Đúng là mưu sự tại nhân, thành sự tại thiên. Xưa cũng làm dev, sysadmin , web design, data, database admin all kind of shit nhưng mà cuối cùng lại bền vững là helpdesk/ tech support.
Giờ ba cái AI nó ra, anh em software quảnh mõ, còn tech support cứ tàng tàng lụm gạo chả sợ con AI nào có thể cướp cái job này.
Kiểu tổng giám đốc không in ra được vì print spooler failed, phòng họp projector không lên hình được v.v.v. thì bố con AI cũng không help được. Với kinh nghiệm và background khủng như mình thì ba cái helpdesk , tech support chỉ là chuyện cỏn con, nên khách hàng lúc nào cũng hài lòng vì sự hiểu biết chuyên sâu của mình.
Thí dụ có em gái kia về nhà không đăng nhập software được, mình dig vô mở license file ra thấy chĩa thẳng vô server của công ty, vậy là phải VPN mới dùng được. Mấy tay mơ thiếu kinh nghiệm biết cức.
Giờ ngồi mát ăn bát vàng, nhìn các bạn đồng trang lứa lo lắng vì AI thấy cũng tội , chắc sẻ chuyển hết qua tech support sau này thôi nếu muốn trụ được tới khi về hưu.
Vài năm trước bị layoff , tưởng đéll ai mướn vì tuổi đã U50, ai ngời sau 5 tháng bú tiền thất nghiệp thì apply , chúng phỏng vấn lung tung và 3 -4 cái job offers cùng lúc. Chứng tỏ cái resume mạnh, kinh nghiệm thực tiễn quá nhiều. Thật ra làm vì đam mê vi tính từ thời cấp 1, chứ còn đi buôn bán mở tiệm nails có lẻ hốt bạc nhiều rồi.