Giga Digital bảo hành lởm - Deerma DEM F628S cảm biến độ ẩm cùi

Hơn 6 tháng trước mình có mua 1 con Deerma F628s bên Giga Digital trên Lazada mall. Được một thời gian ngắn, không nhớ vài ngày hay vài tuần thì để ý thấy độ ẩm nó báo không chuẩn mang đi bảo hành.

• Lần 1 bảo hành xong: Báo độ ẩm sai khi so với 2 con lọc khí Xiaomi và nhiệt kế ẩm Xiaomi.
• Lần 2: Vẫn sai độ ẩm, sai cả nhiệt độ, xong bị kênh do lắp ẩu.

Mất tiền ship 2 lần liền

- Lần 3: Freeship. Chắc nản quá hay sao mà ship cho em con máy mới hay sao ấy. Cơ mà độ ẩm vẫn lệch Nhiệt độ để lúc sau còn lên tận 26.

Ảnh chụp 3 thiết bị để gần nhau để tránh sai số nhiều:

• Ảnh 1 đo độ ẩm (cách đây vài tuần): Lọc không khí 80%, Nhiệt kế ẩm 87%, Tạo ẩm 56% => Lệch quá nhiều. Hôm qua con tạo ẩm còn xuống 30% trong khi các con kia vẫn chuẩn, không lệch nhau ở tầm 70% do đợt này trời vào hè rồi và nhà mình bật điều hòa.
• Ảnh 2 đo nhiệt độ: Lọc không khí: 22 độ, Nhiệt kế ẩm 21.8 độ, Tạo ẩm 24 độ. => Không lệch nhiều

=> Cảm biến độ ẩm của con tạo ẩm Deerma F628s kia có vấn đề theo lô.



Sau 3 lần bảo hành thì do hết thời gian bảo hành 6 tháng nên không cho đổi tiếp nữa. Nên đành ngậm ngùi dùng mà không có chức năng tự phun ẩm bổ sung dựa theo cảm biến. Thà mua con F628 ko có chức năng này cho rẻ tiền.

Chốt lại:

• Cơ chế bảo hành: Khách hàng phải mất tiền ship gửi hàng đến trung tâm bảo hành. Lần 1 mất thì ok, 2 bên cùng thiệt hại. Nhưng đến lần 2 vẫn bắt mất ship là không được. Lần 3 mình phải gắt lên mới freeship, im im chắc vẫn mất tiếp. Do mình ở HN và có tài khoản ship đồng giá nên còn đỡ tiền (22k/lần) chứ ai ở tỉnh lẻ mà ship lẻ chắc phải 50 - 70k/lần ship. 3 Lần như này là bằng 1/3 giá máy rồi. Chưa kể mất thời gian đi gửi hàng và thời gian chờ máy, ko có cái dùng.

• Chăm sóc khách hàng lên Lazada Mall của Gigi Digital ổn. Nhắn phát nào trả lời phát đó, nhanh.
• Bảo hành: như mứt. Kỹ thuật bảo hành xong không đem ra check mà gửi luôn cho khách hàng.
• Về sản phẩm: Con Deerma F628S này đổi hẳn sang con mới vẫn bị tức là do sản phẩm này có vấn đề về cảm biến độ ẩm.

Thông tin shop:

• Website: gigadigital.vn
• Fanpage: Giga Digital - GIGA.vn | Hanoi (https://www.facebook.com/gigadigital.vn)
• Shop lazada: https://www.lazada.vn/shop/gigadigital
• Shop Shoppe: https://shopee.vn/gigadigital
• Tiktok: https://www.tiktok.com/@giga.digital_official

Con này trước e cũng mua dùng đc 2 ngày độ ẩm sai tè le nên phun nước ướt hết sàn, xong em trả hàng hoàn tiền luôn, tham khảo review thì cũng nhiều ng kêu cảm biến em này sai lệch quá nhiều, bye luôn ko dám quay lại dòng này, bác tham khảo mấy dòng tạo ẩm ko phun nước xem, đỡ khó chịu hơn nhiều

Tôi ít bảo hành hàng nên không rõ. Cho hỏi là mấy hãng khác cho free ship tới TTBH à?

đang dùng con này cũng bị vậy, dùng 2 ngày thấy lỗi mọe rồi, cũng ra cửa hàng gần nhà đổi con mới, dùng 2 ngày cũng lỗi cảm biến như thế, thôi kệ mọe luôn

con này đần lắm, Thay nước rất mệt, về sau mẻ nhựa chỗ cái nắp vặn bình là coi như vứt.
Mình vứt 1 con rồi. Chưa kể vệ sinh cái bình rất khó.

Mua con khác Akono AK-H305 hệ Tuya ngon hơn nhiều. Bình nước cũng to hơn. Đúng là tiền nào của nấy.

Nhà làm 2 con 2 phòng luôn cho tụi trẻ con nằm điều hoà.

ohmarion said:

Tôi ít bảo hành hàng nên không rõ. Cho hỏi là mấy hãng khác cho free ship tới TTBH à?

Click to expand...

hãng nào cũng mất ship, em cũng ok điều đó
nhưng mà bảo hành về vẫn lỗi mà đã mang đưa khách, xong khách phải tốn thêm cả tiền lẫn thời gian ra gửi lần 2 là không ổn

didaudo said:

Con này trước e cũng mua dùng đc 2 ngày độ ẩm sai tè le nên phun nước ướt hết sàn, xong em trả hàng hoàn tiền luôn, tham khảo review thì cũng nhiều ng kêu cảm biến em này sai lệch quá nhiều, bye luôn ko dám quay lại dòng này, bác tham khảo mấy dòng tạo ẩm ko phun nước xem, đỡ khó chịu hơn nhiều

Click to expand...

đợt em mua bận nhiều việc quá nên check cơ bản, ko check kỹ, vì lúc đó có đúng con lọc không khí, chưa lấy thêm con nhiệt kế ẩm ra so sánh 3 bên, lúc biết thì quá thời gian hàng hoàn của Laz, ko thì cũng trả luôn

truongbinhtran said:

đang dùng con này cũng bị vậy, dùng 2 ngày thấy lỗi mọe rồi, cũng ra cửa hàng gần nhà đổi con mới, dùng 2 ngày cũng lỗi cảm biến như thế, thôi kệ mọe luôn

Click to expand...

còn thời gian thì đem đổi trả thôi

Worker of Secrets said:

con này đần lắm, Thay nước rất mệt, về sau mẻ nhựa chỗ cái nắp vặn bình là coi như vứt.
Mình vứt 1 con rồi. Chưa kể vệ sinh cái bình rất khó.

Mua con khác Akono AK-H305 hệ Tuya ngon hơn nhiều. Bình nước cũng to hơn. Đúng là tiền nào của nấy.

Nhà làm 2 con 2 phòng luôn cho tụi trẻ con nằm điều hoà.

Click to expand...

để em tham khảo con này xem thế nào