seoitsystem
Senior Member
Helpdesk khéo thành vua nghề, AI chắc phải 50 năm nữa mới bấm dây mạng được 


Đang làm dev nhưng mấy cái bác ví dụ mình cũng biết, chắc nhảy qua làm help desk được ấy nhỉ. Mình biết thêm cấu hình server, router, máy chấm công, ABM, viết code khai thác quản lý tập trung các hệ thống trong cty chuẩn iso27001..v.v... để apply làm help desk mới đượcKhông phải muốn qua là được. Làm software/coding lâu năm đâu có kinh nghiệm phục vụ khách hàng và những technical problems như in không được, máy bị bluescreen vì sao , máy crash thì cứu data trong hard drive kiểu nào v.v.v.
Khi phỏng vấn tôi hỏi vài câu là biết thằng đang xin việc có hay không liền.
Helpdesk là thành phần không thể thay thế vì có những khách rất kém hoặc n.g.u không tả đượcHelpdesk khéo thành vua nghề, AI chắc phải 50 năm nữa mới bấm dây mạng được![]()

Anh cho em xin tài liệu nghiên cứu mảng MES trong FDI nha !cty mình hiện k tuyển thêm fen ơi.
không có tài liệu gì đâu fen. Nó là nghiệp vụ của dooanh nghiệp, phải vào làm trực tiếp mới hiểu được.Anh cho em xin tài liệu nghiên cứu mảng MES trong FDI nha !
Em cám ơn
Dạ em cũng sắp bước qua mảng MES mà trước giờ chưa có kinh nghiệm làm về mảng này nên hơi lo ạ !không có tài liệu gì đâu fen. Nó là nghiệp vụ của dooanh nghiệp, phải vào làm trực tiếp mới hiểu được.
cày ccna để hiểu mạng vận hành như nào chứ tay ngang vào ai cho đụng server hay AD đâu cùng lắm cho tạo user với thêm vào OUBác cho hỏi lúc mình thực tập ấy, thì mình nên tập trung cày thêm chứng chỉ nào bác nhỉ, MCSA giờ th Microsoft nó thay bằng mấy chứng chỉ khác rồi.
Em có tìm hiểu thì có AZ-900, AZ-104 không biết đủ đi xin job fresher không ạ ?
Giờ gặp mấy cháu hỏi học cao đẳng CNTT ok ko thì T luôn khuyên nếu giỏi tự tin thì học, còn cấp 3 trung bình khá thì nên qua IT culi họăc qua nghề khác như cao đẳng điện điện tử, điện công nghiệp,.... Ngta ra trường đi làm rồi có khi mấy cháu cao đẳng IT còn ngồi gõ gõ chỉnh project sửa CV xin thực tập ko lương Devgiờ làm việc tay chân có tay nghề lại ngon.
chứ học ko tới thì rất dở hơi.
chuẩn. ko thực sự giỏi và đầu óc tư duy mạnh thì dẹp ngay ý tưởng IT. IT cu li giờ cũng đánh nhau vỡ đầu mới có việc.Giờ gặp mấy cháu hỏi học cao đẳng CNTT ok ko thì T luôn khuyên nếu giỏi tự tin thì học, còn cấp 3 trung bình khá thì nên qua IT culi họăc qua nghề khác như cao đẳng điện điện tử, điện công nghiệp,.... Ngta ra trường đi làm rồi có khi mấy cháu cao đẳng IT còn ngồi gõ gõ chỉnh project sửa CV xin thực tập ko lương Dev
Cái đoạn 2 chị em làm bank gì đâu rồiĐúng là mưu sự tại nhân, thành sự tại thiên. Xưa cũng làm dev, sysadmin , web design, data, database admin all kind of shit nhưng mà cuối cùng lại bền vững là helpdesk/ tech support.
Giờ ba cái AI nó ra, anh em software quảnh mõ, còn tech support cứ tàng tàng lụm gạo chả sợ con AI nào có thể cướp cái job này.
Kiểu tổng giám đốc không in ra được vì print spooler failed, phòng họp projector không lên hình được v.v.v. thì bố con AI cũng không help được. Với kinh nghiệm và background khủng như mình thì ba cái helpdesk , tech support chỉ là chuyện cỏn con, nên khách hàng lúc nào cũng hài lòng vì sự hiểu biết chuyên sâu của mình.
Thí dụ có em gái kia về nhà không đăng nhập software được, mình dig vô mở license file ra thấy chĩa thẳng vô server của công ty, vậy là phải VPN mới dùng được. Mấy tay mơ thiếu kinh nghiệm biết cức.
Giờ ngồi mát ăn bát vàng, nhìn các bạn đồng trang lứa lo lắng vì AI thấy cũng tội , chắc sẻ chuyển hết qua tech support sau này thôi nếu muốn trụ được tới khi về hưu.
Vài năm trước bị layoff , tưởng đéll ai mướn vì tuổi đã U50, ai ngời sau 5 tháng bú tiền thất nghiệp thì apply , chúng phỏng vấn lung tung và 3 -4 cái job offers cùng lúc. Chứng tỏ cái resume mạnh, kinh nghiệm thực tiễn quá nhiều. Thật ra làm vì đam mê vi tính từ thời cấp 1, chứ còn đi buôn bán mở tiệm nails có lẻ hốt bạc nhiều rồi.
helpdesk outsource nó vậy đó gặp toàn tào lao trời ơi đất hỡiHelpdesk là thành phần không thể thay thế vì có những khách rất kém hoặc n.g.u không tả được
p/s clm bảo khách bật ultraview lên gửi để qua check máy, kết nối 3-4 lần ko được ...hỏi đi hỏi lại mấy lần mới biết nguyên nhân nó bật lên chụp id pass ultra qua zalo rồi tắt mọe cái ultraview liền sau đó, bực không tả được.
làm cty có hệ thống infrac + team helpdesk support tại chỗ thì training mấy vấn đề này đượcVậy là thím hơn qua 1 giáp. Khu vực thím ở miền nào, phố hay quê và offer đc tầm nhiêu vậyĐúng là mưu sự tại nhân, thành sự tại thiên. Xưa cũng làm dev, sysadmin , web design, data, database admin all kind of shit nhưng mà cuối cùng lại bền vững là helpdesk/ tech support.
Giờ ba cái AI nó ra, anh em software quảnh mõ, còn tech support cứ tàng tàng lụm gạo chả sợ con AI nào có thể cướp cái job này.
Kiểu tổng giám đốc không in ra được vì print spooler failed, phòng họp projector không lên hình được v.v.v. thì bố con AI cũng không help được. Với kinh nghiệm và background khủng như mình thì ba cái helpdesk , tech support chỉ là chuyện cỏn con, nên khách hàng lúc nào cũng hài lòng vì sự hiểu biết chuyên sâu của mình.
Thí dụ có em gái kia về nhà không đăng nhập software được, mình dig vô mở license file ra thấy chĩa thẳng vô server của công ty, vậy là phải VPN mới dùng được. Mấy tay mơ thiếu kinh nghiệm biết cức.
Giờ ngồi mát ăn bát vàng, nhìn các bạn đồng trang lứa lo lắng vì AI thấy cũng tội , chắc sẻ chuyển hết qua tech support sau này thôi nếu muốn trụ được tới khi về hưu.
Vài năm trước bị layoff , tưởng đéll ai mướn vì tuổi đã U50, ai ngời sau 5 tháng bú tiền thất nghiệp thì apply , chúng phỏng vấn lung tung và 3 -4 cái job offers cùng lúc. Chứng tỏ cái resume mạnh, kinh nghiệm thực tiễn quá nhiều. Thật ra làm vì đam mê vi tính từ thời cấp 1, chứ còn đi buôn bán mở tiệm nails có lẻ hốt bạc nhiều rồi.