Mobifone đối xử tệ với khách hàng lâu năm, làm tiền khách hàng

Iamtheman

Junior Member
Mình gọi cửa hàng bảo muốn chuyển qua mà bển trả lời ko chuyển được đó bạn :(

Bạn nên ra trực tiếp ấy. Xưa mình cũng gọi tổng đài nó cũng nói y chang bạn thôi. Ra trực tiếp thì ngọt xớt, chẳng thắc mắc gì. Chỉ bị cái ngồi đợi lâu thôi, bữa đợi phải 45' mới đến lượt. Mà nên đăng ký cái gói 6C120 ấy, trả 6 tháng tặng 1 tháng.

Được cái làm xong, còn tặng cho cái ly sứ.


via theNEXTvoz for iPhone
 

powerkid

Senior Member
Bạn nên ra trực tiếp ấy. Xưa mình cũng gọi tổng đài nó cũng nói y chang bạn thôi. Ra trực tiếp thì ngọt xớt, chẳng thắc mắc gì. Chỉ bị cái ngồi đợi lâu thôi, bữa đợi phải 45' mới đến lượt. Mà nên đăng ký cái gói 6C120 ấy, trả 6 tháng tặng 1 tháng.

Được cái làm xong, còn tặng cho cái ly sứ.


via theNEXTvoz for iPhone
Bạn làm ở cửa hàng nào thế để mình thử xem, được như bạn mới là khách hàng thật sự đấy :LOL:
 

denhatxom7

đã tốn tiền
mạng này vẫn còn người dùng à
FGMLwAM.png
 

abcccc

Member
Mấy bạn làm éo j 1 ngày hrets 4gb nhỉ.
Đi công tác hay đi xa mà trên xe kéo tiktok youtube 1 lát là hết mẹ 4gb
Ở đó mà không cần
Thời nay đt toàn chơi độ phân giải 1080p chứ phải 57 năm trc đâu mà tiết kiệm
 

abcccc

Member
Cũng xài mobi hơn 15 năm r, đc hưởng gói 90k 1 tháng , 1 ngày đc 4gb data, 1k phút nội mạng, 50p ngoại mạng, xài gói này xác định 1 tháng chỉ tốn 90k thôi
Đúng vậy và nói luôn là mạng 4g speed dc tầm 1/5 của vina hay viettel nhé
 

Cuoc.Song.Ma

Senior Member
Cũng dùng từ 2008 mà đang chuyển VT, 9090 gọi về năn nỉ mà mình nói không nhu cầu cần phải chuyển vì sóng Mobi không đáp ứng được điều kiện... Xong TT CM báo hủy :oops: có số bên VT chuyển mạng chơi khô máu bọn này :D làm ăn tử tế còn ở lại 1 cái vì mình dùng 2 số Mobi quả này bỏ hết :whistle:

Gửi từ Sony H8216 bằng vozFApp
 

powerkid

Senior Member
Cũng dùng từ 2008 mà đang chuyển VT, 9090 gọi về năn nỉ mà mình nói không nhu cầu cần phải chuyển vì sóng Mobi không đáp ứng được điều kiện... Xong TT CM báo hủy :oops: có số bên VT chuyển mạng chơi khô máu bọn này :D làm ăn tử tế còn ở lại 1 cái vì mình dùng 2 số Mobi quả này bỏ hết :whistle:

Gửi từ Sony H8216 bằng vozFApp
Mobifone muốn thành phiên bản FP* viễn thông
 

didangky

Member
Cũng xài từ hồi số của cty năm 2004. Giờ mỗi năm được mỗi quà sinh nhật, lúc thì ổ cắm điện, lúc thì đèn bàn, vừa rồi là giảm 100k. Chả có km gì thêm. Cắt 4G cũng được 2-3 năm, làm thêm Sim data V90 của vt. Dạo này thấy nt km gói data cũng nhiều, nhưng cũng tỉnh táo với vùng phủ sóng và tốc độ của mbf.

Sent using vozFApp
 

[T]iger

Senior Member
Review cho anh em khách hàng Mobifone kết nối dài lâu 15 năm được ưu đãi thế nào
Mình đang dùng trả sau gói MFC149 (149k/tháng free nội mạng, 1GB data/ngày, 50 phút ngoại mạng) cũng được 2-3 năm, khá tiện cho công việc
Tình cờ hôm nay thấy có gói mới trả sau MF150 giá tương đương ( 150k/tháng) mà ưu đãi nhiều hơn gói MFC149 ( 4GB so với 1 GB/tháng, 200phút so với 50phút /tháng ngoại mạng )
View attachment 443681
Trên trang chủ báo:
"Chương trình dành cho các thuê bao trả sau phát triển mới và chuyển mạng giữ số sang MobiFone."
Không lẽ giờ chuyển qua trả trước rồi lại trở lại trả sau phiền phức quá
Gọi tổng đài 9090 để hỗ trợ đổi cho gọn

-Bên tổng đài trả lời cũng nhiệt tình nhưng tóm gọn là "việc đấu nối vào gói được hay không là do cửa hàng Mobifone khu vực a liên hệ quyết định, bên tổng đài không tác động được"
-Bên cửa hàng trả lời qua điện thoại là "anh dù có chuyển qua trả trước sau đó chuyển qua trả sau cũng chưa chắc nằm trong diện được sử dụng gói MF150" như thách thức mình ấy.
-Lên facebook thì đầy shop ra giá rõ ràng : phí 150k chuyển qua trả trước, rồi 2 ngày sau thêm 250k chuyển qua trả sau gói MF250, hoàn tất thanh toán chuyển khoản.
View attachment 443678

-Thiết nghĩ chương trình phát triển thuê bao mới là tốt nhưng đừng để thuê bao cũ phải như đi năn nỉ xin xỏ, cái nào tốt cho khách thì làm cho khách, để khách thấy rồi không hỗ trợ được mà còn làm tiền thế này thì khách đi mất nhé.
Mình đã bỏ cái net FP* vì cái xem thường khách hàng cũ, chỉ ưu đãi khách mới, nên cũng chả ngại chuyển mạng khác (giữ số). Bên Vina có gói VD149 tương đương mà có đòi khách mới khách cũ gì đâu ?
E dùng sim mobi chắc phải 10 năm rồi, lúc trc dùng 130k free gọi nội mạng. Sau 2 năm nó tự gia hạn mà em củng chả quan tâm lắm. Sau có đăng kí cho vk 1 cái sài thì vk dùng gói 150 có 1000 phút nội mạng, 50 ngoại mạng và 4g/ngay - trong khi đó e khách hàng lau năm dùng gói 180k éo có 4g, gọi 1500 hay 2000 nội mạng gì đó, ngoại mạng 50 phút. giờ k có tgian chứ k đi cắt cho rồi, nó hút máu cả chục năm. Do e k đi gia hạn nên nó tự chuyển gói cước, không trách nó nhưng hơi buồn
 

tienhungkimphat

Junior Member
Review cho anh em khách hàng Mobifone kết nối dài lâu 15 năm được ưu đãi thế nào
Mình đang dùng trả sau gói MFC149 (149k/tháng free nội mạng, 1GB data/ngày, 50 phút ngoại mạng) cũng được 2-3 năm, khá tiện cho công việc
Tình cờ hôm nay thấy có gói mới trả sau MF150 giá tương đương ( 150k/tháng) mà ưu đãi nhiều hơn gói MFC149 ( 4GB so với 1 GB/tháng, 200phút so với 50phút /tháng ngoại mạng )
View attachment 443681
Trên trang chủ báo:
"Chương trình dành cho các thuê bao trả sau phát triển mới và chuyển mạng giữ số sang MobiFone."
Không lẽ giờ chuyển qua trả trước rồi lại trở lại trả sau phiền phức quá
Gọi tổng đài 9090 để hỗ trợ đổi cho gọn

-Bên tổng đài trả lời cũng nhiệt tình nhưng tóm gọn là "việc đấu nối vào gói được hay không là do cửa hàng Mobifone khu vực a liên hệ quyết định, bên tổng đài không tác động được"
-Bên cửa hàng trả lời qua điện thoại là "anh dù có chuyển qua trả trước sau đó chuyển qua trả sau cũng chưa chắc nằm trong diện được sử dụng gói MF150" như thách thức mình ấy.
-Lên facebook thì đầy shop ra giá rõ ràng : phí 150k chuyển qua trả trước, rồi 2 ngày sau thêm 250k chuyển qua trả sau gói MF250, hoàn tất thanh toán chuyển khoản.
View attachment 443678

-Thiết nghĩ chương trình phát triển thuê bao mới là tốt nhưng đừng để thuê bao cũ phải như đi năn nỉ xin xỏ, cái nào tốt cho khách thì làm cho khách, để khách thấy rồi không hỗ trợ được mà còn làm tiền thế này thì khách đi mất nhé.
Mình đã bỏ cái net FP* vì cái xem thường khách hàng cũ, chỉ ưu đãi khách mới, nên cũng chả ngại chuyển mạng khác (giữ số). Bên Vina có gói VD149 tương đương mà có đòi khách mới khách cũ gì đâu ?
tôi cũng có lần gọi lên tổng đài vấn đề giống hệt thớt, từ năm 2013 đến 2019 dùng gói trả sau khoảng 250k 1 tháng, free nội mạng, vinaphone, điện thoại bàn. Tháng nào cũng tốn ngót nghét 500k vì còn gọi viettel, nhắn tin, mua data nữa. Thấy vợ dùng trả trước có tin nhắn gửi đến thông báo ưu đãi gói C90N 90k/tháng (1000phut nội mạng, 50 phút ngoại mạng, ngày 4gb data). Lúc đó ko thể tin vào mắt mình, cứ tưởng lùa đảo. tìm hiểu thì thấy có thật, thế là đăng ký cho vợ dùng tới giờ.
Gọi lên tổng đài hỏi thì nó nói chỉ có thuê bao trả trước kích hoạt trước ngày gì gì đó mới dc đăng ký gói này. ok. tôi không phải đối tượng này do tôi dùng trả sau từ 2013. Điên tiết, lên mạng tìm thì thấy vài chỗ làm dịch vụ. Số mình do số tiền sử dụng hàng tháng nhiều nên mấy anh dịch vụ cũng nói không chuyển qua C90N được, vì SỐ TIỀN SỬ DỤNG HÀNG THÁNG CAO NÊN KHÔNG CHUYỂN ĐƯỢC (anh em lưu ý chi tiết này, vì khách mỗi tháng dùng nhiều nó phải giữ lại mà vặt tiền đều):go:.
Tìm thêm thì có 1 chỗ nhận làm, nhưng không làm gói C90N mà làm gói 12MF150. Mỗi tháng được 1k phút nội mạng, 200 phút ngoại mạng, ngày 4gb, tháng 150k. Nhưng phải đóng phát 1 năm luôn là 1tr8. Đếu suy nghĩ quất luôn, xài đến giờ.
Chuyện hài hước là sau khi chuyển khoảng 1 tháng, có nhân viên mobifone gọi cho tôi, thông báo là sẽ cắt gói này của mình, vì GÓI NÀY LÀ GÓI ƯU ĐÃI CHO VÙNG XXXYYY, ANH Ở TPHCM KHÔNG ĐƯỢC HƯỞNG GÓI NÀY. Tôi điên lên chửi, tao đóng 1tr8 12 tháng rồi, mày giỏi thì cắt của tao đi. tao làm tới nơi luôn. do cách làm việc bên mày để nhân viên lách luật rồi quay lại cắn khách hàng.:burn_joss_stick: thế là nó xin lỗi, và năn nỉ tôi là: Vậy anh cho phép em chuyển thông tin thuê bao từ THANH HÓA vào TPHCM để đảm bảo doanh thu của MOBIFONE TPHCM ạ. Tôi ok. và êm tới giờ.
 

PECC1

Senior Member
Tùy thím thôi 😃 thím thích thì cứ làm, còn họ đã nhận dịch vụ rồi thì ngại gì thím, 9 người 10 ý chiều sao hết được
Vl câu :LOL:, để mình bảo "dịch vụ công khai" này chuyển cho mình xong, sau đó gọi lên tổng đài mắng vốn để nó truy ra ai là người làm hồ sơ cho mình xem có són ra quần ko nhé :LOL:
 

powerkid

Senior Member
tôi cũng có lần gọi lên tổng đài vấn đề giống hệt thớt, từ năm 2013 đến 2019 dùng gói trả sau khoảng 250k 1 tháng, free nội mạng, vinaphone, điện thoại bàn. Tháng nào cũng tốn ngót nghét 500k vì còn gọi viettel, nhắn tin, mua data nữa. Thấy vợ dùng trả trước có tin nhắn gửi đến thông báo ưu đãi gói C90N 90k/tháng (1000phut nội mạng, 50 phút ngoại mạng, ngày 4gb data). Lúc đó ko thể tin vào mắt mình, cứ tưởng lùa đảo. tìm hiểu thì thấy có thật, thế là đăng ký cho vợ dùng tới giờ.
Gọi lên tổng đài hỏi thì nó nói chỉ có thuê bao trả trước kích hoạt trước ngày gì gì đó mới dc đăng ký gói này. ok. tôi không phải đối tượng này do tôi dùng trả sau từ 2013. Điên tiết, lên mạng tìm thì thấy vài chỗ làm dịch vụ. Số mình do số tiền sử dụng hàng tháng nhiều nên mấy anh dịch vụ cũng nói không chuyển qua C90N được, vì SỐ TIỀN SỬ DỤNG HÀNG THÁNG CAO NÊN KHÔNG CHUYỂN ĐƯỢC (anh em lưu ý chi tiết này, vì khách mỗi tháng dùng nhiều nó phải giữ lại mà vặt tiền đều):go:.
Tìm thêm thì có 1 chỗ nhận làm, nhưng không làm gói C90N mà làm gói 12MF150. Mỗi tháng được 1k phút nội mạng, 200 phút ngoại mạng, ngày 4gb, tháng 150k. Nhưng phải đóng phát 1 năm luôn là 1tr8. Đếu suy nghĩ quất luôn, xài đến giờ.
Chuyện hài hước là sau khi chuyển khoảng 1 tháng, có nhân viên mobifone gọi cho tôi, thông báo là sẽ cắt gói này của mình, vì GÓI NÀY LÀ GÓI ƯU ĐÃI CHO VÙNG XXXYYY, ANH Ở TPHCM KHÔNG ĐƯỢC HƯỞNG GÓI NÀY. Tôi điên lên chửi, tao đóng 1tr8 12 tháng rồi, mày giỏi thì cắt của tao đi. tao làm tới nơi luôn. do cách làm việc bên mày để nhân viên lách luật rồi quay lại cắn khách hàng.:burn_joss_stick: thế là nó xin lỗi, và năn nỉ tôi là: Vậy anh cho phép em chuyển thông tin thuê bao từ THANH HÓA vào TPHCM để đảm bảo doanh thu của MOBIFONE TPHCM ạ. Tôi ok. và êm tới giờ.
Đóng 1tr8 12 tháng như thế thì xài phà phà luôn khỏi lo bác nhỉ, nhưng mà tưởng bác sẽ được tặng thêm 1-2 tháng chớ ?
 

powerkid

Senior Member
E dùng sim mobi chắc phải 10 năm rồi, lúc trc dùng 130k free gọi nội mạng. Sau 2 năm nó tự gia hạn mà em củng chả quan tâm lắm. Sau có đăng kí cho vk 1 cái sài thì vk dùng gói 150 có 1000 phút nội mạng, 50 ngoại mạng và 4g/ngay - trong khi đó e khách hàng lau năm dùng gói 180k éo có 4g, gọi 1500 hay 2000 nội mạng gì đó, ngoại mạng 50 phút. giờ k có tgian chứ k đi cắt cho rồi, nó hút máu cả chục năm. Do e k đi gia hạn nên nó tự chuyển gói cước, không trách nó nhưng hơi buồn
bởi vậy, mà dịch vụ lại chuyển được mình mới thấy MF quản lý nó lỏng lẻo thế nào
 
Top