thắc mắc Thắc mắc về truyền hình FPT

qk_pro

Senior Member
Mình dùng truyền hình FPT từ khoảng 2017 gì đấy, lúc còn là công ty riêng, kèm theo gói có 1 cái đầu như này
1706894928271.png


Về sau này hợp nhất hết về FTEL, mình thấy cái truyền hình nó chuyển thành FPT play, gói cước của mình thành cái gói 5 thiết bị gì đó. Trước đây mình được biết FPT Truyền Hình sử dụng luồng riêng qua mạng FPT (IPTV Multicast gì đó)... cho chất lượng hình ảnh tốt hơn xem qua FptPlay app/web và cũng không ảnh hưởng đến băng thông Internet thông thường

Hiện tại thì mình thấy qua trang thông tin tài khoản trên fptplay.vn thì thiết bị Truyền hình 4K đang chiếm 1 slot đăng nhập. Hiện giờ cái đầu truyền hình 4K cũng cũ quá rồi và bắt đầu có dấu hiệu chết (màn hình xanh lá, treo ...)

Vậy cho mình hỏi
Có lý do gì để giữ cái cục FPT truyền hình này không?
Có lý do gì để đổi lên mấy cục FPT đời cao hơn không nếu thiết bị mình sử dụng đều là thiết bị thông minh có app FptPlay cả?
 
Mình dùng truyền hình FPT từ khoảng 2017 gì đấy, lúc còn là công ty riêng, kèm theo gói có 1 cái đầu như này
View attachment 2321854

Về sau này hợp nhất hết về FTEL, mình thấy cái truyền hình nó chuyển thành FPT play, gói cước của mình thành cái gói 5 thiết bị gì đó. Trước đây mình được biết FPT Truyền Hình sử dụng luồng riêng qua mạng FPT (IPTV Multicast gì đó)... cho chất lượng hình ảnh tốt hơn xem qua FptPlay app/web và cũng không ảnh hưởng đến băng thông Internet thông thường

Hiện tại thì mình thấy qua trang thông tin tài khoản trên fptplay.vn thì thiết bị Truyền hình 4K đang chiếm 1 slot đăng nhập. Hiện giờ cái đầu truyền hình 4K cũng cũ quá rồi và bắt đầu có dấu hiệu chết (màn hình xanh lá, treo ...)

Vậy cho mình hỏi
Có lý do gì để giữ cái cục FPT truyền hình này không?
Có lý do gì để đổi lên mấy cục FPT đời cao hơn không nếu thiết bị mình sử dụng đều là thiết bị thông minh có app FptPlay cả?
Loại đầu box này là thế hệ cũ rồi, box này là box 4K.
Box 4k => FX6 => FPT Playbox 650
Bây giờ liên hệ tổng đài để yêu cầu họ đổi bảo hành cục box này sang loại khác thôi.
Cứ trình bày cục 4K này bây giờ hỏng, hay treo lag, đề nghị đổi đầu box khác ( miễn phí )

via theNEXTvoz for iPhone
 
Loại đầu box này là thế hệ cũ rồi, box này là box 4K.
Box 4k => FX6 => FPT Playbox 650
Bây giờ liên hệ tổng đài để yêu cầu họ đổi bảo hành cục box này sang loại khác thôi.
Cứ trình bày cục 4K này bây giờ hỏng, hay treo lag, đề nghị đổi đầu box khác ( miễn phí )

via theNEXTvoz for iPhone
Cũ rồi bác. Nay gọi lên họ bảo thay mới hết 1tr chứ không có đổi mới free. :sweat:
 
Thì như em bảo đó, kĩ thuật qua kiểm tra mà đầu box đúng là nó Hỏng, thì sẽ dc thay free

via theNEXTvoz for iPhone
Ko pác ơi... Họ bảo có hỏng cũng chỉ hỗ trợ đổi box ( thêm đổi 300k box cũ hoặc thêm 900k đổi box mới thôi... )
 
Ko pác ơi... Họ bảo có hỏng cũng chỉ hỗ trợ đổi box ( thêm đổi 300k box cũ hoặc thêm 900k đổi box mới thôi... )
ý ông kia là bác chọc hỏng cái đầu box đi, cho nó hỏng hẳn, xong báo kĩ thuật qua kiểm tra, xác nhận có lỗi là đổi bảo hành đầu box khác , ko mất phí.
Đồ nhà mạng mà hỏng, thì nhà mạng phải có trách nhiệm bảo trì, sửa chữa, đổi mới....chứ ko thể bắt khách hàng chi tiền dc
 
Box 4k dùng truyền hình ngon hơn mấy box đời mới bây giờ.
Box mới chỉ dc cái chạy android tv
 
Em chạy 3 đầu 4k, 1 của Chongqing, 2 của Hisense, trông hệt nhau.
Con Chongqing rất ổn, Hisense thì hay treo khi xem youtube. Mà mấy con này xem youtube hay truyền hình xem lại là nó ăn đường mạng thường, chỉ TV thời gian thực nó mới ăn cái đường riêng. Thôi tạm kệ vì 2 con hay treo chả xem youtube mấy khi.
Thì như em bảo đó, kĩ thuật qua kiểm tra mà đầu box đúng là nó Hỏng, thì sẽ dc thay free

via theNEXTvoz for iPhone
 
Mình dùng truyền hình FPT từ khoảng 2017 gì đấy, lúc còn là công ty riêng, kèm theo gói có 1 cái đầu như này
View attachment 2321854

Về sau này hợp nhất hết về FTEL, mình thấy cái truyền hình nó chuyển thành FPT play, gói cước của mình thành cái gói 5 thiết bị gì đó. Trước đây mình được biết FPT Truyền Hình sử dụng luồng riêng qua mạng FPT (IPTV Multicast gì đó)... cho chất lượng hình ảnh tốt hơn xem qua FptPlay app/web và cũng không ảnh hưởng đến băng thông Internet thông thường

Hiện tại thì mình thấy qua trang thông tin tài khoản trên fptplay.vn thì thiết bị Truyền hình 4K đang chiếm 1 slot đăng nhập. Hiện giờ cái đầu truyền hình 4K cũng cũ quá rồi và bắt đầu có dấu hiệu chết (màn hình xanh lá, treo ...)

Vậy cho mình hỏi
Có lý do gì để giữ cái cục FPT truyền hình này không?
Có lý do gì để đổi lên mấy cục FPT đời cao hơn không nếu thiết bị mình sử dụng đều là thiết bị thông minh có app FptPlay cả?
Nhà em cũng vừa mới đổi cái đầu box cũ giống bác lấy con fx6 trắng dùng ngon lắm.
Đổi free nhé, bác cứ call tổng đài thôi không cần cãi nhau với nhân viên làm gì là auto đổi.
Nhưng đổi phải có thời gian để kỹ thuật check lại đầu cũ xem đạt chuẩn không nhé rồi mới đổi cho bác được
 
Mình dùng truyền hình FPT từ khoảng 2017 gì đấy, lúc còn là công ty riêng, kèm theo gói có 1 cái đầu như này
View attachment 2321854

Về sau này hợp nhất hết về FTEL, mình thấy cái truyền hình nó chuyển thành FPT play, gói cước của mình thành cái gói 5 thiết bị gì đó. Trước đây mình được biết FPT Truyền Hình sử dụng luồng riêng qua mạng FPT (IPTV Multicast gì đó)... cho chất lượng hình ảnh tốt hơn xem qua FptPlay app/web và cũng không ảnh hưởng đến băng thông Internet thông thường

Hiện tại thì mình thấy qua trang thông tin tài khoản trên fptplay.vn thì thiết bị Truyền hình 4K đang chiếm 1 slot đăng nhập. Hiện giờ cái đầu truyền hình 4K cũng cũ quá rồi và bắt đầu có dấu hiệu chết (màn hình xanh lá, treo ...)

Vậy cho mình hỏi
Có lý do gì để giữ cái cục FPT truyền hình này không?
Có lý do gì để đổi lên mấy cục FPT đời cao hơn không nếu thiết bị mình sử dụng đều là thiết bị thông minh có app FptPlay cả?

Nếu tất cả thiết bị bác xài đều là thiết bị thông minh thì ko cần thiết tới box này nữa. FPT Play Box chủ yếu để nâng cấp các thiết bị "chưa được thông minh lắm", còn không bác xài app là ok rồi. Có cái nếu thất bât tiện khi dùng remote thì đổi. Cứ báo lên tổng đài liên tục tự khắc đổi cho bác ý mà. :v
 
Nếu tất cả thiết bị bác xài đều là thiết bị thông minh thì ko cần thiết tới box này nữa. FPT Play Box chủ yếu để nâng cấp các thiết bị "chưa được thông minh lắm", còn không bác xài app là ok rồi. Có cái nếu thất bât tiện khi dùng remote thì đổi. Cứ báo lên tổng đài liên tục tự khắc đổi cho bác ý mà. :v
Có đổi được đâu. Gọi tổng đài báo đầu hỏng chập chờn màn hình xanh thì bảo cứ restart lại mà xem.

Muốn đổi chỉ trợ giá 50%
Chắc cháy cmn chip mới cho đổi
 
Có đổi được đâu. Gọi tổng đài báo đầu hỏng chập chờn màn hình xanh thì bảo cứ restart lại mà xem.

Muốn đổi chỉ trợ giá 50%
Chắc cháy cmn chip mới cho đổi

Bác gọi với book hỗ trợ kĩ thuật đến liên tục cho em, đến khi nào chịu nhận là đầu hỏng thì thôi.

Mà bác ở khu vực nào thế. @@
 
Back
Top