Nghe lời mời gọi chuyển mạng từ Sales FPT và cái kết

GetWrec said:

Chào các thím,

Cuối tháng 2, đang ngồi trước nhà, một bạn sale bên FPT Telecom Bình Thạnh đi phát tờ rơi, thò mặt vào nhà chào mời chương trình khuyến mãi lắp đặt mới mạng FPT. Đặc biệt, khi biết nhà mình đang xài VNPT thì bạn nói: "Nếu anh chuyển từ VNPT sang FPT trong tháng 2 này thì có ưu đãi đóng cước 12 tháng tặng 4 tháng, thay vì tặng 3 tháng như thông thường".

Đã ngán ngẫm với băng thông buổi tối của VNPT nên quyết định đổi gió. Ngày 28/02, hai anh em lấy Zalo nhau và mình cung cấp thông tin cá nhân để lập hợp đồng. Tới bước gửi hóa đơn tiền cước Internet VNPT, lúc đấy mình đang lo công việc nên chỉ tiện mở app MyVNPT chụp 1 ảnh về thông tin gói cước và chụp luôn thông báo "Không có hóa đơn để thanh toán" gửi qua bạn sale. Bạn sale bảo: "Chờ em ktra rồi báo anh liền ạ." Tầm 1 tiếng sau, bạn bảo mình gửi ảnh của 03 tin nhắn từ FPT xác nhận đã đăng ký dịch vụ thành công, đã là member FPT và số tiền cần thanh toán 3.480.000đ (Gói Sky kèm truyền hình Play Box giá 290.000đ). Mình chả thấy bạn đề cập gì về chuyện hóa đơn VNPT nữa nên gửi luôn ảnh chụp các tin nhắn qua để hoàn thành thủ tục và đinh ninh là mọi chuyện đã ok, chờ kỹ thuật xuống lắp đặt đường truyền.

Tới ngày 04/03, kỹ thuật qua lắp đặt xong xuôi và yêu cầu thanh toán 3.480.000đ. Trước khi thanh toán, mình hỏi dò lại cho chắc về ưu đãi hưởng 4 tháng thì kỹ thuật báo: "Chỉ thấy anh được hưởng 3 tháng thôi, anh liên hệ sale để làm việc nhé." Khá bất ngờ, mình gọi sales thì lúc này mới báo: "Anh chưa cung cấp hóa đơn cho em nên chỉ được hưởng 3 tháng thôi." Mình làm gắt: "Vậy sao em không báo anh mà lại tự tiện đăng ký dịch vụ, lập hợp đồng và đưa thợ qua lắp đặt?" Sale nói: "Thôi, để tới tháng 16 kỳ tới, em tìm voucher 1 tháng bù cho anh nhé."

Chả biết tháng 16, sale này có giữ lời hay không, nhưng cảm thấy ngán ngẫm phong cách sale phổ biến dạng này. Lúc chào mời rất xôm nhưng cuối cùng lại như trò hề. Tiện đây, sale này có nói về khuyến mãi hiếm hoi đóng 12 tháng, tặng 5 tháng vào dịp đặc biệt?!?! Còn "ngày vàng" thì mỗi tháng đều có "một ngày vàng" nhiều ưu đãi để gia hạn dịch vụ đối với khách hàng cũ?!?! Hai thông tin này có thím nào đã trải nghiệm qua chưa?

Click to expand...

mrhoxaxi said:

Quan trọng có ngon hơn vnpt ko

Click to expand...

GetWrec said:

Tiện đây, sale này có nói về khuyến mãi hiếm hoi đóng 12 tháng, tặng 5 tháng vào dịp đặc biệt?!?! Còn "ngày vàng" thì mỗi tháng đều có "một ngày vàng" nhiều ưu đãi để gia hạn dịch vụ đối với khách hàng cũ?!?! Hai thông tin này có thím nào đã trải nghiệm qua chưa?

Click to expand...

GetWrec said:

Chào các thím,

Cuối tháng 2, đang ngồi trước nhà, một bạn sale bên FPT Telecom Bình Thạnh đi phát tờ rơi, thò mặt vào nhà chào mời chương trình khuyến mãi lắp đặt mới mạng FPT. Đặc biệt, khi biết nhà mình đang xài VNPT thì bạn nói: "Nếu anh chuyển từ VNPT sang FPT trong tháng 2 này thì có ưu đãi đóng cước 12 tháng tặng 4 tháng, thay vì tặng 3 tháng như thông thường".

Đã ngán ngẫm với băng thông buổi tối của VNPT nên quyết định đổi gió. Ngày 28/02, hai anh em lấy Zalo nhau và mình cung cấp thông tin cá nhân để lập hợp đồng. Tới bước gửi hóa đơn tiền cước Internet VNPT, lúc đấy mình đang lo công việc nên chỉ tiện mở app MyVNPT chụp 1 ảnh về thông tin gói cước và chụp luôn thông báo "Không có hóa đơn để thanh toán" gửi qua bạn sale. Bạn sale bảo: "Chờ em ktra rồi báo anh liền ạ." Tầm 1 tiếng sau, bạn bảo mình gửi ảnh của 03 tin nhắn từ FPT xác nhận đã đăng ký dịch vụ thành công, đã là member FPT và số tiền cần thanh toán 3.480.000đ (Gói Sky kèm truyền hình Play Box giá 290.000đ). Mình chả thấy bạn đề cập gì về chuyện hóa đơn VNPT nữa nên gửi luôn ảnh chụp các tin nhắn qua để hoàn thành thủ tục và đinh ninh là mọi chuyện đã ok, chờ kỹ thuật xuống lắp đặt đường truyền.

Tới ngày 04/03, kỹ thuật qua lắp đặt xong xuôi và yêu cầu thanh toán 3.480.000đ. Trước khi thanh toán, mình hỏi dò lại cho chắc về ưu đãi hưởng 4 tháng thì kỹ thuật báo: "Chỉ thấy anh được hưởng 3 tháng thôi, anh liên hệ sale để làm việc nhé." Khá bất ngờ, mình gọi sales thì lúc này mới báo: "Anh chưa cung cấp hóa đơn cho em nên chỉ được hưởng 3 tháng thôi." Mình làm gắt: "Vậy sao em không báo anh mà lại tự tiện đăng ký dịch vụ, lập hợp đồng và đưa thợ qua lắp đặt?" Sale nói: "Thôi, để tới tháng 16 kỳ tới, em tìm voucher 1 tháng bù cho anh nhé."

Chả biết tháng 16, sale này có giữ lời hay không, nhưng cảm thấy ngán ngẫm phong cách sale phổ biến dạng này. Lúc chào mời rất xôm nhưng cuối cùng lại như trò hề. Tiện đây, sale này có nói về khuyến mãi hiếm hoi đóng 12 tháng, tặng 5 tháng vào dịp đặc biệt?!?! Còn "ngày vàng" thì mỗi tháng đều có "một ngày vàng" nhiều ưu đãi để gia hạn dịch vụ đối với khách hàng cũ?!?! Hai thông tin này có thím nào đã trải nghiệm qua chưa?

Click to expand...

GetWrec said:

Chào các thím,

Cuối tháng 2, đang ngồi trước nhà, một bạn sale bên FPT Telecom Bình Thạnh đi phát tờ rơi, thò mặt vào nhà chào mời chương trình khuyến mãi lắp đặt mới mạng FPT. Đặc biệt, khi biết nhà mình đang xài VNPT thì bạn nói: "Nếu anh chuyển từ VNPT sang FPT trong tháng 2 này thì có ưu đãi đóng cước 12 tháng tặng 4 tháng, thay vì tặng 3 tháng như thông thường".

Đã ngán ngẫm với băng thông buổi tối của VNPT nên quyết định đổi gió. Ngày 28/02, hai anh em lấy Zalo nhau và mình cung cấp thông tin cá nhân để lập hợp đồng. Tới bước gửi hóa đơn tiền cước Internet VNPT, lúc đấy mình đang lo công việc nên chỉ tiện mở app MyVNPT chụp 1 ảnh về thông tin gói cước và chụp luôn thông báo "Không có hóa đơn để thanh toán" gửi qua bạn sale. Bạn sale bảo: "Chờ em ktra rồi báo anh liền ạ." Tầm 1 tiếng sau, bạn bảo mình gửi ảnh của 03 tin nhắn từ FPT xác nhận đã đăng ký dịch vụ thành công, đã là member FPT và số tiền cần thanh toán 3.480.000đ (Gói Sky kèm truyền hình Play Box giá 290.000đ). Mình chả thấy bạn đề cập gì về chuyện hóa đơn VNPT nữa nên gửi luôn ảnh chụp các tin nhắn qua để hoàn thành thủ tục và đinh ninh là mọi chuyện đã ok, chờ kỹ thuật xuống lắp đặt đường truyền.

Tới ngày 04/03, kỹ thuật qua lắp đặt xong xuôi và yêu cầu thanh toán 3.480.000đ. Trước khi thanh toán, mình hỏi dò lại cho chắc về ưu đãi hưởng 4 tháng thì kỹ thuật báo: "Chỉ thấy anh được hưởng 3 tháng thôi, anh liên hệ sale để làm việc nhé." Khá bất ngờ, mình gọi sales thì lúc này mới báo: "Anh chưa cung cấp hóa đơn cho em nên chỉ được hưởng 3 tháng thôi." Mình làm gắt: "Vậy sao em không báo anh mà lại tự tiện đăng ký dịch vụ, lập hợp đồng và đưa thợ qua lắp đặt?" Sale nói: "Thôi, để tới tháng 16 kỳ tới, em tìm voucher 1 tháng bù cho anh nhé."

Chả biết tháng 16, sale này có giữ lời hay không, nhưng cảm thấy ngán ngẫm phong cách sale phổ biến dạng này. Lúc chào mời rất xôm nhưng cuối cùng lại như trò hề. Tiện đây, sale này có nói về khuyến mãi hiếm hoi đóng 12 tháng, tặng 5 tháng vào dịp đặc biệt?!?! Còn "ngày vàng" thì mỗi tháng đều có "một ngày vàng" nhiều ưu đãi để gia hạn dịch vụ đối với khách hàng cũ?!?! Hai thông tin này có thím nào đã trải nghiệm qua chưa?

Click to expand...

TuanSymbian said:

Tôi thấy người ko làm đúng quy định là bạn: chụp hoá đơn tiền cước của VNPT. Khi bạn biết quy định KM thì bạn cần làm đúng. Nhân viên sale cũng chỉ là nhân viên sale, khi bạn ko làm đúng thì chẳng ai đảm bảo quyền lợi cho bạn cả.

Bản thân bạn ko đủ điều kiện, cũng ko hỏi lại sale lúc đó là ko có hoá đơn VNPT thì có đc ko, nhờ bạn sale support hay gì, mà cứ im ỉm thì ng ta mặc định bạn ko có đủ điều kiện thôi. Kêu cái gì ko biết.

Click to expand...

GetWrec said:

Lúc chào mời rất xôm nhưng cuối cùng lại như trò hề.

Click to expand...

bogjacf said:

Nhắc đến bọn VNPT là muốn chưởi thề. Quá coi thường khách hàng. e sài gói 120 Mbps. bằng thông quốc tế nó bóp 4 Mbps cả ngày lẫn đêm, youtube 4k, xem kodi, chơi game ko được. Hôm qua vừa quất Viettel gói 150 Mbps 199k/1 tháng cả internet + 360 tv 3 thiết bị. đóng 12T tặng 4 tháng = 16T. tổng hết 2tr388k. tính ra 1 tháng có 150k inter net + TV. Test tốc độ quốc tế 170 Mpbs ngon vãi choét. bấm 1 cái chạy làm gì cũng sướng.kk

Click to expand...

bogjacf said:

Nhắc đến bọn VNPT là muốn chưởi thề. Quá coi thường khách hàng. e sài gói 120 Mbps. bằng thông quốc tế nó bóp 4 Mbps cả ngày lẫn đêm, youtube 4k, xem kodi, chơi game ko được. Hôm qua vừa quất Viettel gói 150 Mbps 199k/1 tháng cả internet + 360 tv 3 thiết bị. đóng 12T tặng 4 tháng = 16T. tổng hết 2tr388k. tính ra 1 tháng có 150k inter net + TV. Test tốc độ quốc tế 170 Mpbs ngon vãi choét. bấm 1 cái chạy làm gì cũng sướng.kk

Click to expand...

VII said:

GÓi loằn gì mà 199k/tháng cả internet cả tv thế fen.
Cmn sao tôi đăng ký gói Net3plus có mỗi internet 110Mbps mà tận 210k/tháng

Click to expand...