thắc mắc Thẻ tín dụng Stepup Vpbank

Vozbannongvoz

Junior Member
Ở đây có bác nào dùng thẻ này tiêu trên 10tr mà không được hoàn tiền ko ạ?? E tháng này tiêu gần 11tr, thường các tháng trước 20 chốt sao kê thì tầm 2-3 ngày sau đc hoàn rồi mà tháng này ko thấy được hoàn( mấy thằng làm thẻ cùng thì đc hoàn rồi). Gọi điện lên tổng đài thì cứ ậm ừ bảo đợi mà còn rất thái độ.
 
Ở đây có bác nào dùng thẻ này tiêu trên 10tr mà không được hoàn tiền ko ạ?? E tháng này tiêu gần 11tr, thường các tháng trước 20 chốt sao kê thì tầm 2-3 ngày sau đc hoàn rồi mà tháng này ko thấy được hoàn( mấy thằng làm thẻ cùng thì đc hoàn rồi). Gọi điện lên tổng đài thì cứ ậm ừ bảo đợi mà còn rất thái độ.
thím tiêu gì mới dc chứ. Cà dv ăn uống, mua sắm shoping các thứ chứ điện nước hay 1 số cái ko hoàn đâu. Với vào app check mục hoàn tiền bấm vào mới hoàn chứ nó tự hoàn thì phải

via theNEXTvoz for iPhone
 
thím tiêu gì mới dc chứ. Cà dv ăn uống, mua sắm shoping các thứ chứ điện nước hay 1 số cái ko hoàn đâu. Với vào app check mục hoàn tiền bấm vào mới hoàn chứ nó tự hoàn thì phải

via theNEXTvoz for iPhone
E mua hàng online bác ạ. Các tháng trước e cũng thanh toán ở đây thì đc mà tháng này lại ko thấy dc hoàn
 
Có nhầm không nhỉ? Bình thường là phải 1.5 tháng sau khi sao kê thì mới hoàn tiền.

Chứ mới chốt sao kê, bác chưa thanh toán tiền sao kê mà đòi hoàn tiền của tháng đó ak (bác nói 2-3 ngày sau sao kê)
1701415410310.png
 
Có nhầm không nhỉ? Bình thường là phải 1.5 tháng sau khi sao kê thì mới hoàn tiền.

Chứ mới chốt sao kê, bác chưa thanh toán tiền sao kê mà đòi hoàn tiền của tháng đó ak (bác nói 2-3 ngày sau sao kê)View attachment 2212753
Làm j phải thanh toán chỗ tiền sao kê thì với đc hoàn đâu bác. Các tháng trước e toàn lấy tiền hoàn để thanh toán sao kê mà
 
Làm j phải thanh toán chỗ tiền sao kê thì với đc hoàn đâu bác. Các tháng trước e toàn lấy tiền hoàn để thanh toán sao kê mà
Bác xem lại email các tháng trước thử xem? Có thể điều khoản hoàn tiền của mình khác bác.

Nhưng bác cứ hiểu theo logic đó là mình chưa thanh toán kỳ sao kê thì sao ngân hàng nó lại hoàn tiền được?
 
Bác xem lại email các tháng trước thử xem? Có thể điều khoản hoàn tiền của mình khác bác.

Nhưng bác cứ hiểu theo logic đó là mình chưa thanh toán kỳ sao kê thì sao ngân hàng nó lại hoàn tiền được?
Của e thì ko thấy ghi cái đó. Hỏi tổng đài thì ko nói có đc hay ko 😮‍💨
 
Hỏi tổng đài thì nó chỉ cho biết điều khoản hoặc thông tin chung chung thôi bác ơi, tụi nó cũng đâu có quyền access mấy thông tin này đâu.
Nhưng tổng đài là để giải đáp những thắc mắc của khách hàng mà bác. Nếu tđ cũng ko biết thì hỏi ai được bác nhỉ???
 
1701747126634.png

đủ 500k mới được hoàn.
Hiện tại mình có 3 thẻ.
1 thẻ chuyên xài Shopee: hoàn 10% tối 400k (mình luôn full)
1 Thẻ Stepup xài grab, lazada dùng để mua vé máy bay hoàn 6%, trên 10tr hoàn tối đa 600k
1 Thẻ diamond quẹt siêu thị ăn uống, hoàn 3-5%.
 
hoàn cũng ko tự auto hoàn mà phải vào gửi yêu cầu hoàn tiền
+ mình cũng thấy phải tầm >= 1 tháng sau mới thấy gửi email sao kê hoàn tiền.


thẻ này mua vé máy bay được hoàn không các bác nhỉ ? lazada tiki grab thì thấy đc rồi
 
View attachment 2218970
đủ 500k mới được hoàn.
Hiện tại mình có 3 thẻ.
1 thẻ chuyên xài Shopee: hoàn 10% tối 400k (mình luôn full)
1 Thẻ Stepup xài grab, lazada dùng để mua vé máy bay hoàn 6%, trên 10tr hoàn tối đa 600k
1 Thẻ diamond quẹt siêu thị ăn uống, hoàn 3-5%.
mua vé máy bay ở website của hãng được hoàn hả bác :D mình sắp mua nên hỏi
lazada, grab thì dùng rồi
 
Nhưng tổng đài là để giải đáp những thắc mắc của khách hàng mà bác. Nếu tđ cũng ko biết thì hỏi ai được bác nhỉ???
Đúng rồi, nhưng nó chỉ giới hạn ở những thông tin về điều khoản hoặc tra cứu các thông tin quan trọng thôi.
Và hoàn tiền không phải thông tin được ưu tiên nên không hỗ trợ đâu bác.
 
Back
Top