Fresher dev giờ chuyển hết sang IT helpdesk

  • Người tạo chủ đề Người tạo chủ đề Đom Đóm chúa
  • Ngày bắt đầu Ngày bắt đầu
h chuyển qua cái gì dc mấy bác nhỉ, em học cũng khá nhanh, làm dc việc nặng, trước đam mê tự động hóa với nhúng, nhưng học giữa chừng bỏ ngang theo IT
Học mấy cái sửa chữa thì học và làm ở đâu vậy các bác - vào khu công nghiệp, tự mở quán riêng ...?
Bác định làm sửa chữa nào mới được ?
 
Năm 2026 rồi mà vẫn còn ông tin cái vụ chui gầm bàn ngắm đùi :|
Máy hư cho ông sửa thì tụi staff làm quái gì phải ngồi bàn nữa để cho ông ngắm, nó ngồi banh háng hít khí trời à :surrender:
Tui heo đất thuần, kinh nghiệm 15 năm đây, đang làm cho FDI 100% vốn châu âu, 1 mình 1 cõi sắp quên nghề cmnr. Giờ phải kiêm luôn mua hàng, khổ vcl, lương thì thấp, việc thì nhiều. Được cái là làm ở đây cho mình nhiều cơ hội để kiếm thêm (sạch nhé)
À có ông nào nói đớp dc con ô tô thì chắc thằng đớp cũng có tương lai ủ tờ rồi đấy, có cl mà đớp dc ô tô. Chắc doanh nghiệp nó ngu á.
mình bên nội thất, dự án nào không chuyên về văn phòng có đặt server thì nhờ team IT họ tư vấn thêm và nhờ họ tìm nhà cung cấp, nhất là mấy tủ rack và dịch vụ đi dây, xong phải chuyển qua bộ phận mua sắm check giá. Team IT giúp mình thì ăn được %hoa hồng của thằng bán cho họ thôi, mà chả bao nhiêu. Các anh bảo ăn đc oto, được thì đi tò chứ đùa :big_smile:
 
Riêng cty t, fresher mới vô ko có kn helpdesk thì ngủ đi rồi mở t cho đụng vô sys,net của t :misdoubt: ngồi làm lab thấy mẹ xong t đẩy đi cho làm helpdesk 6 tháng - 1 năm rồi tình tiếp chứ ở đó ok :))))
Nếu có career path rõ ràng, làm 50-50 có cơ hội học tập thăng tiến thì hoàn toàn chấp nhận được. Còn nếu đì cho nó làm help desk mãi thì cty cùi méo có tương lai.
 
KPI thì IT tính như thế nào? tháng đổ dc bao nhiêu lọ mực à? dựa vào bọn dẩm lờ đánh giá thì chết dở.hôm éo nào phòng tôi cũng cãi nhau với bọn điều dưỡng,toàn thao tác làm sai trên phần mềm rồi gọi bảo lỗi.
KPI của helpdesk thì tính theo task, task đưa xuống hoàn thành ntn, còn sysadm, net thì là downtime, ví dụ 1 năm hệ thống downtime ko quá 8 tiếng.
 
dev chuyển sang làm helpdesk thì sao cạnh tranh dc với đám background học sys,net bạn ? Ngày xưa t làm helpdesk đáy xã hội thì đám bạn DH cười t tụi nó làm dev đi Nhật này kia, h thì 10 thằng ngày xưa cười t chắc hết 8 thằng lay off, 1 thằng ngoắt ngoải, 1 thằng qua làm helpdesk. Còn t thì từ helpdesk bò lên tech support, network, sysadm, tới h là sec chắc cũng hết lên nổi nữa :))) cái cần cho helpdesk đi lên cao là kiến thức và kinh nghiệm, kinh nghiệm xử lí sự cố 1 cách nhanh nhất, chứ mà sự cố xảy ra ngồi mò thì chim cút sớm.
Anh học chuyên ngành CNTT xong ra làm helpdesk à :)
 
Anh học chuyên ngành CNTT xong ra làm helpdesk à :)
CNTT nó có nhiều chuyên ngành bạn, 2 năm đầu học đại cương, tới năm thứ 3 lựa chuyên ngành học lúc đó là có 2 lựa chọn code hoặc sys, lớp t lúc đó 50 người thì chỉ có 12 đứa học sys thôi. Học ra ko có kn thì chấp nhận đi làm helpdesk lấy kn chứ làm j, fresher ko kn ai cho đụng vào hệ thống
 
Nếu có career path rõ ràng, làm 50-50 có cơ hội học tập thăng tiến thì hoàn toàn chấp nhận được. Còn nếu đì cho nó làm help desk mãi thì cty cùi méo có tương lai.
base ko có kinh nghiệm, ko có kiến thức thì t cho làm lab làm quen với hệ thống, còn đi helpdesk để biết hệ thống nó vận hành ntn thì gọi là đì á ? Ông làm manager thì ông có dám cho thằng fresher ko kinh nghiệm mới vào đụng vô cái hệ thống infra tầm trung-lớn ko ?
 
KPI của helpdesk thì tính theo task, task đưa xuống hoàn thành ntn, còn sysadm, net thì là downtime, ví dụ 1 năm hệ thống downtime ko quá 8 tiếng.
nếu tính task thì ngày bọn bọn tui không dưới 100 quá,tụt dây nguồn màn cũng gọi,k in dc do không bật máy chủ cũng gọi,trước kia tôi cũng góp y với trường phòng nên làm 1 list task để làm việc cho khoa học,trách tình trạng người làm người chơi mà TP không làm.
khoa phòng nó ghét thằng đồng nghiệp do mỗi lần gọi nó toàn ngâm không sửa luôn,nếu sửa thì nó hay chửi bọn nó nên toàn gọi di động cho tôi.thằng thì làm thằng ngồi chơi bất công vl mà TP như mù ý
 
nếu tính task thì ngày bọn bọn tui không dưới 100 quá,tụt dây nguồn màn cũng gọi,k in dc do không bật máy chủ cũng gọi,trước kia tôi cũng góp y với trường phòng nên làm 1 list task để làm việc cho khoa học,trách tình trạng người làm người chơi mà TP không làm.
khoa phòng nó ghét thằng đồng nghiệp do mỗi lần gọi nó toàn ngâm không sửa luôn,nếu sửa thì nó hay chửi bọn nó nên toàn gọi di động cho tôi.thằng thì làm thằng ngồi chơi bất công vl mà TP như mù ý
phòng IT t quản lí thì khi ai gọi support thì ng nhận tự tạo task rồi đi support cuối năm dựa vô đó tính performance cho ae helpdesk. Hoặc sysadm hay net tạo task đẩy cho ae helpdesk xuống end user làm cũng tính là 1 task
 
phòng IT t quản lí thì khi ai gọi support thì ng nhận tự tạo task rồi đi support cuối năm dựa vô đó tính performance cho ae helpdesk. Hoặc sysadm hay net tạo task đẩy cho ae helpdesk xuống end user làm cũng tính là 1 task
đúng ý em là như vậy đấy,nếu xin tăng lương hoặc phụ cấp thêm thì mình cũng phải có căn cứ để xin,chứ nói khơi khơi là nhiều việc nhưng ai biết cụ thể công việc như nào.
nói chung là đến cái độc hại còn không xin dc cho ae trong phòng thì nói gì xin tăng lương.
 
Năm 2026 rồi mà vẫn còn ông tin cái vụ chui gầm bàn ngắm đùi :|
Máy hư cho ông sửa thì tụi staff làm quái gì phải ngồi bàn nữa để cho ông ngắm, nó ngồi banh háng hít khí trời à :surrender:
Tui heo đất thuần, kinh nghiệm 15 năm đây, đang làm cho FDI 100% vốn châu âu, 1 mình 1 cõi sắp quên nghề cmnr. Giờ phải kiêm luôn mua hàng, khổ vcl, lương thì thấp, việc thì nhiều. Được cái là làm ở đây cho mình nhiều cơ hội để kiếm thêm (sạch nhé)
À có ông nào nói đớp dc con ô tô thì chắc thằng đớp cũng có tương lai ủ tờ rồi đấy, có cl mà đớp dc ô tô. Chắc doanh nghiệp nó ngu á.
em nói đây bác ơi, nói đớp hẳn con oto thì hơi quá, còn có lương thưởng vào nữa. Nhưng đớp đc nhé bác, còn sâu hơn e k tiện nói. Mấy dự án thiết bị công trình cty cno còn đớp tiền tỉ chứ con oto đã là gì. À con ô anh đớp con oto kia thì làm thêm 1 time nó thấy đớp nhiều nên ép nghỉ thôi chứ k tù tội gì nhé.
 
các cụ thông thái cho e hỏi,giờ xin vào công ty ở khu công nghiệp sao biết công ty nào là FDI,vào đó có cần lưu ý gì không,sắp tới nhà e lấy làm khu công nghiệp chắc xin về làm gần nhà quá.
kinh nghiệm hơn chục năm helpdesk chẳng lẽ k xin dc chân lon ton :D
 

Thống kê chủ đề

Ngày tạo
Đom Đóm chúa,
Người trả lời cuối
Kingofbonngu,
Trả lời
335
Lượt xem
37.105
Quay lại
Lên đầu trang