Hành trình chuyển mạng giữ số Mobi đã gắn bó hơn 16 năm

Update tình hình:
Hôm qua có làm tí research xem cần chuẩn bị những gì. Lúc đầu ý định là thao tác trên web nhưng sau nghĩ lại quyết định ra làm trực tiếp cho chắc cú!
Sáng nay ra phòng giao dịch của Vinaphone làm thủ tục mất tầm 10p. Em nv khá nhiệt tình. Hướng dẫn đầy đủ, thao tác nhanh gọn. Đóng phí 50k về chờ thông tin bên Mobi.
Vừa xong lúc 12h có em trực tổng đài Mobi gọi điện hỏi han. Mình dùng khổ nhục kế kêu đi làm xa ko có sóng, mà số dùng làm ăn với hơn 10 năm rồi nên khó có thể thay sim. Ko quên bồi thêm câu: "nếu ko vì công việc anh cũng chẳng bao giờ đổi! . Thế là trái với những mong đợi của mình là những màn chèo kéo thì em ấy lại nhẹ nhàng bày tỏ sự tiếc nuối và xin lỗi. Rồi em hẹn trong ngày hôm nay anh nhớ để ý thông báo về việc chuyển mạng. Kết thúc cuộc gọi.
Nghe vẻ mình may mắn nên cũng chưa thấy sóng gió gì. Đợi đến lúc xong xuôi sẽ thông báo lại cho ae

Mình cũng đang chuyển số dùng 10 năm sang vina đây. chuyển 10 ngày rồi chưa đc, ra cả phòng giao dịch với gọi Cục VT cũng ko ăn thua, cứ chờ phản hồi, bọn mobi điếm thúi thật.

TNTANH said:

Kỳ này anh phải chuyển hết nhà a ra khỏi Mobi, bọn láo toét, lươn lẹo, lừa dối khách hàng

Click to expand...

tôi cũng chuyển từ mobi qua vt, lần 1 xịt, lần 2 sau 1 năm mới được, đủ trò Cũng đen cho mobi, đang thời kỳ phát triển dính quả avg sụm bã chè luôn, qua vt cũng éo thích lắm mà thằng em làm vt nó cứ nhờ qua lấy chỉ tiêu

Không ổn rồi ae ạ!
Nói trước bước ko qua. Sáng nay bỗng nhận dc tin nhắn báo đã bị huỷ yêu cầu chuyển mạng. Lật đật chạy qua cửa hàng mobiphone thì đc chị nv phân trần rằng cái này chị cũng ko giải quyết đc. Sau đó có cho mình mượn đt để gọi miễn phí cho tổng đài để nói chuyện. Sau khoảng gần 10p thi đấu qua lại với em tổng đài viên thì mình chỉ nhận đc kết quả là: anh phải ĐỢI thôi. Em ấy nói theo bài như 1 cái máy, rất vòng vo tam quốc. Nhưng túm váy lại là em ứ biết gì đâu, em chỉ tiếp nhận thông tin anh phản hồi rồi đi phản hồi với 1 số phòng ban khác thôi. Và anh phải đợi đến khi bọn em liên lạc lại. Ngoài ra anh đêk thể nào biết đc cái điều "chưa đáp ứng điều kiện chuyển mạng" là cái gì trừ khi bọn em tìm ra.
Xin phép đm mobiphone lần 1

Mr.Google said:

Không ổn rồi ae ạ!
Nói trước bước ko qua. Sáng nay bỗng nhận dc tin nhắn báo đã bị huỷ yêu cầu chuyển mạng. Lật đật chạy qua cửa hàng mobiphone thì đc chị nv phân trần rằng cái này chị cũng ko giải quyết đc. Sau đó có cho mình mượn đt để gọi miễn phí cho tổng đài để nói chuyện. Sau khoảng gần 10p thi đấu qua lại với em tổng đài viên thì mình chỉ nhận đc kết quả là: anh phải ĐỢI thôi. Em ấy nói theo bài như 1 cái máy, rất vòng vo tam quốc. Nhưng túm váy lại là em ứ biết gì đâu, em chỉ tiếp nhận thông tin anh phản hồi rồi đi phản hồi với 1 số phòng ban khác thôi. Và anh phải đợi đến khi bọn em liên lạc lại. Ngoài ra anh đêk thể nào biết đc cái điều "chưa đáp ứng điều kiện chuyển mạng" là cái gì trừ khi bọn em tìm ra.
Xin phép đm mobiphone lần 1

Click to expand...

Đấy, tin thế nào được. Vụ ăn hành của bọn Mobi này quá nhiều người bị rồi. Ai cũng chuyển hết sang vina - viettel. Bọn Mobi này chắc tầm 5 năm nữa là chết, chết thẳng cẳng.

Mr.Google said:

Không ổn rồi ae ạ!
Nói trước bước ko qua. Sáng nay bỗng nhận dc tin nhắn báo đã bị huỷ yêu cầu chuyển mạng. Lật đật chạy qua cửa hàng mobiphone thì đc chị nv phân trần rằng cái này chị cũng ko giải quyết đc. Sau đó có cho mình mượn đt để gọi miễn phí cho tổng đài để nói chuyện. Sau khoảng gần 10p thi đấu qua lại với em tổng đài viên thì mình chỉ nhận đc kết quả là: anh phải ĐỢI thôi. Em ấy nói theo bài như 1 cái máy, rất vòng vo tam quốc. Nhưng túm váy lại là em ứ biết gì đâu, em chỉ tiếp nhận thông tin anh phản hồi rồi đi phản hồi với 1 số phòng ban khác thôi. Và anh phải đợi đến khi bọn em liên lạc lại. Ngoài ra anh đêk thể nào biết đc cái điều "chưa đáp ứng điều kiện chuyển mạng" là cái gì trừ khi bọn em tìm ra.
Xin phép đm mobiphone lần 1

Click to expand...

bạn lên trang này gửi phản ánh
https://mic.gov.vn/Pages/HoiDap.aspx?chudeid=50

mình cũng mới chuyển từ mobi sang vina, 2 lần đầu đều bị từ chối vì các lý do gì đây, xong dc mách nước lên trang này.
thời gian chờ hơi lâu, từ lúc mình gửi câu hỏi tới khi được trả lời trên này là mất hơn tháng.

Vứt bà đi mua sim mới cho nhanh

minhtri_595 said:

bạn lên trang này gửi phản ánh
https://mic.gov.vn/Pages/HoiDap.aspx?chudeid=50

mình cũng mới chuyển từ mobi sang vina, 2 lần đầu đều bị từ chối vì các lý do gì đây, xong dc mách nước lên trang này.
thời gian chờ hơi lâu, từ lúc mình gửi câu hỏi tới khi được trả lời trên này là mất hơn tháng.

Click to expand...

gửi trên đây là được hả bác? Mình cũng chưa chuyển ,nhưng cũng muốn chuyển vì sóng thằng mobi này yếu quá, nghĩ sao trong thành phố mà 1 cột sóng, vl

kidnap said:

gửi trên đây là được hả bác? Mình cũng chưa chuyển ,nhưng cũng muốn chuyển vì sóng thằng mobi này yếu quá, nghĩ sao trong thành phố mà 1 cột sóng, vl

Click to expand...

đúng rồi fen, trước tiên fen cần kiểm tra vs nhà mạng còn đang vướng cam kết gói cước các kiểu nào ko, nếu còn thì có gửi lên đây bên nhà mạng cũng sẽ trả lời y chang như vậy.
sau khi gỡ hết các cam kết rồi thì hẵng gửi lên đây hỏi, lúc đó sẽ nhận được câu tl là (cũng y như mình) thuê bao bị lỗi gì đó, đề nghị thực hiện lại yêu cầu chuyển mạng là thành công (nhà mạng ko dám tl là thuê bao ko bị vướng cam kết gì nên đổ lỗi bừa).
gửi lên đây cũng chỉ là phương án cuối cùng sau khi fen ra phòng giao dịch của nhà mạng mà ko chuyển mạng dc nhé.

Mình chuyển phát 4 số sang Vina để dùng gói Home free 4G luôn thấy tội tội Mobiphone.


Gửi từ Xiaomi Redmi K20 Pro bằng vozFApp

Mẹ bọn viettel khác đếch gì! chuyển 10 ngày rồi chưa được đây. mẹ chúng nó dịch vụ như cc

minhtri_595 said:

bạn lên trang này gửi phản ánh
https://mic.gov.vn/Pages/HoiDap.aspx?chudeid=50

mình cũng mới chuyển từ mobi sang vina, 2 lần đầu đều bị từ chối vì các lý do gì đây, xong dc mách nước lên trang này.
thời gian chờ hơi lâu, từ lúc mình gửi câu hỏi tới khi được trả lời trên này là mất hơn tháng.

Click to expand...

Mình bẵng đi vì công việc bận, quên ko gọi điện chửi chúng nó. Mai mình sẽ làm 1 cuộc điện thoại doạ trước rồi gửi xem sao. Vô cùng biết ơn fen
Bà mẹ hơn tháng rồi ....

Tôi chuyển số vnmb qua viettel 6 lần đều bị từ chối.
lý do kiểu: sai format ngày tháng, họ tên có dấu/ không dấu/ chữ ký không thống nhất/ nơi cấp cccd khác nhau/ thông tin gửi yc ko hợp lệ/ đk gói dịch vụ/…
Nó hành tôi đủ lý do, gọi khiếu nại làm theo yêu cầu nó, doạ nạt nó nó vẫn nhây và lươn lẹo.

share kinh nghiệm chuyển mạng:
ra nhà mạng hiện tại, hỏi các thông tin gói liên quan, xác nhận có thể chuyển mạng (huỷ gói cước, sửa thông tin,...), cần thì làm cam kết đủ điều kiện chuyển mạng luôn, sau đó qua nhà mạng mới đăng ký thôi
mấy thím tránh trường hợp đăng ký bên nhà mạng mới trước, đến lúc nhà mạng cũ nó vướng vài điểm lại phải quay về kiểm tra
đã nhảy 1 sdt qua 3 nhà mạng trong vòng 6 tháng, không bị vướng bận gì cả

Em cũng đang muốn chuyển mạng đây các bác. Ở nhà mạng wifi đã chập chờn, chuyển qua xài 4g mobi ức chế thêm. Giờ vt đang nguy cơ bùng dịch nên cũng ngại ra ngoài. đợi thưa thưa mấy hôm chắc e cũng phải đổi mất

Năm ngoái làm 3 tháng mất 3 cái sim trắng của Viettel mới đổi đc từ Mobi sang Viettel

Trong list danh bạ vài trăm số của mình số mobi đếm ko quá 5 đầu ngón tay

Gửi từ Vivo X60 Pro+ bằng vozFApp

thl2009 said:

Tôi chuyển số vnmb qua viettel 6 lần đều bị từ chối.
lý do kiểu: sai format ngày tháng, họ tên có dấu/ không dấu/ chữ ký không thống nhất/ nơi cấp cccd khác nhau/ thông tin gửi yc ko hợp lệ/ đk gói dịch vụ/…
Nó hành tôi đủ lý do, gọi khiếu nại làm theo yêu cầu nó, doạ nạt nó nó vẫn nhây và lươn lẹo.

Click to expand...

+1, cuối cùng em bỏ luôn cái sim đó luôn, dùng sim khác cho nhanh

thl2009 said:

Tôi chuyển số vnmb qua viettel 6 lần đều bị từ chối.
lý do kiểu: sai format ngày tháng, họ tên có dấu/ không dấu/ chữ ký không thống nhất/ nơi cấp cccd khác nhau/ thông tin gửi yc ko hợp lệ/ đk gói dịch vụ/…
Nó hành tôi đủ lý do, gọi khiếu nại làm theo yêu cầu nó, doạ nạt nó nó vẫn nhây và lươn lẹo.

Click to expand...

thím đã từ bỏ chưa, e vẫn theo này thím ạ. Hiện giờ nó vẫn đổ cho em sai định dạng ngày cấp và nơi cấp. Em có chụp lại hình ảnh của phần yêu cầu chuyển mạng từ Viettel, sau đó em gọi sang Vietnamobile hỏi lại, nó trả lời ý trên, e bảo em có hình ảnh để so sánh đây, bên VNM xử lý thế nào, hiện tại thì đang tiếp nhận và chờ trả lời.

MÌnh cũng mất tầm 1 tháng hơn chuyển mạng từ Mobi sang vina. MÌnh trg SG ra ngay chỗ Nguyễn Du có mobi với vina to đùng kế bên nhau để dễ chuyển.

Thằng mobi nó 5 lần 7 lượt kiếm cớ nào là chưa hoàn thành gói cước, thông tin nhập sai. Cá biệt mình để ý nó cố tình thay đổi info mình như địa chỉ nhà, số căn cước để khi vina thực hiện yêu cầu chuyển mạng thì sẽ bị không khớp thông tin mà thất bại

Đợt đó mình đích thân chạy qua 2 cửa hàng qua lại với nhau mệt vl. Đợt đó là lần đầu tiên mình nóng tới mức la hết chửi toàn bộ nhân viên dù thâm tâm thấy tội lỗi vì toàn các cô xinh xắn, da trắng, chân dài vốn chỉ làm chăm sóc KH chứ đâu có quyền quyết gì MÌnh chửi là đập bàn chửi rồi dọa cả đám ca trực gồm 5 đứa lúc đó luôn nhưng theo kiểu nói lý không tục tĩu nên tụi nó chỉ biết khép nép Chửi 2 lần như thế thì mới xong việc.
H có thuê kèo dc đi chơi vs Mai Phương Thúy để quay lại mạng mobi bố cũng đéo thèm nhé