Review đi cắt net FPT

chung193 đã nói:

em làm giai đoạn 2017 đây, mỗi sáng bắt đầu có check list là 8h, mỗi sáng TB là 4 checklist, làm tới 12h hay 11 rưỡi gì đó, trừ hao time di chuyển các a điều hành có nhắc là trung bình 30p phải xong 1 case (đấy là các a điều hành nhắc thế) mà bác TIN thì khác bọn e rồi, thời bọn e gọi là ktv, lứa ngay trc bọn e thì thấy kể là TIN đc lên HN đào tạo, chuyên xử các case khách hàng làm căng. bh chế độ cho nhân viên vẫn như ln thôi bác ))

Nhấp để mở rộng...

dpvcorp đã nói:

FPT có cái rất là mất dạy là nó éo coi khách hàng cũ ra gì. Kh khuyến mãi, kh đổi thiết bị, kh giảm giá.
Dùng nó hơn 10 năm. Hiện dùng gói Super 65MB + truyền hình hàng tháng đóng 550k từ khi nó ra, tới h cũng mấy năm. Hồi tháng 2 rảnh check lại phát thì thấy nó khuyến mãi khách hàng mới gói này có 300k từ đời nào.
Ba máu sáu cơn nổi lên, đt chửi tanh bành, gặp e sếp nào bên Maketing của nó phang cho 1 tăng rồi y/c cắt.
Nó năn nỉ một hồi rồi dụ mình cho nó giảm giá gói của mình xuống còn 368k.
Cá nhân mình dùng FPT thấy chất lượng khá ok, check hoài chưa thấy nó bóp băng thông mình bao h, FB, Youtube, Torrent kéo ầm ầm.

Nhấp để mở rộng...

conloncoi đã nói:

giảm cước dc luôn. đang dùng vnpt gói 30Mb, đóng 1 năm 2tr

Nhấp để mở rộng...

LKinthenewsong đã nói:

Đi cắt mạng cần mang modern đi ah ) Mình đi cắt mang mỗi hợp đồng đi cho nó check

Nhấp để mở rộng...

anhkien87nd đã nói:

Klq nhưng em xài gói 30mbps của VNPT 165k/tháng. Ko hiểu có phải do cái modem Igate GW 020 ko mà mạng hay chạy ko ổn định, ping cao

Nhấp để mở rộng...

DOGE đã nói:

Khách hàng 10 năm, trước ngoài Bắc cũng xài, giờ vào đây cũng xài, cay nó cái vụ x2 + 15k từ năm ngoái mà không có thời gian đi cắt, cắt rồi lại mất 1 ngày ở nhà đợi bên khác nó đến lắp đặt thì phiền vl, đợi nốt đợt này xem bọn Viettel nó có giữ nguyên cái x2 băng thông k thì nhảy

Nhấp để mở rộng...

w3n3hHuv đã nói:

Giờ làm gì có gói này, x2 BW hết rồi

Nhấp để mở rộng...

LKinthenewsong đã nói:

Đi cắt mạng cần mang modern đi ah ) Mình đi cắt mang mỗi hợp đồng đi cho nó check

Nhấp để mở rộng...

who.forme đã nói:

Tôi nghỉ từ giữa 2016 rồi. Có thể mỗi khu vực nó có cách quản lý khác nhau. Ở HN thì có 2 loại ktv, 1 là ktv của TIN (do TIN quản lý, trả lương, ký hd với TIN) và 1 là ktv của Ftel sẽ do Ftel quản lý và trả lương trực tiếp (bọn này lương cao hơn ktv của TIN 1 tý và chỉ đi xử lý các case khó nhằn) nhưng cả 2 loại ktv chỉ đi bảo trì những case mà tín hiệu đã ok rồi và cũng ko đi triển khai. Mấy ông leo cột thì sẽ vừa triển khai vừa bảo trì các ca tín hiệu kém (mấy ông này thuộc biên chế TIN hết)

Nhấp để mở rộng...

chung193 đã nói:

Chắc hôm đấy ít việc, chứ fpt thì nó bắn checklist cho thì vỡ mồm, quy định mỗi case 30p bác ơi, thấy chú nào còn trống time => còn năng lực là cứ bắn thôi

Nhấp để mở rộng...

o0cuoideu0o đã nói:

ko có giới hạn time đâu. tôi sửa mất tín hiệu, có nhà xa, đứt ngậm dây, trèo lên trèo xuống 5 tầng nhà. tốn thời gian hơn nhiều. giờ ăn lương theo ca vụ rồi, nên làm lâu thì lương thấp, đen dính ca khó thì cố mà làm hoặc gọi hỗ trợ nhưng cũng tốn thời gian.
đợt này các cháu học online qua zoom nhiều, lại bị ảnh hưởng do đứt AAG ghê quá. ae thợ bị chửi nhiều mà cũng có giải quyết đc phần nào đâu

Nhấp để mở rộng...

chung193 đã nói:

Điều hành quy định trung bình time mà bác, kiểu quy định mồm, nếu ko xử lý trong thời gian đấy thì case nào mà bị muộn phải thỏa thuận với khách

Nhấp để mở rộng...

chung193 đã nói:

em ở HP, dưới HP bh ko còn TIN nữa rồi ktv hết bác.

Nhấp để mở rộng...

o0cuoideu0o đã nói:

chả có điều hành nào quy định kiểu đó hết. làm nhiều ăn nhiều, om tuyến thì ăn chế tài. thằng nào bảo tôi làm lâu thì xuống đi cùng cho biết. t làm ở HDG, từ 2012. đến nay vẫn còn làm.

Nhấp để mở rộng...

o0cuoideu0o đã nói:

HP nào thế. năm kia vẫn còn hỗ trợ HPG ở đường Thiên Lôi. giờ vẫn liên hệ với ae TIN. ko có TIN thì sale thì kéo dây à giờ TIN còn đc cài mobisale để đi bán hàng trực tiếp đây.

Nhấp để mở rộng...