Mình đang bán trên shopee đây, để giải thích cho các thím nhé
Khi các thím nhận hàng rồi mà bấm hoàn hàng trả tiền sẽ có 2 trường hợp sau:
- Hàng giá trị thấp (thường dưới 50k)
- nếu người dùng có video thì mặc định người dùng sẽ được lấy hàng mà không cần hoàn
- nếu người dùng không có thì tranh chấp, thường shop vẫn thua nhiều hơn
- hàng giá trị cao
- Shop có quyền lựa chọn: cho hàng hoàn và mất phí ship (phí ship cao lắm, cả 2 đầu thường cả trăm nghìn)
- Shop có thể bấm hoàn tiền ko cần trả hàng: thì shop sẽ mất ship mà chỉ mất hàng. Nên nhiều shop mà ở quá xa (ví dụ shop quốc tế) thì thường tụi nó bấm hoàn tiền ko cần trả hàng