FPT Internet lừa khách hàng

  • Người tạo chủ đề Người tạo chủ đề jsaigon
  • Ngày bắt đầu Ngày bắt đầu
mình trước dùng fpt đc 5 năm tối bóp mạng lag vãi linh hồn,giảm mạng thì mất phí. tăng thì miễn phí. bảo tạm ngưng thì đéo cho thế mình đéo đóng tiền nữa. kệ mẹ nó là xong.đc 1 tg có người lấy moden. bảo muốn đăng kí lại thì đonbgs tiền là xong. giờ k biết nên lắp mạng nào. tối k bị bóp hả bác
Mq7gcLT.gif
 
mới xem lại fpt tính tiền 275k/ tháng gói super60 hóa ra mình bị tính tiền mắc hơn giá công bố 255k/t nữa ah
0FFPAjM.png

mấy bữa nay ban đêm bị bóp băng thông nữa fpt hiếp dâm con heo, đẩy bà già xuống biển
mPFXmVP.png
 
Khá bực với cách làm ăn của FPT Internet. Mình vốn dùng internet của FPT cũng lâu, năm nào cũng đóng gói 12 tháng, 2 tháng gần đây thấy cung ổn định trở lại, đến kỳ cước 1 bé gọi điện thoại và email bảo gia hạn gói 12 tháng sẽ ưu đãi:
  • 2 miễn phí 2 tháng cước
  • nâng gói từ 65Mb lên 80Mb, cước không đổi.
Gửi email xác nhận (2 lần) đàng hoàng xong mình vẫn ok thanh toán gia hạn (tháng 11/2020). Đến cuối tháng 12 mở cái app Hi FPT lên coi thì là gói 60Mb, gọi tổng đài phản ánh thì sau đó em bé sale lúc trước gửi mail cho mình gọi lại bảo là "em viết nhầm" và bảo mình thanh toán thêm 23k/tháng để tăng lên gói 80Mb.
Mình bảo em viết nhầm kiểu gì mà gửi mail xác nhận cho anh đến 2 lần, và tại sao nhầm không phản hồi lại trước khi thanh toán cước không báo lại và đợi cả 2 tháng sau khi khách hàng phát hiện thì e mới bảo nhầm.
Theo các fen mình có nên làm cho ra nhẽ lên FPT bắt nó phải làm theo đúng xác nhận trong email không?
Đính kèm là 2 cái mail của FPT Internet.
Em chào anh. Em là nhân viên Chăm sóc khách hàng FPT Telecom. Trước tiên cũng rất xin lỗi anh vì vấn đề này khiến anh chưa hài lòng khi sử dụng dịch vụ. Sau khi nhận thông tin phản ánh của hợp đồng anh đưa ra, bên em đã cử nhân sự phụ trách để kiểm tra và giải quyết vấn đề này. Bên em cảm ơn thông tin phản ánh góp ý kịp thời của anh, đồng thời phía phụ trách quản lý hợp đồng cũng đã liên hệ để giải đáp cũng như xử lý các vấn đề mà anh đưa ra và nhận được sự đồng thuận từ phía anh. Em cảm ơn anh đã tin tưởng và tiếp tục đồng hành sử dụng dịch vụ của FPT Telecom. Chúc anh và gia đình một năm an lành và hạnh phúc!
 
Đang xài viettel 80mb có 220 thôi mà. Bọn fpt làm ăn tởm lợm chán bỏ mẹ. Trước xài fpt bị đứt dây cáp quang. Kĩ thuật vào kêu a xài cẩn thận chứ mốt hết dây là khỏi xài đó anh. Ơ đm ok thế t cắt chuyển qua xài viettel luôn. Đợt rồi sửa nhà chuyển cục wifi xuống nhà dưới gọi viettel qua nhờ nối dây cáp kéo xuống. Ông ấy nối cho 30m luôn
3f2CyQU.png
Bác bị bịp rồi! Dây cáp quang đứt hay không, NVKT phải auto đến mà nối lại, thu tiền đấm mặt nó luôn. em trước làm NVKT đây :amazed:
 
Bác bị bịp rồi! Dây cáp quang đứt hay không, NVKT phải auto đến mà nối lại, thu tiền đấm mặt nó luôn. em trước làm NVKT đây :amazed:
Nó hù em thôi thím. Nó tưởng em ngu. Láo lếu nên em cắt luôn. Mạng đã không bằng người ta mà dịch vụ thì như bùi
brick.png
 
Update: sau khi đăng bài lên voz thì CSKH gọi đến báo là đã nâng băng thông. Mình chả biết bên FPT xử lý thế nào nhưng nếu để bé sale bỏ tiền ra nâng băng thông thì thấy cũng tội. Lương sale FPT được chẳng mấy đồng...
 
mới xem lại fpt tính tiền 275k/ tháng gói super60 hóa ra mình bị tính tiền mắc hơn giá công bố 255k/t nữa ah
0FFPAjM.png

mấy bữa nay ban đêm bị bóp băng thông nữa fpt hiếp dâm con heo, đẩy bà già xuống biển
mPFXmVP.png
Giá công bố cho lắp mới, nếu hđ không quy định phải điều chỉnh thì nó là bình thường, tất nhiên khách sẽ ức chế và đánh giá nọ kia nhưng cơ bản FPT không sai
 
Update: sau khi đăng bài lên voz thì CSKH gọi đến báo là đã nâng băng thông. Mình chả biết bên FPT xử lý thế nào nhưng nếu để bé sale bỏ tiền ra nâng băng thông thì thấy cũng tội. Lương sale FPT được chẳng mấy đồng...
23k x12 tháng thì cỡ 1 ngày lương chứ nhiêu :doubt: mà ba cái thông số tốc độ gói cước nói thật bấm cái 1, cao lắm bị nhắc nhở chứ chưa chắc bị trừ tiền :doubt:
 
Nhiều ông cứ ham cái băng thông 50 với 150 , cười ỉa mẹ luôn !
Các anh nên hỏi bọn tư vấn xem băng thông quốc tế CAM KẾT là như nào thì hay ký HĐ nhé
qZV215Z.png
qZV215Z.png

Mạng bây giờ toàn FB, mess, zalo, youtube, pỏn, game sever Sing mà cứ ham hố mấy con số 50 100 150 :surrender:

via theNEXTvoz for iPhone
cam kết thì cực mắc. người dùng cá nhân chả đủ tiền trả
 
Update: sau khi đăng bài lên voz thì CSKH gọi đến báo là đã nâng băng thông. Mình chả biết bên FPT xử lý thế nào nhưng nếu để bé sale bỏ tiền ra nâng băng thông thì thấy cũng tội. Lương sale FPT được chẳng mấy đồng...
Mọi sai lầm đều phải trả giá bằng tiền mặt mai phen.
Đã sai còn định dí khách hàng chịu thay thì đáng lắm.
Thằng Fpt trước nói lắp mạng xong tặng cây dù mà gần 5 mùa mưa trôi qua mình vẫn ko có dù xài.
 
Giờ đói quá đang tính hạ gói để tiết kiệm chi phí mà nghe em cskh bảo phải mang hợp đồng ra chi nhánh và nộp 100k nữa, định mệnh???
Thế mà cái lúc nâng gói nâng tiền của ông mày thì free với 1 cuộc gọi là xong :angry:

Chắc ra tết té sang vt hoặc vnpt quá!!!
 
Nhắc tới FPT lại nhớ ngày trước, mình cắt mạng nó hơn 1 năm rồi thì nó lại pm với nội dung trên :eek:
18056632_1450846221652048_2042789521873787228_n.jpg

Chuyển qua Viettel xài ok phết, tháng 165k mà mạng chạy ngon lành, có trục trặc gì alo buổi sáng, chiều có mặt khắc phục liền. Nói chung là khá hài lòng với Viettel 4 năm nay
viettel.jpg
 
Trước fpt lừa đảo tôi cái play box nên cạch, giờ vẫn cay, cty tôi dùng 2 đường vnpt chứ không chơi với nó.
 
Giờ đói quá đang tính hạ gói để tiết kiệm chi phí mà nghe em cskh bảo phải mang hợp đồng ra chi nhánh và nộp 100k nữa, định mệnh???
Thế mà cái lúc nâng gói nâng tiền của ông mày thì free với 1 cuộc gọi là xong :angry:

Chắc ra tết té sang vt hoặc vnpt quá!!!
110k nhé, a phải phân biệt cái đc khuyến khích và cái hạn chế làm chứ, như VNPT còn méo có hạ gói cước nhé
 
Update: sau khi đăng bài lên voz thì CSKH gọi đến báo là đã nâng băng thông. Mình chả biết bên FPT xử lý thế nào nhưng nếu để bé sale bỏ tiền ra nâng băng thông thì thấy cũng tội. Lương sale FPT được chẳng mấy đồng...
Ngon, sau có phốt j cứ lôi lên voz :sexy_girl:

via theNEXTvoz for iPhone
 

Thống kê chủ đề

Ngày tạo
jsaigon,
Người trả lời cuối
jsaigon,
Trả lời
115
Lượt xem
12.437
Quay lại
Lên đầu trang