Giao diện người dùng của Lazada tạo cơ hội cho shop lừa đảo

Hôm qua 12/12 mình cũng bon chen lên Lazada mua vài món lặt vặt thì thấy shop nước ngoài này có bán mấy món mình cần nên mình đặt mua 4 món, khi đặt hàng thì bị chia làm 2 đơn hàng nên tiền ship lên tới 44k ( ship nước ngoài nên 22k mỗi đơn).


1639407314845.png



Vì cũng đang cần sử dụng nên mình cũng chấp nhận trả 44k ship (được Lzd giảm 15k) cho 2 đơn hàng có giá trị thấp đó bằng Zalo Pay. Sau khi nhấn nút đặt hàng xong thì mình nghĩ cũng phải mấy ngày tới 1 tuần mới giao về VN thì trưa nay mình đã nhận được hàng. Nhưng niềm vui đó vô cùng ngắn ngủi khi xé bịch ra. Sản phẩm cái đơn hàng Ăn ten Wifi hóa ra là một cảm biến ánh sáng gì đó.


20211213_214856.jpg


Mà không chỉ riêng mình bị.
1639456756430.png



Dù giá trị hàng hóa không cao nhưng với tâm trạng thất vọng mình quyết định yêu cầu trả hàng/ hoàn tiền. Lúc mở phần trả hàng/ hoàn tiền lên thì mục "Trả hàng hoàn tiền" bị mờ không bấm vô được nên mình phải bấm mục "Hoàn tiền ngay" rồi điền và chụp hình sản phẩm theo yêu cầu.


Screenshot_20211213-215035_Lazada.jpg




Và kết quả là chiều nay bị từ chối hoàn tiền vì "Lý do hoàn tiền không chính xác".



Screenshot_20211213-220016_Lazada.jpg



Với kết quả này thì mình cảm thấy bi quan với 3 món hàng còn lại. Nếu shop lại giở trò nữa thì mình không biết yêu cầu trả hàng/hoàn tiền sao nữa. Trong khi mình mua bên Shopee mấy lần yêu cầu do thiếu hoặc lỗi đều được hoàn lại sau mấy ngày.
Link shop.
https://www.lazada.vn/products/i1220839461-s4522664329.html?urlFlag=true&mp=1&spm=spm=a2o4n.order_details.item_title.1
 
Last edited:
Hôm qua 12/12 mình cũng bon chen lên Lazada mua vài món lặt vặt thì thấy shop nước ngoài này có bán mấy món mình cần nên mình đặt mua 4 món, khi đặt hàng thì bị chia làm 2 đơn hàng nên tiền ship lên tới 44k ( ship nước ngoài nên 22k mỗi đơn).
View attachment 920922
Vì cũng đang cần sử dụng nên mình cũng chấp nhận trả 44k ship (được Lzd giảm 15k) cho 2 đơn hàng có giá trị thấp đó bằng Zalo Pay. Sau khi nhấn nút đặt hàng xong thì mình nghĩ cũng phải mấy ngày tới 1 tuần mới giao về VN thì trưa nay mình đã nhận được hàng. Nhưng niềm vui đó vô cùng ngắn ngủi khi xé bịch ra. Sản phẩm cái đơn hàng Ăn ten Wifi hóa ra là một cảm biến ánh sáng gì đó.
View attachment 920960
Dù giá trị hàng hóa không cao nhưng với tâm trạng thất vọng mình quyết định yêu cầu trả hàng/ hoàn tiền. Lúc mở phần trả hàng/ hoàn tiền lên thì mục "Trả hàng hoàn tiền" bị mờ không bấm vô được nên mình phải bấm mục "Hoàn tiền ngay" rồi điền và chụp hình sản phẩm theo yêu cầu.
View attachment 920961
Và kết quả là chiều nay bị từ chối hoàn tiền vì "Lý do hoàn tiền không chính xác".
View attachment 920970

Với kết quả này thì mình cảm thấy bi quan với 3 món hàng còn lại. Nếu shop lại giở trò nữa thì mình không biết yêu cầu trả hàng/hoàn tiền sao nữa. Trong khi mình mua bên Shopee mấy lần yêu cầu do thiếu hoặc lỗi đều được hoàn lại sau mấy ngày.
Link shop.
https://www.lazada.vn/products/i1220839461-s4522664329.html?urlFlag=true&mp=1&spm=spm=a2o4n.order_details.item_title.1

Shop sẽ k lừa đc nếu người dùng k ham rẻ.
 
fen thử lại với lý do hoàn tiền khác nhé. Ví dụ hàng không giống như quảng cáo.
Fen đã nhận hàng thành công nhưng chọn lý do hoàn tiền là "tôi không nhận được sản phẩm" thì bị reject là đúng rồi.
 
fen thử lại với lý do hoàn tiền khác nhé. Ví dụ hàng không giống như quảng cáo.
Fen đã nhận hàng thành công nhưng chọn lý do hoàn tiền là "tôi không nhận được sản phẩm" thì bị reject là đúng rồi.
Nhưng nó bị mờ mất rồi, có bấm vô được đâu. Nên mình mới nói "giao diện của Lazada" đó. Đó là chưa kể shop ở nước ngoài mà chưa tới 1 ngày đã giao hàng tới tay người mua.
1639408858647.png
 
Nhưng nó bị mờ mất rồi, có bấm vô được đâu. Nên mình mới nói "giao diện của Lazada" đó.
Mình thấy fen chọn lý do là "Tôi không nhận được sản phẩm". Ở đây là 1 option khi fen nhấn hoàn tiền ngay. Lý do phải đúng mới được approve.
1639408891313.jpeg
 
Nhưng nó bị mờ mất rồi, có bấm vô được đâu. Nên mình mới nói "giao diện của Lazada" đó. Đó là chưa kể shop ở nước ngoài mà chưa tới 1 ngày đã giao hàng tới tay người mua.
View attachment 920997
Lazada có kho riêng cho hàng crossborder ở Việt Nam nên nếu fen mua đúng món đang để ở kho VN thì được giao nhanh ngang ngửa hàng kho bình thường, thường sẽ nhanh hơn hàng do seller bình thường bán.
 
Cho e hỏi là cái giao diện cả điện thoại lẫn máy tính của lazada nó làm cực kì rối mắt là nó có chủ đích hay team front end gà vậy mấy thím, cảm giác luồng đi khi vào mua rất khó, từ chọn sản phẩm , tìm mã giảm giá hay có thanh load khi chuyển trang (đt mà cũng có) rất khó chịu

Gửi từ Xiaomi Redmi Note 9S bằng vozFApp
 
Cho e hỏi là cái giao diện cả điện thoại lẫn máy tính của lazada nó làm cực kì rối mắt là nó có chủ đích hay team front end gà vậy mấy thím, cảm giác luồng đi khi vào mua rất khó, từ chọn sản phẩm , tìm mã giảm giá hay có thanh load khi chuyển trang (đt mà cũng có) rất khó chịu

Gửi từ Xiaomi Redmi Note 9S bằng vozFApp

Nếu fen dùng lazada từ những ngày đầu thì sẽ thấy giao diện hiện tại của nó là học đòi theo shopee mà ra,chứ giao diện đầu tiên của nó khác cơ, nhưng làm chưa tới nên mới thành đống hổ lốn như vậy :go: Giờ đập hết đi xây lại thì lười, khó, mà cứ để như hiện tại thì thực sự chả ai muốn dùng. Giao diện thằng shopee mình cũng ko đánh giá cao lắm nhưng do dùng nhiều nên cũng quen chứ lắm cái cũng rối kinh :sweat:
 
Hỗm tụi chi k nó giao sai, mình trả hàng rồi 1 tuần sau hàng về kho là mình đc hoàn ngay luôn, thấy khá ok với team lzd đợt này
 
App lazada cùi bắp, bữa 12/12 cài lại thử đăng nhập xem có gì hot, nó cảnh báo bất thường gì đấy, không check out được
Xong loằng ngoằng mấy bước phải bỏ code voucher gì (có 10k VNĐ) thì được
Nhưng muốn tìm ra chỗ bỏ voucher cũng phải căng mắt mà tìm :haha:
Feedback thì nó cho chat với con bot bỏ mẹ gì đấy
Lạy hồn cái app, sao éo tự động remove voucher ra luôn (vì lý do xxx), xoá app luôn!!!
 
mình được Lazada hoàn tiền 2 lần, đều lý do sai kích thước sp, hàng hóa thì La bảo mình giữ lại, ko cần trả (hàng cũng rẻ, dưới 100k thôi) :big_smile:
 
Lazada có kho hàng ở VN nữa. Lúc trước mình cũng mua 1 shop bên TQ 1 list sản phẩm, nhưng có 1 món được ship từ kho VN. Món này nó giao sai cũng giống trường hợp chủ thớt, mình nhắn tin shop thì shop đồng ý hoàn tiền. Sau đó mình đợi hàng về hết mới lên lệnh hoàn tiền được.

Mà sao thấy cái kho VN này làm ăn kỳ nhỉ? Toàn giao sai.
 
Lazada thực sự cái giao diện của nó rất rồi mắt. Không như thằng Shopee giao diện trực quan, search and sort rất dễ tìm được sp. Lazada này còn chuyên môn chạy quảng cáo trên mấy web xxx nên cảm giác rẻ tiền vl

Sent from Realme RMX2205 using vozFApp
Được cái khuyến mãi trên LZD làm đàng hoàng hơn. Trên Shopee toàn chụp giật xong rồi lấy được cũng chưa chắc dùng được (vì điều kiện giấu rất kỹ), đến lúc chọn món xong thì thôi thiên hạ dùng hết lượt rồi vì voucher share chung. Trên LZD nó áp sẵn mức lợi nhất luôn cho mình. Còn Shopee thì đôi khi phải kéo gần cuối mới thấy mã xịn.

Mà 2 sàn này giá bán rất khác nhau nha. Mua Apple thì Shopee lợi hơn. Logitech, Adidas thì LZD.

Mà công nhận cái app LZD spam rác thật. Và không filter hay xem được vị trí của shop (ví dụ muốn mua gần mình để giao cho nhanh). Ba cái trò linh tinh phải chơi mới thu thập được hoàn tiền tích lũy siêu nhảm và mất thời gian.
 
Được cái khuyến mãi trên LZD làm đàng hoàng hơn. Trên Shopee toàn chụp giật xong rồi lấy được cũng chưa chắc dùng được (vì điều kiện giấu rất kỹ), đến lúc chọn món xong thì thôi thiên hạ dùng hết lượt rồi vì voucher share chung. Trên LZD nó áp sẵn mức lợi nhất luôn cho mình. Còn Shopee thì đôi khi phải kéo gần cuối mới thấy mã xịn.

Mà 2 sàn này giá bán rất khác nhau nha. Mua Apple thì Shopee lợi hơn. Logitech, Adidas thì LZD.

Mà công nhận cái app LZD spam rác thật. Và không filter hay xem được vị trí của shop (ví dụ muốn mua gần mình để giao cho nhanh). Ba cái trò linh tinh phải chơi mới thu thập được hoàn tiền tích lũy siêu nhảm và mất thời gian.

Cả Lazada hay Shopee em thấy những voucher ngon không đến lượt đâu fen, còn những voucher chung kiểu voucher giảm 7% tối đa 500 bên shopee hay voucher tích lũy lazada thì ai cũng áp được thôi

Sent from Realme RMX2205 using vozFApp
 
Back
Top