Bác nói cái máy bị kênh nhẹ-> là do lực xiết ốc không đều đó bác, cái này bên e gặp nhiều và xử lý nhiều nên biết, e nói cũng chỉ mong muốn giúp bác fix, nếu bác thấy không cần hỗ trợ về vấn đề hơi kênh này thì thôi ạ.
Bác khó chịu vì bên em không thay card ngay nhưng cái lỗi đó bên e phải giữ lại máy test 1 hôm, nhiều con mediatek nó lỗi bluetooth do driver, cài đúng driver là nó dùng ổn định b ạ, test 1 hôm không được bên e thay luôn hoàn toàn miễn phí, tối đa 2 hôm là bảo hành xong mà bác không chịu rồi báo phải thay ngay. Không chỉ bên e mà bên nào cũng vậy bác. Nếu lỗi ko rõ ràng cần giữ kiểm tra 1 hôm để xác định nguyên nhân rồi mới xử lý. Đoạn e bảo thay xong nt lại giúp e là do 14+ nhiều con thay wifi xong bị đen màn ko rõ nguyên nhân bác ơi, bên e muốn xác nhận máy thay xong vẫn hoạt động bình thường ạ, máy thay wifi vẫn không ảnh hưởng tới bảo hành.
Vấn đề mượn máy bên e mới chỉ hỗ trợ với các máy bảo hành phải đợi trên 1 tuần, vì máy cho mượn đều ở HN, không có sẵn HCM, ship vào cũng mất 2 ngày thì máy cho mượn vào máy bác cũng được kiểm tra và xử lý xong rồi
Con chuột tặng e vừa check lại với nhân viên, đợt đó có chuột tặng mà hết nên có báo lại lúc nào b tiện qua lấy vì nghĩ bạn ở hcm gần đó nên mới đến lấy trực tiếp, nếu không sẽ ship tận nhà. Vấn đề này rất xin lỗi bạn. Bạn cho xin địa chỉ qua zalo để bên mình gửi nhé
Rất xin lỗi bạn vì trải nghiệm mua sắm không vui vẻ. Bên mình sẽ rút kinh nghiệm để hoàn thiện dịch vụ hơn.