Vladimir Valor
Member
Mình kể chuyện mới xảy ra hôm nay tại thế giới di động để năm sau các bác có order thì rút kinh nghiệm mấy cái kèo khuyến mãi.
Mình có đặt cọc 1 con 14 pro max tại TGDD đợt đầu. Mình đã trả full tiền luôn. Rồi sau đó mình thấy chương trình mua iphone được giảm 20% watch ultra. Mình đặt cọc 500k cho con watch ultra.
Bẵng đi nửa tháng. Hôm nay, nhân viên TGDD gọi cho mình bảo con đồng hồ về rồi. Họ chỉ giữ chỗ để mình ra nhận liền trước 11h đêm. Cũng khá vui nên mình tạm off việc ra nhận.
Đến nơi thì nhân viên để mình đợi và đi check. Lát sau bảo do mình mua combo nên phải nhận điện thoại cùng lúc với đồng hồ mới được. Tới đây thì mình cũng wtf không hiểu logic của cửa hàng. Tiền họ cầm full rồi. Cọc thì cũng cầm rồi. Giờ giam con đồng hồ chờ đến lúc có điện thoại mới được nhận )
Mình đưa ra hướng giải quyết là trả full tiền (24 triệu) để lấy đồng hồ trước. Khi nào điện thoại về mình nhận điện thoại và hoàn lại 20% giảm giá của đồng hồ cho mình. Và kết quả là mất 3 giờ đồng hồ xác minh đủ kiểu. Vẫn không được.
Khúc cuối mới hay. Mình yêu cầu hoàn tiền toàn bộ. Không mua nữa. Nhân viên yêu cầu trả tiền mặt. Mình đồng ý. Khi đến bước chuẩn bị chuyển trả. Nhân viên cửa hàng gọi đâu đó. Rồi thông báo do mình thanh toán online nên chờ 7-14 ngày để nhận lại tiền nhé. Và mình xác định là bị chiếm dụng vốn 30 ngày
Mình rất bực vì
P/s: Trong khi mình mua 1 con 14 ở FPT thì rất dễ thương và linh động xử lý, thay đổi gì đều làm gọn gàng.
Mình có đặt cọc 1 con 14 pro max tại TGDD đợt đầu. Mình đã trả full tiền luôn. Rồi sau đó mình thấy chương trình mua iphone được giảm 20% watch ultra. Mình đặt cọc 500k cho con watch ultra.
Bẵng đi nửa tháng. Hôm nay, nhân viên TGDD gọi cho mình bảo con đồng hồ về rồi. Họ chỉ giữ chỗ để mình ra nhận liền trước 11h đêm. Cũng khá vui nên mình tạm off việc ra nhận.
Đến nơi thì nhân viên để mình đợi và đi check. Lát sau bảo do mình mua combo nên phải nhận điện thoại cùng lúc với đồng hồ mới được. Tới đây thì mình cũng wtf không hiểu logic của cửa hàng. Tiền họ cầm full rồi. Cọc thì cũng cầm rồi. Giờ giam con đồng hồ chờ đến lúc có điện thoại mới được nhận )
Mình đưa ra hướng giải quyết là trả full tiền (24 triệu) để lấy đồng hồ trước. Khi nào điện thoại về mình nhận điện thoại và hoàn lại 20% giảm giá của đồng hồ cho mình. Và kết quả là mất 3 giờ đồng hồ xác minh đủ kiểu. Vẫn không được.
Khúc cuối mới hay. Mình yêu cầu hoàn tiền toàn bộ. Không mua nữa. Nhân viên yêu cầu trả tiền mặt. Mình đồng ý. Khi đến bước chuẩn bị chuyển trả. Nhân viên cửa hàng gọi đâu đó. Rồi thông báo do mình thanh toán online nên chờ 7-14 ngày để nhận lại tiền nhé. Và mình xác định là bị chiếm dụng vốn 30 ngày
Mình rất bực vì
- Mất nửa tháng chờ đợi
- Mất 1 buổi làm việc ra bị hành xác
- Bị chiếm dụng tiền
- Đụng chuyện mới hiểu TGDD làm ăn như bòi. Mồm lúc nào cũng vì khách hàng, bán thì đắt, quy trình thì quá sức quan liêu. Buồn ơi là buồn T.T
P/s: Trong khi mình mua 1 con 14 ở FPT thì rất dễ thương và linh động xử lý, thay đổi gì đều làm gọn gàng.