Trọc TK
[Vietnamese Below] Hello #GAMFAM! Thank you guys for tagging me in these post. I have seen and read all of them. Although we are extremely proud of the iconic GAM #Worlds2022 jerseys, we are disappointed that many of our #GAMFAM did not receive them in time to watch us represent Vietnam in New York.
Following these issues, we met with Pentashop this past week and discussed issues related to quality, shipping, and customer service. We are working with them to figure out the best way forward. Please accept my apology on behalf of NRG Asia and GAM. We love and appreciate our #GAMFAM and always want to give you the best experience possible! We hope you will continue to support NRG Asia and GAM! THANK YOU!
Cảm ơn các bạn đã gắn thẻ tôi trong những bài viết, tôi đã xem và đọc tất cả chúng. Mặc dù chúng tôi vô cùng tự hào về chiếc áo đấu mang tính biểu tượng của GAM cho #Worlds2022, nhưng chúng tôi rất tiếc vì nhiều thành viên trong số các #GAMFAM của chúng ta đã không nhận được chúng kịp thời để xem GAM thi đấu đại diện cho Việt Nam tại New York.
Sau những vấn đề này, chúng tôi đã gặp Pentashop vào tuần trước và thảo luận về các vấn đề liên quan đến chất lượng, vận chuyển và dịch vụ khách hàng. Chúng tôi đang làm việc với họ để tìm ra con đường tốt nhất cho phía trước. Xin thay mặt NRG Asia và GAM xin mọi người hãy nhận lời xin lỗi của tôi. Chúng tôi luôn yêu quý và trân trọng các #GAMFAM của mình và luôn muốn mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất có thể! Chúng tôi hy vọng các bạn sẽ tiếp tục ủng hộ NRG Asia và GAM! Cảm ơn các bạn!
Giám dog
Hi Nam,
Đầu tiên rất xin lỗi về trải nghiệm của bạn.
Về việc hộp áo, chắc chắn mình sẽ làm việc lại với PENTA để làm rõ vấn đề này.
Về chất lượng áo đấu, bản thân mình cùng team NRG Asia đã kiểm định chất lượng kỹ lưỡng trước khi đưa ra để tuyển thủ mặc như nào thì các fans cũng có sản phẩm tương tự. Tuy nhiên có thể sẽ xảy ra những lỗi lớn nhỏ trong việc sản xuất.
NRG Asia cùng PENTA đã bổ sung thêm nhân lực để ngay lập tức hỗ trợ các bạn gặp trục trặc. Bạn vui lòng gửi lại các thông tin để ngay lập tức đổi/trả hay cách hỗ trợ phù hợp.
P/s: NRG Asia hiểu rằng bên mình đã khiến nhiều bạn thất vọng vì đợt phát hành áo đấu này. Hãy để những lần phát hành sắp tới để chứng minh nỗ lực của chúng mình trong việc nâng cao tiêu chuẩn trong mọi phương diện.
https://www.facebook.com/groups/MarinesEsports/permalink/3389747334682547/?mibextid=Nif5oz
Tôi biết lều định làm gì rồi nhé. Đâm đi lều
