Chịu thua với pha này của thằng GHTK. Xin đơn vị giao hàng tốt!

Bên GHTK có nhắn tin thấy bài trên voz và đã hoàn tiền cho mình, em nhân viên nói là đã hiểu nhầm. Xem lại đơn và thấy bị sai nên có hoàn tiền
Bực mình post lên cho ae thảo luận nhưng ko ngờ manager của GHTK có nằm vùng trên này

theo mình đọc hiểu thế này các thím xem phải mình sai không.
là chủ thớt gửi hàng đi. mà do ship dán lable sai. bên ship đã sửa lại và giao đúng lại hàng. thì bên bác thớt vẫn phải chịu tiền ship. do tiền ship bên gửi chịu phí. thế thì bên giao hàng đúng chứ nhỉ.

RichStupidMan said:

Em bán hàng online, đơn này em ship đi chỉ có 1 gói hàng duy nhất là 0.1kg rất nhỏ chụp hình đầy đủ.
Thế nào mà ông shipper dán nhầm mã vận đơn, giao đơn hàng 5kg:stick:. Đến khi đơn hàng của mình đến kho chuẩn bị giao thì bên kia đọc mô tả đơn hàng thì phát hiện shipper dán nhầm nên gọi điện thông báo. Mình ok ko có gì báo khách chờ thêm 2 ngày.
Xong cuối cùng nó charge của mình x2 phí ship + 10k tiền thay đổi địa chỉ
Mình nhắn tin phàn nàn thì nhận được câu trả lời ntn:

Tiện thể mình xin đơn vị giao hàng nào tốt luôn ạ. Mình lên đơn rồi shipper sẽ đến lấy, dễ dùng cho phụ nữ. Thanks ae!

via theNEXTvoz for iPhone

Click to expand...

Nói thật với thím chớ ở VN thì thằng vận chuyển nào cũng như nhau thôi.
Có vấn đề xảy ra hay không là do hên xui, chớ vợ chồng tôi bán hàng online cũng kinh nghiệm 4-5 năm, từng kinh qua hầu hết đơn vị vận chuyển và đúc kết ra kinh nghiệm xương máu là HÊN XUI.

Jella Trinh said:

theo mình đọc hiểu thế này các thím xem phải mình sai không.
là chủ thớt gửi hàng đi. mà do ship dán lable sai. bên ship đã sửa lại và giao đúng lại hàng. thì bên bác thớt vẫn phải chịu tiền ship. do tiền ship bên gửi chịu phí. thế thì bên giao hàng đúng chứ nhỉ.

Click to expand...

ý thằng chủ shop là nó phải chịu 2 lần phí ship trong khi nếu ko có nhầm lẫn thì chỉ 1 lần. nó chịu thêm tiền ship lần 2 giao lại đơn hàng đúng.

Bọn giao hàng nó vậy kể cả xảy ra chuyện mất hàng này kia ko đòi được đâu. Thằng giao hàng nào cũng như nhau + thằng GHTK là thằng hệ thống chuyên nghiệp nhất rồi
Nếu tiền nhỏ nhỏ thì thôi thím pass qua cũng được chứ đòi tới cùng cũng phiền + mất công
Có đền thì đền kiểu này nó dí cho shipper đền hết mà dạo này bọn GHTK nó o ép ship lắm. Mình ở Q3 mà ông ship quen khu vực mình nó trừ sao lương 9 triệu còn có 5 triệu/tháng

Jella Trinh said:

theo mình đọc hiểu thế này các thím xem phải mình sai không.
là chủ thớt gửi hàng đi. mà do ship dán lable sai. bên ship đã sửa lại và giao đúng lại hàng. thì bên bác thớt vẫn phải chịu tiền ship. do tiền ship bên gửi chịu phí. thế thì bên giao hàng đúng chứ nhỉ.

Click to expand...

mình có ghi mã đơn trên hộp, có chụp hình đơn trên app. Shipper/ghtk dán nhầm, thì sao mình phải chịu x2 phí vận chuyển + phí đổi địa chỉ?

via theNEXTvoz for iPhone

zhankkk said:

Bọn giao hàng nó vậy kể cả xảy ra chuyện mất hàng này kia ko đòi được đâu. Thằng giao hàng nào cũng như nhau + thằng GHTK là thằng hệ thống chuyên nghiệp nhất rồi
Nếu tiền nhỏ nhỏ thì thôi thím pass qua cũng được chứ đòi tới cùng cũng phiền + mất công
Có đền thì đền kiểu này nó dí cho shipper đền hết mà dạo này bọn GHTK nó o ép ship lắm. Mình ở Q3 mà ông ship quen khu vực mình nó trừ sao lương 9 triệu còn có 5 triệu/tháng

Click to expand...

mình biết trước là đòi sẽ kbh đc, nhắn tin phàn nàn mà nó trả lời như là lỗi của mình, mình phải trả vậy

via theNEXTvoz for iPhone

giao hàng tiết kiệm biết lỗi rồi, khách trả thêm phí vì làm ghtk tổn thương đi

RichStupidMan said:

mình biết trước là đòi sẽ kbh đc, nhắn tin phàn nàn mà nó trả lời như là lỗi của mình, mình phải trả vậy

via theNEXTvoz for iPhone

Click to expand...

Ra vậy. Bạn mình dính 2000 đơn hàng của GHTK nó lấy đi sau hold ở bưu cục, méo thèm giao hàng cho khách. Sau trả lại hàng. Vẫn tính tiền/đơn hàng. Dính vào đợt tết. Cu cậu khóc thét.

đọc đoạn chat ko thấy ông thớt nói gì tới vụ x2 phí ship cả nên con bé CSKH nó ko hiểu, chỉ hiểu là đang tính ship đúng 1 đơn

cay bọn GHTK này vãi luôn. Cách đây 2 tuần tìm dc con loa hiếm ngoài Vĩnh Phúc, nhờ người bán ship vào, đóng thùng cẩn thận, shipper đến nhà ng bán lấy xong thấy kẹt mãi ở kho liên vận Bình Xuyên, gọi tổng đài hỏi thì bảo ... kẹt trên xe tải, mãi 1 tuần chả update gì, lại gọi tổng đài và hỏi trên app thì chúng nó chỉ biết giục...điều phối, 3 ngày sau báo thất lạc. Cái loa cả 7KG đóng thùng to 75x65x75cm bị thằng khốn nạn nào chôm mất chứ lạc thế nào được.
Tiền hàng chỉ có vài triệu nhưng tiếc ngẩn ngơ con loa hiếm, cay quá lên app post bài thì nó xóa post, lần đầu cũng như lần cuối thề ko bao giờ chơi với bọn tởm lợm mất dạy này nữa.

Thg thớt cũng ấm ớ bỏ mẹ. Nói rõ ra là vì shipper nhầm lẫn nên shop phải chịu phí ship x2. Thế là rõ ràng đôi bên

Sonah said:

đọc đoạn chat ko thấy ông thớt nói gì tới vụ x2 phí ship cả nên con bé CSKH nó ko hiểu, chỉ hiểu là đang tính ship đúng 1 đơn

Click to expand...

Mình cũng nghĩ khả năng này.
Mà cũng không chắc khả năng này hay không.
Cái vấn đề là nếu chỉ đọc đoạn chat thì lại hiểu như thế thật.

Đúng là đúng sai là sai, bên nào sai phải chịu trách nhiệm, chính cái quan điểm nho nhỏ bỏ qua, thậm chí còn trách người đúng làm quá làm cho khách hàng ở vn càng bị coi như cỏ rác

1 bên thì nói shop vẫn trả ship -> đúng rồi.
1 bên thì nói không chịu ship x2 mà không nói rõ ra -> nhỏ kia có vẻ hiểu là shop không chịu trả ship luôn.

hailuaanchoi said:

cay bọn GHTK này vãi luôn. Cách đây 2 tuần tìm dc con loa hiếm ngoài Vĩnh Phúc, nhờ người bán ship vào, đóng thùng cẩn thận, shipper đến nhà ng bán lấy xong thấy kẹt mãi ở kho liên vận Bình Xuyên, gọi tổng đài hỏi thì bảo ... kẹt trên xe tải, mãi 1 tuần chả update gì, lại gọi tổng đài và hỏi trên app thì chúng nó chỉ biết giục...điều phối, 3 ngày sau báo thất lạc. Cái loa cả 7KG đóng thùng to 75x65x75cm bị thằng khốn nạn nào chôm mất chứ lạc thế nào được.
Tiền hàng chỉ có vài triệu nhưng tiếc ngẩn ngơ con loa hiếm, cay quá lên app post bài thì nó xóa post, lần đầu cũng như lần cuối thề ko bao giờ chơi với bọn tởm lợm mất dạy này nữa.

Click to expand...

vậy là cướp trắng đồ của khách mà ko ai làm gì dc nó à? sao lại có kiểu ăn cướp như vậy mà khách phải cắn răng chịu nhỉ? thím báo conan dc ko?

Thớt post nốt đoạn sau xem nào. Đọc cả đoạn chat không thấy nhắc đến vụ x2 phí ship. Đứa CSKH cũng chỉ nói là chịu phí ship của đơn đó còn ông thớt thì nói như kiểu không chịu trả phí ship.

Ne_Yo said:

vậy là cướp trắng đồ của khách mà ko ai làm gì dc nó à? sao lại có kiểu ăn cướp như vậy mà khách phải cắn răng chịu nhỉ? thím báo conan dc ko?

Click to expand...

Em nghĩ nó trả tiền COD lại cho ng bán thôi bác, chả biết ông bán có lấy dc đủ tiền ko hay lại phải giấy tờ hóa đơn. Em đã dặn giao Viettel nhưng ông bán lơ ngơ lên đơn GHTK thế là xong, tiếc công mình tìm mãi mới ra bộ loa ngon đẹp, ức mà chả làm gì được nó.

Chuyện của em còn khắm hơn ship hoa tiền 40 tờ 50k, Đóng thùng 45x30x25. Dán băng keo kín bưng. Đến nơi khách tháo ra nguyên bó hoa nó tháo hết tiền bỏ lại cái cùi hoa với giấy gói. Kiếu nại thì nó quanh co làm lơ

cái ngành vận chuyển này mãi đéo có thằng nào làm tử tế được là sao nhỉ