thảo luận Koh Yam 330 Thái Hà - Thái độ phục vụ rất tệ

• Các chị đang gọi RẤT ÍT đồ đấy ạ!
• Bọn mình đi ít người bạn ạ
• Nhưng các chị đi 3 người mà!!! (Vẫn cái tone giọng đó nha)
• Thì gọi như vậy RẤT LÀ ÍT

trasua2022 said:

Mình vừa ở Koh Yam Thái Hà và muốn chia sẻ một chút về thái độ dịch vụ ở đây
Mình đi 3 người (có 2 người đến trước)
Bước vào bạn mình ord 3 món: Tháp sườn, Pad Thái, Nộm xoài cá trê
Nhân viên: Chị có gọi thêm gì không ạ?
Bạn mình: Chị gọi thế đã tí bạn chị đến chị gọi thêm sau
không hiểu trả lời chưa vừa ý chị quản lý hay sao, mà chị (Ngọc Mai) từ xa đi đến, cầm chiếc Menu lên và nói “RẤT TO” (nếu chị có trên này có thể check lại cam vì lúc đó chị nói cả quán nghe thấy)

• Các chị đang gọi RẤT ÍT đồ đấy ạ!
• Bọn mình đi ít người bạn ạ
• Nhưng các chị đi 3 người mà!!! (Vẫn cái tone giọng đó nha)
• Thì gọi như vậy RẤT LÀ ÍT

Thực sự mình hơi shock vì ăn Koh Yam rất nhiều, 3 đứa đi thì cả 3 đều là thành viên khôngh Yam và còn là hạng vàng chứ không đến mức hạng xoàng ấy vậy mà chị quản lý có vẻ không hài lòng với khẩu phần ăn của chúng mình ra mặt
Lát sau mình có phản hồi thêm về món tháp sườn và nhận được sự thờ ơ của nhân viên (cái này mình không review thêm vì chắc mỗi quán 1 khác, bình thường mình ăn tháp là sẽ có sườn, có nơi còn là dẻ sườn, nhưng ở đây chỉ được ăn xương cổ thôi vì bạn nv nói là xương cổ thịt mềm )
Cuối cùng đến bước thanh toán, khi bạn mình đã trả xong 100% hoá đơn, lúc ấy bạn có phản hồi với chị Mai về món tháp sườn không có sườn, món nước xí muội nhạt nhẽo, và món thịt bò tảng Kobe nhão, chị 1 lần nữa tỏ ra không hài lòng, chị ới nhân viên “thôi thôi em ơi không tính tiền cốc nước xí muội nữa”
Thôi em bo cho chị cốc xí muội chị về uống cho hạ hoả chứ chị làm dịch vụ mà quán chị đông quá chị khinh em thì em sao dám nhận mấy chục k cốc xí muội của chị ng khác thì nói vậy chứ bọn mình chỉ đi về luôn và xin hứa sẽ bye bye Koh Yam Thái Hà ạ ăn hết 1 củ 3 người mà bị cả quán nhìn vì gọi ít, hihi
Ảnh 1: 3 món chúng mình gọi ban đầu, đang giảm kg mà ăn như này là quá sức mình rồi
Ảnh 2,3: món tháp sườn không có sườn, chỉ có xương kiến nghị đổi tên thành tháp xương ý chứ lgi có khúc sườn nào

Click to expand...

trasua2022 said:

Mình vừa ở Koh Yam Thái Hà và muốn chia sẻ một chút về thái độ dịch vụ ở đây
Mình đi 3 người (có 2 người đến trước)
Bước vào bạn mình ord 3 món: Tháp sườn, Pad Thái, Nộm xoài cá trê
Nhân viên: Chị có gọi thêm gì không ạ?
Bạn mình: Chị gọi thế đã tí bạn chị đến chị gọi thêm sau
không hiểu trả lời chưa vừa ý chị quản lý hay sao, mà chị (Ngọc Mai) từ xa đi đến, cầm chiếc Menu lên và nói “RẤT TO” (nếu chị có trên này có thể check lại cam vì lúc đó chị nói cả quán nghe thấy)

• Các chị đang gọi RẤT ÍT đồ đấy ạ!
• Bọn mình đi ít người bạn ạ
• Nhưng các chị đi 3 người mà!!! (Vẫn cái tone giọng đó nha)
• Thì gọi như vậy RẤT LÀ ÍT

Thực sự mình hơi shock vì ăn Koh Yam rất nhiều, 3 đứa đi thì cả 3 đều là thành viên khôngh Yam và còn là hạng vàng chứ không đến mức hạng xoàng ấy vậy mà chị quản lý có vẻ không hài lòng với khẩu phần ăn của chúng mình ra mặt
Lát sau mình có phản hồi thêm về món tháp sườn và nhận được sự thờ ơ của nhân viên (cái này mình không review thêm vì chắc mỗi quán 1 khác, bình thường mình ăn tháp là sẽ có sườn, có nơi còn là dẻ sườn, nhưng ở đây chỉ được ăn xương cổ thôi vì bạn nv nói là xương cổ thịt mềm )
Cuối cùng đến bước thanh toán, khi bạn mình đã trả xong 100% hoá đơn, lúc ấy bạn có phản hồi với chị Mai về món tháp sườn không có sườn, món nước xí muội nhạt nhẽo, và món thịt bò tảng Kobe nhão, chị 1 lần nữa tỏ ra không hài lòng, chị ới nhân viên “thôi thôi em ơi không tính tiền cốc nước xí muội nữa”
Thôi em bo cho chị cốc xí muội chị về uống cho hạ hoả chứ chị làm dịch vụ mà quán chị đông quá chị khinh em thì em sao dám nhận mấy chục k cốc xí muội của chị ng khác thì nói vậy chứ bọn mình chỉ đi về luôn và xin hứa sẽ bye bye Koh Yam Thái Hà ạ ăn hết 1 củ 3 người mà bị cả quán nhìn vì gọi ít, hihi
Ảnh 1: 3 món chúng mình gọi ban đầu, đang giảm kg mà ăn như này là quá sức mình rồi
Ảnh 2,3: món tháp sườn không có sườn, chỉ có xương kiến nghị đổi tên thành tháp xương ý chứ lgi có khúc sườn nào

Click to expand...