À và đây câu chuyện của mình.
FPT: Chào anh có việc gì em giúp được cho anh.
Tôi: Ờ, anh muốn chấm dứt hợp đồng...
FPT: À vâng, anh chờ em chút... Anh có đem thiết bị đến không ?
Tôi: Đây, Modem lẫn TVBox.
FPT: À, em xem hợp đồng thì thấy dùng từ 2004 đến giờ, có điều gì không hài lòng hả anh?
Tôi: À hơn 10 năm rồi hả? Mỗi tháng đều đều gọi lên 2-10 lần nhờ sửa lại cái tốc độ mạng, đi làm cả ngày về muốn giải trí tí thì mạng nó như ****, sài 3g còn nhanh hơn, lại còn phải nghe ông bà già lèm bèm mỗi ngày, con cháu thì la lối vì không lên được Youtube, trong khi gói F2 mình là gói cao nhất? [420k/tháng + 1 line TV = 520k].
FPT: À vâng, anh thông cảm e sẽ cho nhân viên kĩ thuật đến xử lý ngay cho anh luôn đc ko anh? em thấy anh có đổi sang Converter này chắc do modem anh yếu cũng nên... Với cả cũng do mạng hiện nay đang đứt cáp quang Quốc Tế.
Tôi: Thôi em cứ chấm dứt hộ anh, cứ lấy lý do thiết bị suốt, đến nỗi nhà giờ 3 con Tp-Link, 1 con Linksys,2 con Buffalo,h xem TVBox phải dùng lại TP-link [Archer C6] để dùng , cùng 1 lý do mạng chậm về đêm hơn 10 năm nay ko đổi được ai tin dùng nữa...
FPT: À vâng, vậy em chấm dứt, theo trên máy thì anh còn trong thời gian cam kết hợp đồng với cty nên anh phải đóng 6xxk để huỷ dịch vụ bla bla bla bla.
Tôi: Wtf ?!?! Sài hơn 10 năm mà còn cam kết dịch vụ, ai kí cái hợp đồng với em thế?
FPT: bên TVbox đó anh, anh sử dụng TV là sẽ cam kết 2 năm với cty. hay là anh tiếp tục sử dụng đi anh, em sẽ giảm gói cước xuống 320K/Tốc độ vẫn như cũ và miễn phí line truyền hình cho anh, và cam kết chấm dứt tình trạng chập chờn mạng về đêm bla bla, để e gọi quản lý tư vấn cho anh.
Tôi : Không cần đâu, bao nhiêu t đóng luôn nhức đầu, rõ ràng là gói truyền hình tự gọi đến, tự lắp kêu là khuyến mãi cho khách hàng lâu năm gì gì đó... Thôi thôi huỷ giùm đi. Chứ mạng mẽo chậm thế này cũng ko sài được, còn đi làm chứ hơi đâu 1 tuần tiếp khách 3 ngày chỉ để sửa cái mạng đâu !
=> MẤT hơn 600k + Cước sử dụng Vài ngày để huỷ 1 cái hợp đồng internet mà không thể sử dụng. Vác hoá đơn sang Viettelđăng kí gói Net7, và kết quả đêm về vẫn bóp dái mà ít ra vẫn vào được Youtube.
))
