ lâu quá không có mạng, thấy có biển quảng cáo Wifi Free gắn quầy, thế là em vào thử thì... chả có mạng. Cả một quầy dịch vụ mà Wifi cho khách cũng không dùng được.

View attachment 420421

Em phải chờ thêm 20 phút nữa mới có thể xong xuôi dùng được SIM chính ở phôi mới.
View attachment 420427
Trong suốt lúc đó vừa thơ thẩn vì không có mạng 4G để bấm cho đỡ buồn, vừa không có Wifi. Chưa bao giờ đi sử dụng dịch vụ mà có trải nghiệm kém như vậy. Chờ lâu la mà chẳng ra việc gì. Chờ mãi mới được lấy SIM chính để có mạng trở lại, test sóng ngay tại cửa hàng:

View attachment 420444

Tổng kết lại là một trải nghiệm rất không vừa lòng:
1. Dịch vụ mới, nhân viên không quen thao tác, mất thời gian
2. Giá quá cao > Cái này chấp nhận rồi nhưng:
3. Tạo ra SIM clone vẫn không dùng được
3. Nhân viên bảo chờ qua ngày (24h) đến ca làm việc của mình support tiếp
4. Thay phôi SIM cũ chờ 20 phút không xong vì sập hệ thống

Update: đã có CSKH Mobifone hộp vùng kín hỗ trợ, để xem mọi sự đến đâu

View attachment 420748
View attachment 420749
Mutil dùng chung 1 gói data được hả feng
 

Worker of Secrets

Senior Member
Update 2: Sau 24h thì SIM clone của mình cuối cùng cũng đã dùng được. Nhân viên ở quầy hiểu nhầm thông tin, giá dịch vụ chỉ là 75K/ cả 3 SIM tối đa. Chứ không phải clone ra 3 SIM thì là 75K x3 = 225K. Tổng đài và nhân viên đã liên hệ xác nhận và xin lỗi vì sai sót thông tin.
 
Top