Help, shopee tự ý đóng băng chiếm dụng tài sản không cho rút tiền trong 20 ngày

Tình hình là em có shop trên shopee, bình thường 1 tháng e rút tiền 2 lần, 1 lần vào giữa tháng và 1 lần vào cuối tháng để quay vòng vốn,
Tự nhiên sáng nay e rút tiền về để quay vòng thì báo lỗi có những giao dịch cần xác minh, không rút được.
Gọi tổng đài cả email thì báo là có những giao dịch cần xác minh, thử lại trong 20 ngày tiếp theo, em hỏi thì không trả lời đấy là giao dịch gì, cứ lặp đi lặp lại cái câu cần xác minh, thử lại trong 20 ngày tiếp theo
Giờ không rút được tiền, ko có vốn để quay vòng, cả nhà chỉ trông vào cái tiền shopee giờ chết đói mất
Đây liệu có phải là hành vi chiếm dụng tài sản không các bác, tự nhiên chiếm dụng tài khoản, nguyên nhân rất lập lờ
Có kiện ra tòa được ko các bác

Có thím nào nhân viên shopee ko hỗ trợ e với

Shopee đầu tư đội chống lừa đảo chuyên nghiệp lắm. Bạn bán buôn cái gì thì ráng chịu đi chứ nó không lock tào lao bao giờ.

Mấy cái này chủ yếu nó nghi ngờ shop bạn đang cheating, nếu không cheat thì nó trả tiền, cheat thì đóng băng vô thời hạn. Giờ chỉ có chờ, éo làm được gì nó đâu

Harmony ONE said:

Shopee đầu tư đội chống lừa đảo chuyên nghiệp lắm. Bạn bán buôn cái gì thì ráng chịu đi chứ nó không lock tào lao bao giờ.

Click to expand...

Thưa bác là shop e lập 3 năm rồi, buôn bán sạch 100% không gian lận, khách đa số là fan từ facebook kéo qua thôi ạ. Từ lúc lập đến giờ còn chưa bị 1 sao quả tạ nào nữa cơ.
Mình muốn biết nguyên nhân mà shopee nó cứ lập lờ ko trả lời mới tức

Bạn chơi trên sân của nó đành theo luật của nó thôi. Thắc mắc gọi hotline đó.

thelinh91 said:

Bạn chơi trên sân của nó đành theo luật của nó thôi. Thắc mắc gọi hotline đó.

Click to expand...

Gọi hotline nó lặp đi lặp lại câu có giao dịch cần xác minh đó, hỏi là giao dịch gì nó éo nói

Harmony ONE said:

Shopee đầu tư đội chống lừa đảo chuyên nghiệp lắm. Bạn bán buôn cái gì thì ráng chịu đi chứ nó không lock tào lao bao giờ.

Click to expand...

Shopee mà chuyên nghiệp á, bọn này mất dậy xưa giờ r nhé. Để mà nói các sàn ở vn có lzd chắc chuyên nghiệp nhất

Shopee giữ tiền chứ đâu có ko trả tiền nhỉ.
Thấy bọn nó hack + cheat đầy ra, khóa lập shop mới, chả lo nghĩ gì.

Quên, khóa vĩnh viễn tài khoản shopee mới ko lo mất tiền.
Còn giao dịch rút tiền bất thường bị giữ lại thì chưa nghe nói

Shopee support như cc ấy chứ đợi đó mà chuyên nghiệp. Không có việc thì chẳng sao, có việc là biết mùi nhau ngay.
Qua laz rồi nhé

anninhsitinh said:

Shopee giữ tiền chứ đâu có ko trả tiền nhỉ.
Thấy bọn nó hack + cheat đầy ra, khóa lập shop mới, chả lo nghĩ gì.

Click to expand...

Đấy là bọn làm ăn chộp giật thôi bác, em buôn bán đàng hoàng, shop dầy công xây dựng 3 năm rồi, giờ đùng cái nó ko cho rút tiền, ko có tiền để quay vòng nữa, vợ con thì nheo nhóc

xenoprostar said:

Shopee support như cc ấy chứ đợi đó mà chuyên nghiệp. Không có việc thì chẳng sao, có việc là biết mùi nhau ngay.
Qua laz rồi nhé

Click to expand...

Bọn support này nó trả lời đúng như cái máy luôn ấy bác, mà tiền cước gọi tổng đài 1k/1 phút, nguyên nghe nhạc đợi support đã mất mấy phút rồi

shopee là cái bọn coi thường khách hàng nhất, mình liên hệ với sp nó mấy lần đều trả lời chung chung, không giải quyết được gì. SP báo hàng sẽ không được giao đến thì hôm sau nó lại chình ình đến. Lazada làm việc chuyên nghiệp hơn nhiều

Vớ vẩn thật, xác minh cái gì thì phải nêu rõ để người ta biết chứ kêu xác minh.
Ví dụ như trường hợp có cái món hàng A anh đang bị khách khiếu nại là hàng giả, hàng nhái hay hàng lỗi đang gửi trả lại thì treo cái món đó lên là đúng, còn hàng đã giao quá 3 ngày không có khiếu nại gì thì hàng đó được pass rồi chỉ chờ ngày là rút thôi.

Có vấn đề sao ko bê qua nhóm người bán hỏi.
Mang lên đây được mấy ông bán
Trả lời câu hỏi bạn là do lỗi hệ thống về tiền, có thể lỗi shopee hoặc do bên vận chuyển làm lệnh thừa thiếu tiền 1 đơn hàng trong shop bạn.
Hoặc trường hợp hiếm có 1 khách khiếu nại trực tiếp do nhận hàng ngoài shopee do bị người khác lừa.

Nên tạm thời họ ko cho bạn rút tiền để xử lý điều tra.
Thường 1 tuần là ok nhưng do dịch ko ai đi làm nên giờ lên 20 ngày.

Bán 3 năm mà như mới bán vậy, tổng đài nó chỉ lập lờ vậy chứ ai dám nói cụ thể. Ko lẽ nó nói là do lỗi hệ thống bên nó.

so1vnn said:

Có vấn đề sao ko bê qua nhóm người bán hỏi.
Mang lên đây được mấy ông bán
Trả lời câu hỏi bạn là do lỗi hệ thống về tiền, có thể lỗi shopee hoặc do bên vận chuyển làm lệnh thừa thiếu tiền 1 đơn hàng trong shop bạn.
Hoặc trường hợp hiếm có 1 khách khiếu nại trực tiếp do nhận hàng ngoài shopee do bị người khác lừa.

Nên tạm thời họ ko cho bạn rút tiền để xử lý điều tra.
Thường 1 tuần là ok nhưng do dịch ko ai đi làm nên giờ lên 20 ngày.

Bán 3 năm mà như mới bán vậy, tổng đài nó chỉ lập lờ vậy chứ ai dám nói cụ thể. Ko lẽ nó nói là do lỗi hệ thống bên nó.

Click to expand...

Đăng lên nhóm người bán nó không duyệt ấy bác, cái quan trọng là nguyên nhân thì nó ko nói gây ức chế cực kỳ, tiền thì nó khóa mẹ 20 ngày lấy đâu ra tiền xoay vòng vốn @@

check xem có đơn nào đang khiếu nại ko ? thường chỉ cần 1 giao dịch khiếu nại hoàn tiền cũng bị giữ nhé.

JonnyEvans said:

Thưa bác là shop e lập 3 năm rồi, buôn bán sạch 100% không gian lận, khách đa số là fan từ facebook kéo qua thôi ạ. Từ lúc lập đến giờ còn chưa bị 1 sao quả tạ nào nữa cơ.
Mình muốn biết nguyên nhân mà shopee nó cứ lập lờ ko trả lời mới tức

Click to expand...

không liên quan, lâu lâu tao scan đc mấy acc lâu năm tao đem đi scam là bt, còn đứng trên vai người khổng lồ, vo ve bên tai nó thì lúc khó chịu ăn 1 vả là m chết thôi

blackcat77 said:

check xem có đơn nào đang khiếu nại ko ? thường chỉ cần 1 giao dịch khiếu nại hoàn tiền cũng bị giữ nhé.

Click to expand...

Khiếu nại hoàn tiền thì tiền nó đang giữ ở doanh thu chứ chưa chuyển vào ví nên vẫn rút bình thường chứ